Avis et détails du produit de SPRY

La chose la plus utile à propos de SPRY est sa rapidité et sa facilité d'utilisation. Cela n'a pas pris beaucoup de temps pour s'y habituer après être passé d'un autre système EMR. J'adore la fonctionnalité "vérifier l'éligibilité" qui me permet d'informer les patients du montant de leur co-paiement. Je suis un utilisateur quotidien de SPRY et je vois plusieurs patients par jour, et cela a réduit la documentation à une plus petite partie de ma séance de traitement avec mon patient, et je peux me concentrer davantage sur le patient devant moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à redire sur spry ! La seule fonctionnalité que j'aimerais voir ajoutée est quelque chose d'automatisé pour me dire si l'assurance du patient nécessite une recommandation ou une autorisation après évaluation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Efficacité. Je sens que je peux documenter l'efficacité de manière approfondie. Donne également à mes patients la possibilité d'ajuster leur propre emploi du temps et de s'insérer là où ils le jugent approprié. Venant d'un autre DME, je dis à tous mes collègues à quel point SPRY a été exceptionnel jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des bugs généraux qui sont encore en cours de résolution, mais cela viendra avec le temps. Problèmes de paiement pour certains patients. Pas sûr si c'est juste mon navigateur, mais je dois actualiser la page souvent avec SPRY, car mon emploi du temps ne se recharge pas après avoir terminé la documentation pour un patient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe Spry a été incroyablement réceptive et dévouée à résoudre les principaux problèmes que nous avions avec notre précédent EMR. Ils communiquent bien et donnent l'impression que toute leur équipe est disponible à tout moment pour aider avec des demandes, des questions ou des préoccupations. Le système est très convivial et a amélioré l'efficacité de notre personnel de réception, clinique et de facturation. La migration et l'intégration des données ont été sans douleur et précises. Ils travaillent constamment à prendre en compte les retours des clients et sortent fréquemment des fonctionnalités nouvelles et améliorées. Nous sommes très satisfaits de notre passage à Spry. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spry a été très réceptif à nos demandes de personnalisation. Cependant, parfois, les personnalisations prennent quelques jours et quelques essais pour être parfaites. Nous avons également eu quelques petits problèmes avec les intégrations telles que la numérisation et l'envoi de fax au début, mais ils ont été résolus rapidement. Dans l'ensemble, tous les problèmes que nous avons rencontrés, Spry a été diligent à les résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spry a amélioré tous les aspects de notre entreprise, de l'amélioration du flux de travail des thérapeutes pour pouvoir offrir de meilleurs résultats aux patients à l'amélioration de l'efficacité de tout le personnel, y compris l'équipe administrative. Cela a conduit à un meilleur remboursement, des thérapeutes plus satisfaits et une entreprise globalement plus efficace. Leurs fonctionnalités basées sur l'IA, y compris la vérification instantanée des assurances, les parties de notes de traitement générées automatiquement, et d'innombrables autres fonctionnalités positives intégrées à leur système ont été un changement radical dans de nombreux aspects.

Leur support client a été de premier ordre, avec de nombreuses fois où ils prennent l'initiative de voir quels sont nos besoins et de rechercher des retours de notre entreprise, y compris de nos thérapeutes, sur la façon d'améliorer le système et de nous soutenir. Chaque fois que nous demandons de l'aide, ils sont rapides et minutieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spry a très peu de défauts, surtout en comparaison avec d'autres systèmes EMR que j'ai expérimentés par le passé avec des entreprises plus grandes et même plus petites. Avec n'importe quelle entreprise EMR, des changements sont apportés pour améliorer le système et il y a une période d'adaptation pour les thérapeutes et le personnel en général. Cependant, avec Spry, cela a été déployé en douceur et ce sont des changements positifs basés sur les retours de notre entreprise, y compris de nos thérapeutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons les fonctionnalités de personnalisation. Pouvoir utiliser le système de messagerie Slack permet des réponses rapides de l'équipe dynamique. Les demandes plus grandes ou plus compliquées prennent plus de temps.

La plateforme continue de déployer de nouvelles fonctionnalités qui rendent l'interaction utilisateur et le flux de travail plus efficaces.

Nos patients apprécient les rappels par texte, email et la facilité de payer les factures en ligne.

La personnalisation pour le type de rendez-vous, le thérapeute, etc. via des schémas de couleurs est vraiment utile pour faciliter la consultation de l'emploi du temps. Les icônes pour les co-paiements, le type de rendez-vous et le statut, etc. sont excellentes pour faciliter la consultation de l'emploi du temps.

Apprécions le système qui nous avertit si des informations manquent, notamment en ce qui concerne la facturation et les unités facturées.

Le système permet de rechercher une note de suivi SOAP ouverte ou non initiée/évaluation/réévaluations afin de ne pas manquer de documentation et de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore des fonctionnalités qui ne sont pas tout à fait optimisées pour l'efficacité et la facilité d'utilisation des utilisateurs. Il y a une certaine redondance dans les informations demandées aux patients lors de la partie d'admission. Occasionnellement, comme toute plateforme EMR/tech, il y a de rares bugs, qui peuvent généralement être facilement rectifiés via un message Slack. La page d'accueil pourrait avoir une utilisation plus efficace de l'espace car il y a de l'espace occupé par des marges de bordure inutiles. Parfois, la réponse aux demandes de corrections/modifications est excessive et nécessite des demandes de suivi ; cela est rare mais se produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spry est génial car je peux accéder à mon emploi du temps en ligne même lorsque je ne suis pas au bureau, j'ai accès à la partie facturation si les patients ont des questions. Cela rend la planification facile car les patients peuvent prendre rendez-vous en ligne. Ils ont mis à jour les onglets de suivi des autorisations et de vérification des assurances, ce qui aide grandement avec les aspects administratifs du travail. La documentation est facile à utiliser et simple à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais un moyen pour que les patients soient avertis concernant les autorisations expirantes et ne puissent pas planifier au-delà de leur autorisation actuelle dans leur dossier pour éviter toute tâche manquée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spry est un système extrêmement intuitif avec un minimum de superflu. La partie la plus excitante à ce sujet est que nous pouvons apporter des modifications au fur et à mesure pour aider à comprendre ce qui peut être affiné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Spry a parfois une fonction de déconnexion ou de mise à jour automatique et peut occasionnellement être déconcerté par trop d'entrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I appreciate the user-friendly interface of SPRY, which makes navigating scheduling and patient management tasks straightforward. The seamless integration between the scheduling system and the EMR allows for quick access to patient records during appointments. The customizable templates for documentation save time and ensure consistently detailed and accurate records. Additionally, SPRY’s ability to handle more complex workflows supports a variety of our practice's needs, while the system's built-in automated checks significantly improve team efficiency. SPRY is also highly receptive to feedback and continuously works to enhance their tool based on customer input. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

My overall experience with SPRY has been positive. The tool has streamlined many of our daily operations, from scheduling to managing patient records. SPRY has proven to be a reliable and efficient system that supports the needs of our practice well. One area where SPRY could improve is its reporting capabilities. While it covers the basics, more advanced analytics and customizable report options would benefit practices needing to drill down into specific data trends. That said, the SPRY team has been receptive to feedback and is actively working to enhance their reporting features. We look forward to growing with SPRY. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What We Love About Spry:

* Cutting-Edge Technology: Spry stands out with its use of modern technology and its commitment to staying at the forefront of the field. After extensive research, it’s clear that Spry integrates the latest advancements effectively.

* AI Dictation: The AI dictation feature has drastically reduced the time our therapists spend on initial evaluations, documentation, and daily notes. This improvement allows them to focus more on patient care rather than paperwork.

* Seamless Integration: Spry integrates seamlessly with our existing software, streamlining operations and reducing the need for front office staff, which has significantly boosted productivity.

* Frequent Updates: Spry’s dynamic approach includes new features every two weeks. Their responsiveness to feedback and quick implementation of customizations, such as automated tasks and customizable templates, is highly impressive.

* Billing and Templates: The customizable templates for various insurance plans ensure accurate billing. These templates automatically optimize billing for each insurance and visit type, alleviating therapists from billing concerns.

* Customizable Reminders: The ability to tailor appointment reminders with specific messages and cancellation fees has kept patients well-informed and has improved attendance rates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Areas for Improvement:

* Billing Module: The in-house billing component is still developing. While customization and automation are progressing, further refinement is needed to elevate it to an industry-leading standard.

* Documentation and Updates: Frequent updates can sometimes cause documentation lag, making it challenging to keep up with changes. However, Spry’s support team is readily available to assist with any questions.

* Patient Management: We were hoping for an automated patient management feature to track patient status from referral to discharge (previously managed with Excel sheets). Features like status tags—such as "Auth Needed," "Auth Pending," "MD Sig Pending," or "Call to Schedule"—are in development and will be a valuable addition.

* Calendar: The appointment calendar could benefit from displaying more critical information directly on the appointment blocks. Currently, more important data requires several clicks to access, whereas our previous EMR provided this information more readily.

* Minor Features: Enhancements are needed for document fax tracking, fax coversheets, and detailed reporting. While these aspects are currently basic, Spry plans to improve them in future updates for a more comprehensive experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité de la disposition, pas compliquée et chargée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En regardant les interactions précédentes avec les profils des patients, c'est-à-dire les rendez-vous à venir, les rendez-vous programmés, les notes précédentes, qui a programmé quels rendez-vous (en ligne vs. par le clinicien) et quand ils ont été créés, ne sont pas faciles d'accès, si accessibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.