TeamDynamix IT Service Management Avantages et Inconvénients

TeamDynamix is a robust yet flexible system for managing our many enterprise-level projects and portfolios. It allows us to manage projects as we see fit, while being transparent and audit-ready. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't dislike anything. Of course, there are always wish list items and the great thing is the level of personalized and fast response by the company to our requests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Team Dynamix provides a lot of flexibility with things like label and form design for your tickets. The workflow creator is also very easy to use and easy to understand when presenting workflows in meetings. Overall, there is a lot of customization in this product that really helps you to shape it to what you need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The modules that display what tickets/tasks are assigned to you or your group doesn't have an auto-refresh feature and must be refreshed manually. This feels like an industry standard feature that isn't included. Also, tasks do not automatically notify the assignee that they have been assigned and require you to go in for each task created and manually notify the user, wasting a lot of time. Support is very helpful and responsive but many times when a feature doesn't exist or is counterintuitive in function they will just put in a suggestion to product development and there is no further follow up or list of top suggestions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The people at TeamDynamix are both smart and nice. Those words don't always go together. Impressive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes the product will act in a way that is not intuitive to me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Every project is an instance where you can define plans, resources, stakeholders, budget, risk and progress reports.

The application is web-based and compatible with MS project, where you can import the project schedule as an XML file.

Resource pools can be defined based on LDAP groups. Notifications are sent to the supervisors and the project team can put in their project hours through the application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1-Its scheduling console lacks important features and flexibility compared to MS project.

2- It requires continuous customization from a specialized admin working for the PMO.

3- The desktop app does not support MAC Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

avec TeamDynamix, il est facile de gérer des projets. J'aime que vous puissiez marquer des projets et surveiller les tâches et le progrès avec le suivi des tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, étant basé sur le cloud, il nécessite une excellente connectivité Internet, ce qui est parfois un défi dans les zones éloignées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie comment notre équipe peut construire notre système avec TDX pour le rendre fonctionnel et adapté à notre environnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il a trop de flexibilité, ce qui crée un temps de construction plus long. Je suis un peu ennuyé par le fait que chaque ticket/actif s'ouvre dans une fenêtre popup, ce qui signifie que mon ordinateur fonctionne généralement avec environ 20 fenêtres Google Chrome ouvertes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité du produit et le personnel qui soutient les produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le manque de rapports au sein de l'outil et le travail nécessaire pour créer des rapports en dehors de celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

it is a one stop place for both ticket work as well as project work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Can be confusing depending on how it is configured. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

me permet, ainsi qu'à d'autres collègues, de consulter et de soumettre des tickets facilement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait peut-être bénéficier de quelques améliorations. Elle donne l'impression d'être des années 2000. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibilité pour ajouter des équipes, des coûts et personnaliser l'expérience pour différents niveaux d'utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que agréable, la flexibilité peut présenter certains défis si les utilisateurs personnalisent trop leurs vues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.