Si vous envisagez Synup, vous voudrez peut-être également examiner des alternatives ou des concurrents similaires pour trouver la meilleure solution. Logiciel de gestion de la réputation en ligne est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Rapide, Facile à administrer avec veille concurrentielleetrapports sur les recettesetgestion des médias sociaux. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Synup comprennent featuresetcustomer service. La meilleure alternative globale à Synup est Birdeye. D'autres applications similaires à Synup sont YextetVendastaetHootsuiteetSendible. Les alternatives à Synup peuvent être trouvées dans Logiciel de gestion de la réputation en ligne mais peuvent également être présentes dans Logiciel CRM ou Plateformes d'Expérience Numérique (DXP).
Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.
Yext est une plateforme logicielle composable, axée sur l'API, qui collecte et organise le contenu de l'ensemble de l'entreprise pour fournir des informations pertinentes et exploitables — sous forme de réponses — partout où les gens posent des questions sur une entreprise.
Ambassador est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour améliorer la manière dont les marques interagissent avec leurs clients en facilitant des conversations personnalisées, en recueillant des retours d'information perspicaces et en servant de centre centralisé pour les parrainages, les programmes de fidélité et les avis. Cette solution innovante exploite l'intelligence artificielle pour créer une expérience client plus engageante et significative, permettant aux marques de construire des relations plus solides avec leur audience. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer l'engagement et la fidélisation des clients. En ciblant les équipes marketing, les départements de service client et les responsables de marque, Ambassador permet aux organisations de rationaliser leurs efforts de communication et de favoriser un sentiment de communauté parmi leurs clients. Dans le paysage concurrentiel d'aujourd'hui, où les interactions personnalisées peuvent influencer de manière significative la fidélité des clients et la perception de la marque, Ambassador sert d'outil essentiel pour améliorer les relations avec les clients. Les caractéristiques clés d'Ambassador incluent sa capacité à initier et gérer des conversations personnalisées avec les clients à travers divers canaux, y compris les réseaux sociaux, les courriels et les applications de messagerie. Cette capacité permet aux marques de répondre aux demandes en temps réel, de recueillir des retours sur les produits ou services et de traiter rapidement toute préoccupation. Le système de parrainage de la plateforme encourage les clients satisfaits à partager leurs expériences positives, élargissant ainsi la portée de la marque et attirant une nouvelle clientèle. Ce marketing de bouche-à-oreille est inestimable pour les entreprises cherchant une croissance organique. Un autre aspect significatif d'Ambassador est sa gestion des programmes de fidélité. La plateforme permet aux marques de créer et de gérer des initiatives de fidélité qui récompensent les clients pour leur engagement et leurs achats. Cela incite non seulement à des affaires répétées, mais aide également à collecter des données précieuses sur les préférences et comportements des clients. De plus, la fonctionnalité de gestion des avis permet aux marques de solliciter et de mettre en avant les avis des clients, renforçant ainsi leur crédibilité et leur réputation sur le marché. En s'engageant activement avec les retours des clients, les marques peuvent prendre des décisions éclairées qui s'alignent sur les attentes des clients. Ambassador se distingue dans sa catégorie en combinant la technologie de l'IA avec une interface conviviale, la rendant accessible aux entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies d'engagement client. En fournissant une solution complète qui intègre la communication, la collecte de retours et la gestion de la fidélité, Ambassador permet aux marques de créer des connexions durables avec leurs clients et de stimuler une croissance durable. Cette approche holistique de l'interaction client positionne Ambassador comme une solution avant-gardiste dans le domaine de la gestion des relations clients.
Hootsuite est le leader de la gestion des médias sociaux, approuvé par plus de 18 millions d'utilisateurs. Avec Hootsuite, vous pouvez programmer des publications en toute confiance, participer à des conversations et suivre vos performances sociales, le tout en un seul endroit, vous offrant les bons outils pour développer vos marques, entreprises et relations clients avec les réseaux sociaux.
Uberall simplifie le marketing multi-sites, transformant les recherches locales en ventes. Notre plateforme conviviale comprend la gestion des données de localisation et des listes, la gestion des avis, des localisateurs/pages locales et des réseaux sociaux locaux, le tout soutenu par des analyses robustes. Nous nous concentrons sur la simplification et l'impact du marketing de localisation, en veillant à ce que les entreprises soient efficacement vues, choisies et dignes de confiance.
Le logiciel de référencement local n°1 de confiance pour 80 000 spécialistes du marketing. Outils pour surveiller, auditer et améliorer le référencement local. Obtenez un essai gratuit de 14 jours - aucune carte nécessaire.
La réputation a changé la façon dont les entreprises améliorent leur expérience client (CX) grâce aux retours des clients. Notre plateforme traduit de vastes quantités de données de retours publics et privés en informations que les entreprises utilisent pour apprendre et se développer – y compris la CX, les opérations, et bien plus encore. Nous appelons ce processus la gestion de l'expérience de la réputation, une catégorie que nous avons créée.
Ambassador est une plateforme alimentée par l'IA conçue pour améliorer la manière dont les marques interagissent avec leurs clients en facilitant des conversations personnalisées, en recueillant des retours d'information perspicaces et en servant de centre centralisé pour les parrainages, les programmes de fidélité et les avis. Cette solution innovante exploite l'intelligence artificielle pour créer une expérience client plus engageante et significative, permettant aux marques de construire des relations plus solides avec leur audience. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer l'engagement et la fidélisation des clients. En ciblant les équipes marketing, les départements de service client et les responsables de marque, Ambassador permet aux organisations de rationaliser leurs efforts de communication et de favoriser un sentiment de communauté parmi leurs clients. Dans le paysage concurrentiel d'aujourd'hui, où les interactions personnalisées peuvent influencer de manière significative la fidélité des clients et la perception de la marque, Ambassador sert d'outil essentiel pour améliorer les relations avec les clients. Les caractéristiques clés d'Ambassador incluent sa capacité à initier et gérer des conversations personnalisées avec les clients à travers divers canaux, y compris les réseaux sociaux, les courriels et les applications de messagerie. Cette capacité permet aux marques de répondre aux demandes en temps réel, de recueillir des retours sur les produits ou services et de traiter rapidement toute préoccupation. Le système de parrainage de la plateforme encourage les clients satisfaits à partager leurs expériences positives, élargissant ainsi la portée de la marque et attirant une nouvelle clientèle. Ce marketing de bouche-à-oreille est inestimable pour les entreprises cherchant une croissance organique. Un autre aspect significatif d'Ambassador est sa gestion des programmes de fidélité. La plateforme permet aux marques de créer et de gérer des initiatives de fidélité qui récompensent les clients pour leur engagement et leurs achats. Cela incite non seulement à des affaires répétées, mais aide également à collecter des données précieuses sur les préférences et comportements des clients. De plus, la fonctionnalité de gestion des avis permet aux marques de solliciter et de mettre en avant les avis des clients, renforçant ainsi leur crédibilité et leur réputation sur le marché. En s'engageant activement avec les retours des clients, les marques peuvent prendre des décisions éclairées qui s'alignent sur les attentes des clients. Ambassador se distingue dans sa catégorie en combinant la technologie de l'IA avec une interface conviviale, la rendant accessible aux entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies d'engagement client. En fournissant une solution complète qui intègre la communication, la collecte de retours et la gestion de la fidélité, Ambassador permet aux marques de créer des connexions durables avec leurs clients et de stimuler une croissance durable. Cette approche holistique de l'interaction client positionne Ambassador comme une solution avant-gardiste dans le domaine de la gestion des relations clients.