SPRY Avantages et Inconvénients

La simplicité de la disposition, pas compliquée et chargée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En regardant les interactions précédentes avec les profils des patients, c'est-à-dire les rendez-vous à venir, les rendez-vous programmés, les notes précédentes, qui a programmé quels rendez-vous (en ligne vs. par le clinicien) et quand ils ont été créés, ne sont pas faciles d'accès, si accessibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SPRY a un excellent service client. Chaque fois que nous avons une question, ils sont faciles à joindre et la communication globale a été de premier ordre. Nous utilisons SPRY depuis environ 3 mois et le DME est très personnalisable et convivial. SPRY gère également notre GRC et nous avons constaté une amélioration significative des recouvrements et une diminution de notre AR depuis que nous avons effectué le changement. C'était également une transition très simple de notre ancien DME à SPRY. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant une plateforme plus récente, ils travaillent encore sur certains des rapports, mais chaque fois que nous avons demandé un certain rapport, ils ont pu le créer pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation des notes est simple et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois des temps de chargement lents et des bugs de notes bien que pas trop souvent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui ressort le plus de Spry, c'est son efficacité à réduire considérablement le temps de documentation requis par patient. Auparavant, avec notre ancien système de dossier médical électronique (DME), il fallait environ 30 minutes pour compléter la documentation de chaque patient. Avec Spry, ce temps a été drastiquement réduit à seulement 7 minutes. Cela a grandement amélioré notre efficacité opérationnelle et nous a permis de consacrer plus de temps aux soins des patients plutôt qu'à la paperasse.

De plus, je suis particulièrement impressionné par le niveau de communication et le service client fournis par l'équipe de Spry. Ils sont réactifs, désireux d'aider et véritablement intéressés à s'assurer que leur système répond aux besoins de leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que nouvel acteur sur le marché des DSE, Spry a naturellement encore des progrès à faire. Il manque actuellement quelques fonctionnalités clés qui amélioreraient considérablement son utilité du point de vue de la gestion de cabinet. Par exemple, des capacités d'intégration plus robustes avec d'autres systèmes sont nécessaires pour rationaliser diverses fonctions de bureau. Des outils de communication améliorés pour une meilleure interaction avec les patients seraient également très bénéfiques, améliorant notre capacité à engager avec les patients de manière efficace et efficiente. De plus, l'ajout de fonctionnalités de gestion des stocks aiderait à suivre les fournitures médicales, ce qui est crucial pour toute pratique clinique. Ces ajouts rendraient Spry plus complet et précieux en tant que solution tout-en-un pour les pratiques cliniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout vous incite à vous assurer que vous disposez de toutes les informations nécessaires pour chaque patient que vous voyez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les patients ont leur propre capacité à créer plusieurs dossiers et profils de patients, ce qui peut ralentir considérablement les processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime SPRY EMR en raison de sa solution tout-en-un pour les cliniques comme la mienne. J'apprécie la disposition organisée et agréable pour la tenue des dossiers, les modèles personnalisables, les rapports, l'accréditation, l'envoi de fax, le portail de réservation, l'envoi par e-mail des formulaires d'admission, les rappels de rendez-vous, l'accréditation et la facturation sans frais supplémentaires. J'ai un coach de réussite dédié qui est toujours disponible dans mon fuseau horaire. Il y a de nombreuses façons dont SPRY est accessible pour moi, que ce soit par e-mail, SMS, appels téléphoniques, réunions Zoom ou l'application Slack. Cela permet à tous les départements impliqués de rester informés des différentes étapes de notre mise en œuvre et le département spécifique fournit des réponses rapidement ou les recherche si la solution n'est pas immédiatement disponible. Afin d'optimiser la tenue des dossiers et de nous permettre de passer plus de temps avec les patients, nous avons envisagé un scribe IA auparavant et je suis heureux que cela soit également en cours de développement dans SPRY. J'ai vu la démonstration de la fonctionnalité IA lors du dernier APTA CSM à Boston. C'était rapide et intuitif. L'équipe de SPRY est également composée de cliniciens qui comprennent l'importance des mesures de résultats avec une haute valeur clinique, des tests spéciaux pertinents pour chaque diagnostic et du programme d'exercices à domicile correspondant. J'ai hâte d'être guidé sur les meilleures pratiques de tenue des dossiers, des réclamations ambulatoires conformes et claires pour un remboursement rapide. Dès ma toute première rencontre avec SPRY à la Conférence de Pratique Privée à Austin, j'ai déjà eu l'impression qu'ils étaient ma famille et mes amis depuis longtemps. C'est un intangible que je n'ai pas expérimenté avec d'autres EMR et j'en ai utilisé beaucoup. J'espère que je pourrai également contribuer à faire de SPRY le meilleur EMR, tout comme ils ont cherché à me soutenir tout au long du chemin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques petits bugs mais facilement corrigés par un personnel attentif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de la documentation de l'évaluation en physiothérapie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir constamment à actualiser mon emploi du temps en raison de Spry qui gèle et ne charge pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise de thérapie avait besoin d'un système EMR capable de répondre à nos besoins uniques. Nous avions besoin d'un système et d'une équipe de support pour nous aider à continuer notre parcours et notre croissance. Nous avons maintenant opté pour SPRY et nous en sommes tous très satisfaits. SPRY a été en mesure d'aider avec tous nos besoins en matière de rapports, de facturation et de documents des prestataires. Le support de facturation est fantastique. Non seulement ils se sont assurés que nous étions à l'aise avec le changement, mais ils ont rendu la facturation beaucoup plus facile. Leur système nous a permis d'avoir plus de contrôle. Le système lui-même est merveilleux ! Très convivial et il vous prépare vraiment pour une réclamation propre. Ils ont mis en place un canal Slack pour que vous puissiez demander de l'aide dans n'importe quel rôle que vous occupez. Cela a été un véritable changement pour les prestataires et la facturation ! Changer de système n'est pas une tâche facile, mais avec tout le soutien des propriétaires et des développeurs de SPRY, nous avons pu le faire assez facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La migration de notre système a été un peu difficile, mais je ne peux pas dire que c'est la faute de SPRY, nous avions beaucoup de données de patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que j'apprécie le plus est la commodité de pouvoir y accéder sur n'importe quel ordinateur ou appareil mobile. Mes thérapeutes peuvent utiliser des iPads au lieu d'ordinateurs encombrants. J'apprécie vraiment la commodité d'avoir la facturation et la documentation toutes sur un seul site/système. Mes réclamations sont facturées en temps réel et je peux savoir dès que possible s'il y a des refus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose à laquelle je peux penser est que c'était un ajustement de notre ancien DME (Theraoffice) à SPRY. SPRY nous donne la possibilité de documenter beaucoup plus de choses, donc il y a plus de champs à remplir dans les notes SOAP. Mais une fois que mes thérapeutes ont pris le coup, c'est assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It makes daily note documentation a lot more streamlined and allows me to be more efficient with my time during my work day. I also like how it is easy to see what I previously did with the patient to easily follow ways to progress or regress exercises based on their response. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like to see improvements with the billing aspect of the system, it sometimes provides wrong bills to patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.