Nous avons décidé de nous associer à la plateforme Syndigo principalement pour leur réseau de marché et leur couverture de panel de vente au détail dans le secteur de l'épicerie, et l'expérience a été exceptionnelle dès le départ.
Le processus de mise en œuvre a été fluide et sans douleur. L'équipe de Syndigo a fourni un excellent soutien et des conseils, garantissant que notre intégration se fasse sans accroc. Ils étaient réactifs, compétents et toujours prêts à répondre à toutes nos préoccupations. Cela a rendu la configuration du système sans stress et efficace pour que notre contenu soit immédiatement diffusé chez les principaux détaillants en épicerie. L'intégration du panel d'épicerie avec leur réseau de vente au détail a été inestimable, rationalisant nos processus et améliorant notre portée au sein de l'industrie.
En ce qui concerne la plateforme de Syndigo, leur système est robuste et polyvalent, répondant parfaitement à nos besoins dans le secteur de l'épicerie en ligne. L'interface utilisateur est intuitive et conviviale, ce qui permet à notre équipe de naviguer et d'utiliser efficacement les différentes fonctionnalités. La précision des données et les mises à jour en temps réel sont impressionnantes, garantissant que nous avons toujours les informations les plus récentes à portée de main.
L'équipe de support chez Syndigo mérite une mention spéciale. Ils sont rapides, professionnels et incroyablement serviables. Que ce soit pour résoudre un problème ou fournir une formation supplémentaire, ils ont constamment dépassé nos attentes pour nous aider.
Dans l'ensemble, Syndigo a considérablement amélioré notre efficacité opérationnelle et notre stratégie numérique de mise sur le marché. Cela nous a donné les outils et les données nécessaires pour rester en avance dans le secteur concurrentiel de l'épicerie. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre décision de nous associer à Syndigo et nous nous réjouissons de continuer à réussir avec leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est difficile de trouver des inconvénients avec Syndigo car la configuration et la gestion avec Syndigo ont été exceptionnelles. Je souhaite que davantage de détaillants commencent à utiliser Syndigo plutôt que des concurrents, car cela a été un véritable outil clé pour notre stratégie de mise sur le marché numérique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
169 sur 170 Avis au total pour Syndigo
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System functions well, overall good experience for the end user. Flexibility. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lack of support as no one at Syndigo is an expert in our customized implementation, Lack of resources when there are questions or to self-serve Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Syndigo PIM has a comprehensive set of functions designed for effective management of product information across the organization, facilitating workflows and providing tools for collaborative work in real time with validation. It enables the unification of data standards across different systems, and ensure that high quality data is consistently delivered across digital selling channels. The platform has image and video SEO attributes as well as compliance reviews among other content enhancement features, which fill in product detail thus bettering the visibility and engagement with the prospective customers. Further, the integration features make linking with other business systems straightforward hence able to provide an efficient and flexible PIM solution to any organisation. The first integration was the most challenging since this system represented a paradigm shift. However, we’ve now developed a broad ecosystem of integrations quickly and easily, allowing us to synchronize attribute information, images, technical sheets, and multimedia across digital channels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
What I like least is the user interface UI, as it can be somewhat confusing for first-time users. The interface contains many buttons and features that aren’t used today in our company, which causes confusion and creates a navigation experience that isn’t ideal for those seeking ease and speed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like the customer service support. It is really good and the team always responds promptly to my questions. I like that the platform is easy to use. It's pretty user friendly and easy to learn, even when they roll out new updates. There are also a lot of features that organizations can use for their product pages and like I said before, they're easy to learn and use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think it is quite buggy sometimes, with enhanced content previews not loading sometimes. I feel like I have to contact customer support at least twice a week. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Syndigo products are very user friendly. The user interface is easy on the eyes and not overly complicated! As someone who works with multiple data pools for various foodservice manufactures, we highly recommend Syndigo to our clients! If we ever have any issues, your process for opening a support ticket is very efficient and your team gets back to us right away, diligently working to resolve any issues! The Syndigo team is always so helpful and kind. We have worked with many account managers over the years and they are all great at answering questions and making sure we are taken care of properly! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Whenever we provide input about additional services, Syndigo is usually already working on that new feature, which is great. They are continually adding services and solutions to improve their platform. We have suggested that it would be nice for Syndigo to provide a data loading team that could assist struggling suppliers with limited resources the ability to load product GDSN data for their products when they do not have the ability or know how to do it themselves. Also, it would be nice to see a slightly quicker option for adding nutritional data into product pages by uploading a NFP or through another automated option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Capacités PIM puissantes et de pointe sur une plateforme SaaS multi-locataire. Excellente interface utilisateur, facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'analytique et les tableaux de bord ne sont pas très utiles dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Keeco a commencé à utiliser Syndigo de manière robuste il y a environ 2 ans, et cela a transformé notre approche du contenu et nos capacités de syndication. La capacité de Syndigo à stocker nos plus de 5 000 SKU de manière efficace, ainsi que les rapports robustes disponibles, nous permet de vérifier et de suivre en continu notre contenu interne et le contenu publié chez nos partenaires de vente au détail. Avec ces capacités, nous avons pu améliorer notre contenu chez les détaillants afin d'avoir un contenu cohérent et de première classe publié pour tous nos SKU. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Syndigo propose continuellement des améliorations à ses capacités de syndication, mais nous attendons avec impatience qu'ils ajoutent plus de détaillants à leur liste de syndication directe pour rendre les nouveaux téléchargements de contenu encore plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The application uses state of the art technology and performs well. Also they listen to your requests as users of the system and make sure to embed this then into their solution. For us the MACH approach of Syndigo was the best fit in our landscape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The biggest problem so far for us is the partner network of Syndigo in EMEA. If they keep improving this the application will undoubtedly increase in adoption. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système était très convivial et facile à mettre en œuvre. Je n'ai eu aucun problème pour démarrer. Lorsqu'une préoccupation est survenue, l'équipe du service client était prête et capable d'intervenir pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai aucune préoccupation avec Syndigo. Je sens que j'ai la base de connaissances pour atteindre et répondre à mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Après des années dans cette industrie et l'utilisation de multiples plateformes d'imagerie et de syndication (Gladson avant que Syndigo ne l'acquière) IX-One, One World Sync, et plus encore, Syndigo a rendu l'imagerie et la syndication de contenu beaucoup moins douloureuses et frustrantes qu'auparavant. L'équipe de support ressemble à une extension de l'équipe marketing, les titres et les puces sont faciles à mettre à jour et le contenu enrichi a aidé nos pages produits chez les détaillants clés à éduquer les consommateurs sur la différenciation de nos produits. Le processus d'intégration est plus facile que sur d'autres plateformes et ils font un bien meilleur travail de photographie et de correction des photos par rapport à la concurrence. Nous avons également pu ajouter du contenu de marque à la plateforme, syndiquant du contenu de marque à plusieurs détaillants et créant une expérience omni-canal plus cohérente, peu importe où les consommateurs interagissent avec la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas beaucoup d'inconvénients à Syndigo auxquels je peux penser, à part que j'aimerais que TOUS les détaillants utilisent Syndigo. Parfois, lorsque les détaillants ont des mises à jour, nous devons peut-être relier une API, mais ce n'est pas un gros problème. Parfois, nous avons des problèmes de synchronisation, en particulier chez Walmart, mais l'équipe du service client de Syndigo est toujours utile pour nous aider à résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ease with which various widgets can be combined to make up an EMC page as well as the responsiveness of their support team. In addition to that, how easy it is to syndicate the created page to WM and doing it more than once certainly makes it very easy and intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The initial start up process around adding a SKU for which an EMC page is needed, as well as the bulk import option of information that was difficult to understand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
