Meilleures alternatives à TeleCMI les mieux notées
TeleCMI has been instrumental in helping us connect with our prospects efficiently. It streamlines our communication process, making it easier to manage our business in a simple and effective manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Everything works perfectly, the report section and UI could be improved for an even better experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Revue de TeleCMI !
187 sur 188 Avis au total pour TeleCMI
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We are using TeleCMI, and it has been very useful for our marketing needs. When a customer calls our marketing number, we can see their details after the call is answered. TeleCMI also allows us to track which agent answered the call, making it easy to manage and monitor our team. Overall, it’s a great tool for our business.
The most we like is that outbound calls which are integrated with our CRM. Initially We have request a few new enhancements to them, where their product team delivered it by a week of time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We have been using TeleCMI for past 5 years but still no dislike. The System is running smooth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We appreciate TeleCMI for its easy-to-design IVR flows that enhance customer experience.
Our API platform is integrated with TeleCMI, which makes it easier for us to seamlessly integrate with TeleCMI.
As a CRM provider, we offer an additional facility to directly make calls from our CRM. TeleCMI provides such an SDK facility.
Also we get the prompt support from TeleCMI team which is more helping us Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Looking for App name filter in the dashboard. Other than that it is easy to use platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We like that TeleCMI provides the supports of both domestic and international needs. It offers especially with the availability of local numbers like Singapore, Malaysia, Philippines, Thailand, USA, and UK. which we couldn’t access before with the other Vendors.
They also offers call monitoring, recording, and reporting features, making it easy for us to manage and review the call performance. The user-friendly interface and other features helps us to update our call flow immediately. Previously which we need to work for a half day to make it live. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are areas where improvements could be made, particularly in billing report and invoice generation.
Some customization requests also take longer than expected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We like the internet-based IVR calling solution from TeleCMI. Previously, we used the IVR service where the incoming IVR calls landed on the agent's phone number. If any network issue happened on the agent's phone, the calls would get missed. But in TeleCMI, there are both options for flexibility.
Apart from this feature, we like the easy-to-use dashboard interface and customer support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Currenlty there is no issue has been face. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We have been using TeleCMI daily for the past 8 months, and it has been incredibly helpful in managing all our customer calls. The platform has significantly streamlined our communication process and enhanced our efficiency. Additionally, the setup is simple, and their 24/7 support ensures a smooth experience at all times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It would be great to have more flexibility when it comes to enriching activity information, especially in the call logs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We have been using TeleCMI for the past two years, and it has been an incredibly helpful tool for tracking our agents' performance. Its detailed and accurate reporting has significantly improved our productivity and provided us with valuable insights to optimize our operations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Looking for the better UI and also the mobile version for the admin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les services API personnalisables rendent l'intégration avec nos systèmes existants fluide, et leur équipe de support est toujours rapide à répondre.
Les fonctionnalités de TeleCMI, comme l'analyse en temps réel et le processus de déploiement rapide, améliorent véritablement nos opérations.
La plateforme est intuitive et nous permet de gérer efficacement de grands volumes d'appels. Dans l'ensemble, l'engagement de TeleCMI envers la satisfaction client et les améliorations constantes des fonctionnalités a dépassé nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que la plateforme fonctionne de manière excellente, nous apprécierions des fonctionnalités de rapport plus avancées intégrées à l'interface sans nécessiter de développement personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela nous aide à maintenir la confidentialité, car les agents appelants ne peuvent pas voir les numéros de téléphone réels des appelants.
Nous utilisons TeleCMI pour la fonctionnalité de masquage des appels, et nous aimons la façon dont elle est mise en œuvre. Ils fournissent diverses options, telles que des API et des SDK, pour initier des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas de mécontentement concernant le service jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Being cloud-based users can access it from anywhere, making it great for remote teams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Looking for the mobile application and also the report section can be enhanced. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration transparente permet une communication sans effort avec les clients, offrant des fonctionnalités telles que la journalisation des appels, l'analyse et les mises à jour en temps réel au sein de Zoho CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas de problèmes avec TeleCMI jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
