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Meilleures alternatives à Synthetix Chat les mieux notées

Avis et détails du produit de Synthetix Chat

Présentation de Synthetix Chat

Qu'est-ce que Synthetix Chat?

Synthetix, la solution de chat en direct multicanal, offre un support client en temps réel, générant d'énormes gains d'efficacité. Lorsque les clients ont des questions complexes nécessitant une intervention humaine, le chat en direct s'avère bien plus efficace que les canaux traditionnels. Non seulement c'est plus rapide et plus pratique que d'attendre en ligne, mais avec des fonctionnalités alimentées par l'IA, cela produit un retour sur investissement massif. Avec des créneaux de chat simultanés, un flux de saisie en direct et des suggestions prédictives par IA qui recommandent des articles en temps réel, Synthetix Chat réduit les temps de traitement moyens jusqu'à 50 % par rapport au chat en direct standard.

Détails de Synthetix Chat
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Description du produit

Synthetix, la solution de chat en direct multicanal, offre un support client en temps réel, générant d'énormes gains d'efficacité. Lorsque les clients ont des questions complexes nécessitant une intervention humaine, le chat en direct s'avère bien plus efficace que les canaux traditionnels. Non seulement c'est plus rapide et plus pratique que d'attendre en ligne, mais avec des fonctionnalités alimentées par l'IA, cela produit un retour sur investissement massif. Avec des créneaux de chat simultanés, un flux de saisie en direct et des suggestions prédictives par IA qui recommandent des articles en temps réel, Synthetix Chat réduit les temps de traitement moyens jusqu'à 50 % par rapport au chat en direct standard.


Détails du vendeur
Vendeur
Synthetix
Année de fondation
2001
Emplacement du siège social
Takeley, England
Twitter
@Synthetix_Ltd
663 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
13 employés sur LinkedIn®
Téléphone
+44 (0)1223 393508

CW
Aperçu fourni par:
Badge de sécurité
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Média de Synthetix Chat

Démo de Synthetix Chat - Live chat software
Provide your customers with quality help in real-time whilst driving huge efficiencies with AI-predictive suggestions.
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Avez-vous déjà utilisé Synthetix Chat auparavant?
Oui
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Il n'y a pas assez d'avis sur Synthetix Chat pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de ActiveCampaign
ActiveCampaign
4.5
(13,791)
Différenciez votre marque et stimulez la croissance de l'entreprise Allez au-delà de l'email. Exploitez un ensemble complet d'outils marketing (y compris email, web, social et texte) pour rencontrer vos clients là où ils se trouvent, et engagez-vous de manière significative à chaque étape du cycle de vie du client.
2
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,203)
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
3
Logo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,149)
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
4
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
5
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
6
Logo de Intercom
Intercom
4.5
(3,327)
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
7
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.
8
Logo de HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub
4.4
(2,495)
Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.
9
Logo de Front
Front
4.7
(2,245)
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
10
Logo de Brevo Marketing Platform
Brevo Marketing Platform
4.5
(2,216)
Gérez facilement vos campagnes marketing, vos emails transactionnels et vos messages SMS, le tout sur une plateforme simple et puissante.
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