Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à TeamDynamix IT Service Management les mieux notées

Avis et détails du produit de TeamDynamix IT Service Management

Présentation de TeamDynamix IT Service Management

Qu'est-ce que TeamDynamix IT Service Management?

TeamDynamix est une plateforme de gestion des services informatiques (ITSM) et de gestion de portefeuille de projets (PPM) basée sur le cloud et sans code, avec intégration et automatisation d'entreprise. Que vous débutiez avec ITIL ou que vous soyez une boutique ITIL de premier ordre, la plateforme peut être facilement configurée pour s'adapter à vos besoins et à votre méthodologie – sans codage. Nous offrons une équipe de mise en œuvre complète pour que vous n'ayez pas besoin de contracter avec un tiers. En fournissant un service haut de gamme à un coût inférieur, nous pouvons aider nos clients à démarrer rapidement avec des domaines clés tels qu'un portail en libre-service, une base de connaissances, la gestion des actifs informatiques, la gestion des changements et l'automatisation. En utilisant une plateforme sans code, les clients bénéficieront d'une faible charge administrative et de la capacité de configurer facilement des formulaires, des champs, des flux de travail et des automatisations sans avoir besoin de ressources techniques.

Détails de TeamDynamix IT Service Management
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

La plateforme TDX offre une gestion du travail intégrée et basée sur le cloud qui réunit la gestion des services et la gestion du portefeuille de projets pour une efficacité et une efficience améliorées. Servir les parties prenantes à travers l'organisation est plus facile que jamais avec un portail de services complet qui inclut un catalogue de services personnalisable et une base de connaissances.


Détails du vendeur
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Columbus, Ohio
Twitter
@TDXBuzz
1,056 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
134 employés sur LinkedIn®
Description

TeamDynamix helps companies synchronize the enterprise - making the world of work flow. By bringing together IT Service Management (ITSM/ESM) with PPM and enterprise integration/automation, organizations can streamline the interplay of people, process and technology. Aim higher and get there faster.


CK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur TeamDynamix IT Service Management

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
0.0 sur 5
"Perspectives from a New TDX Admin"
There is very little that I like about TDX compared to other systems I have used.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Great Company, Great Product."
No code/low code, API Library, Upcoming UX upgrades and they consistently meet road map goals.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Excellent Speakers and Trainers at TDX Converge 2024"
The technical knowledge of the TDX team is incredible and the training is awesome. The product is very scalable and has a large number of feature...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de TeamDynamix IT Service Management

Démo de TeamDynamix IT Service Management - Project Portfolio Management Dashboard
With a consolidated portfolio of projects, you can get a complete view.
Démo de TeamDynamix IT Service Management - Project Intake & Governance
Improve the strategic value of your organization by capturing, evaluating, and prioritizing proposed projects, products, and services, as well as routine operational activities with a project intake process.
Démo de TeamDynamix IT Service Management - Project Card Wall
Manage projects visually with a card wall.
Démo de TeamDynamix IT Service Management - Incident Management
Fast routing, the ability to group tickets, and a great communication platform.
Démo de TeamDynamix IT Service Management - Knowledge Base
Customizable, accessible (WCAG 2.0 / 508 compliant), and indexable.
Démo de TeamDynamix IT Service Management - Service Portal
Promote self-service adoption with a user-friendly, intuitive service portal.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté TeamDynamix IT Service Management
Avez-vous déjà utilisé TeamDynamix IT Service Management auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 61 TeamDynamix IT Service Management

4.4 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 61 TeamDynamix IT Service Management
4.4 sur 5
Avis sur 61 TeamDynamix IT Service Management
4.4 sur 5

TeamDynamix IT Service Management Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour TeamDynamix IT Service ManagementQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Higher Education
AH
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamDynamix IT Service Management?

TeamDynamix is a robust yet flexible system for managing our many enterprise-level projects and portfolios. It allows us to manage projects as we see fit, while being transparent and audit-ready. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamDynamix IT Service Management?

I don't dislike anything. Of course, there are always wish list items and the great thing is the level of personalized and fast response by the company to our requests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TeamDynamix IT Service Management:

Get your processes in order first, then move to configuring the software based on your planning. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamDynamix IT Service Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We now have a level of standardization for project requests, scoring, workflow through acceptance or rejection of requests. We also can use a hybrid approach with either waterfall or agile methodology, which is extremely important to us. Technical resources don't have to rely on PMs any more to see where a project stands or to update their own tasks.We have gained respect by entities who before now Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Higher Education
AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamDynamix IT Service Management?

Team Dynamix provides a lot of flexibility with things like label and form design for your tickets. The workflow creator is also very easy to use and easy to understand when presenting workflows in meetings. Overall, there is a lot of customization in this product that really helps you to shape it to what you need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamDynamix IT Service Management?

The modules that display what tickets/tasks are assigned to you or your group doesn't have an auto-refresh feature and must be refreshed manually. This feels like an industry standard feature that isn't included. Also, tasks do not automatically notify the assignee that they have been assigned and require you to go in for each task created and manually notify the user, wasting a lot of time. Support is very helpful and responsive but many times when a feature doesn't exist or is counterintuitive in function they will just put in a suggestion to product development and there is no further follow up or list of top suggestions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TeamDynamix IT Service Management:

Make sure you have a very structured plan for how you want to deploy TDX and ask lots of questions in training. Our training went very poorly and we found ourselves stuck at a few points because we hadn't asked enough questions on certain features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamDynamix IT Service Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

This is our ticketing system for our service desk and for our entire IT department. We have been able to develop several customized workflows to accommodate the different styles that our varying departments use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Higher Education
AH
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamDynamix IT Service Management?

The people at TeamDynamix are both smart and nice. Those words don't always go together. Impressive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamDynamix IT Service Management?

Sometimes the product will act in a way that is not intuitive to me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TeamDynamix IT Service Management:

It works well Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamDynamix IT Service Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We use both the project management and the ticketing sides of the tool. It has worked well for our university. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Education Management
UE
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamDynamix IT Service Management?

Every project is an instance where you can define plans, resources, stakeholders, budget, risk and progress reports.

The application is web-based and compatible with MS project, where you can import the project schedule as an XML file.

Resource pools can be defined based on LDAP groups. Notifications are sent to the supervisors and the project team can put in their project hours through the application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamDynamix IT Service Management?

1-Its scheduling console lacks important features and flexibility compared to MS project.

2- It requires continuous customization from a specialized admin working for the PMO.

3- The desktop app does not support MAC Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TeamDynamix IT Service Management:

The platform is perfect for IT project management office in an enterprise.

I do not recommend using it in construction though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamDynamix IT Service Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

1- TDX eases project management as it consolidates all areas that PM requires in one platform.

2- It provides the PMO an overview of how projects are performing in the organization

3- It helps managers to prevent resource overuse

4- It increases productivity and efficiency Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Christina M.
CM
Pharmacist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamDynamix IT Service Management?

avec TeamDynamix, il est facile de gérer des projets. J'aime que vous puissiez marquer des projets et surveiller les tâches et le progrès avec le suivi des tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamDynamix IT Service Management?

Eh bien, étant basé sur le cloud, il nécessite une excellente connectivité Internet, ce qui est parfois un défi dans les zones éloignées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamDynamix IT Service Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

cela a rendu le travail en équipe beaucoup plus facile car le suivi des activités est fluide et la charge de travail est répartie en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Byambadorj B.
BB
Application Developer I
Higher Education
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamDynamix IT Service Management?

J'apprécie comment notre équipe peut construire notre système avec TDX pour le rendre fonctionnel et adapté à notre environnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamDynamix IT Service Management?

Parfois, il a trop de flexibilité, ce qui crée un temps de construction plus long. Je suis un peu ennuyé par le fait que chaque ticket/actif s'ouvre dans une fenêtre popup, ce qui signifie que mon ordinateur fonctionne généralement avec environ 20 fenêtres Google Chrome ouvertes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant TeamDynamix IT Service Management:

C'est un excellent programme que vous pouvez mettre en œuvre et ils travailleront avec vous et ils aideront à construire votre système pour répondre à vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamDynamix IT Service Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons aimé TDX bien que nous ayons essayé de l'intégrer dans notre culture extrêmement rapidement. Il fait tout ce que nous voulons et plus encore. TDX a beaucoup de capacité à être intégré avec des API et nous essayons de voir s'il y a un moyen d'inclure l'inventaire des actifs et de les déplacer dans jamf via API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tom P.
TP
VP/CIO Information Services
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamDynamix IT Service Management?

La flexibilité du produit et le personnel qui soutient les produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamDynamix IT Service Management?

Le manque de rapports au sein de l'outil et le travail nécessaire pour créer des rapports en dehors de celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamDynamix IT Service Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion des services, flux de travail, suivi de projet et commencer à examiner la gestion des ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Higher Education
AH
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamDynamix IT Service Management?

it is a one stop place for both ticket work as well as project work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamDynamix IT Service Management?

Can be confusing depending on how it is configured. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamDynamix IT Service Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have used the tool for both Library & IT and other offices on campus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nicholas D.
ND
Computer Support Technician
Higher Education
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamDynamix IT Service Management?

me permet, ainsi qu'à d'autres collègues, de consulter et de soumettre des tickets facilement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamDynamix IT Service Management?

L'interface utilisateur pourrait peut-être bénéficier de quelques améliorations. Elle donne l'impression d'être des années 2000. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamDynamix IT Service Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons la plateforme TDX pour soumettre des tickets pour les clients qui rencontrent des problèmes avec les PC de salle de classe ou l'équipement audiovisuel. Les avantages seraient que l'utilisateur peut voir et commenter le ticket si son nom est mentionné dans un ticket. Cela permet une communication plus facile avec l'utilisateur d'un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de TeamDynamix IT Service Management?

Flexibilité pour ajouter des équipes, des coûts et personnaliser l'expérience pour différents niveaux d'utilisateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de TeamDynamix IT Service Management?

Bien que agréable, la flexibilité peut présenter certains défis si les utilisateurs personnalisent trop leurs vues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que TeamDynamix IT Service Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est un logiciel de gestion de bureau de service, et il est utilisé pour enregistrer et suivre le travail de nos agents informatiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.