Avis et détails du produit de SYDLE ONE

SYDLE ONE présente une proposition attrayante pour de nombreuses entreprises intéressées par la simplification des processus. Les fonctionnalités BPM et ECM m'ont permis de configurer et d'implémenter facilement des flux de travail ainsi que d'archiver des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SYDLE ONE a un problème d'intégration des données de certains de ses modules intégrés. Les données brutes peuvent être consolidées dans un emplacement central, souvent cependant, l'analyse des données ou la création d'un rapport implique l'utilisation d'autres applications BI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans le cadre du processus de numérisation de l'entreprise, SYDLE ONE a été bénéfique. Ceux-ci comprennent le CRM et le Service Desk qui ont été essentiels pour gérer les clients et améliorer l'efficacité de la prestation de services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités telles que les paramètres d'approbation avec des flux de travail hiérarchiques complexes ou l'édition de contenu finement ajustée ne sont pas faciles à utiliser sur des appareils portables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Développer des processus d'affaires complexes et dynamiques sur SYDLE ONE est facile, et la plateforme est très complète. En plus des solutions BPM et ECM qui nous ont permis d'automatiser les processus et de structurer les données, l'Analytics est une excellente fonctionnalité et a vraiment aidé nos équipes à suivre les indicateurs clés de performance. Nous avions l'habitude d'avoir un peu de travail manuel, mais maintenant je peux dire que tout est assez automatisé grâce à SYDLE ONE. Leur équipe de support est également toujours disponible pour aider avec n'importe quel problème, et apprendre à utiliser la plateforme est un processus intuitif et amusant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous ne trouvons vraiment aucune caractéristique de la plateforme que nous n'aimons pas jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise nécessite beaucoup de communication, et nous utilisons principalement SYDLE ONE pour le service via chatbot et WhatsApp qui, combiné avec la vue à 360 degrés des clients que la plateforme fournit, nous sert très bien. SYDLE ONE est également réactif, donc nous pouvons tous l'utiliser sur nos ordinateurs portables, tablettes, et même nos téléphones. C'est très utile lorsque nous devons faire quelque chose mais que nous ne sommes pas au bureau. De plus, l'analyse des données de la plateforme nous permet d'avoir plus de contrôle sur l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun problème avec la plateforme, et l'équipe de support a été très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SYDLE ONE est une plateforme numérique complète qui offre de multiples solutions, couvrant notre entreprise de bout en bout. C'est un excellent outil pour les entreprises de taille moyenne et grande car il intègre l'ensemble de l'entreprise. Avoir plus d'une équipe travaillant sur la même plateforme de manière organisée et facile a considérablement stimulé notre travail et, comme différentes équipes de notre entreprise utilisent toutes la même plateforme, nous avons toutes nos informations rassemblées au même endroit. En bref, c'est aussi puissant qu'un système ERP, tout en étant beaucoup plus flexible et abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons eu aucun problème avec la plateforme. Certaines fonctionnalités pourraient être améliorées, comme la personnalisation de certaines mises en page de formulaires, mais l'entreprise travaille constamment sur de nouvelles versions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que la plateforme permet aux utilisateurs finaux de comprendre et d'améliorer plusieurs de ses flux ; l'interface est conviviale, elle apporte de la flexibilité pour créer, tester et réutiliser des flux, facile à connecter avec d'autres applications d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nécessite du temps pour que l'utilisateur tire le meilleur parti de la plateforme, mais c'est lié au changement culturel plus qu'à la technicité elle-même. Pour la première fois, cela ne semble pas facile si l'utilisateur final n'est pas bien éduqué sur la gestion des processus métier ou orienté processus. Cependant, à mesure que les flux sont créés et optimisés, la perception commence à changer et à susciter plus d'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Flexible

- Ressources puissantes

- Facile/rapide à mettre en œuvre

- Facile à intégrer avec d'autres solutions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être meilleure, mais elle est correcte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.