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Avis et détails du produit de Sprout Social

Présentation de Sprout Social

Qu'est-ce que Sprout Social?

Sprout Social est une solution complète de gestion des médias sociaux conçue pour aider les entreprises à engager efficacement leurs audiences, à rationaliser la publication de contenu et à tirer des informations exploitables des interactions sur les médias sociaux. Cette plateforme s'adresse aux organisations de toutes tailles, des petites entreprises aux grandes entreprises, leur permettant de tirer parti de la puissance des médias sociaux pour améliorer leur présence de marque et orienter la prise de décisions stratégiques. Le public cible de Sprout Social comprend les équipes marketing, les gestionnaires de médias sociaux et les dirigeants d'entreprise qui cherchent à optimiser leurs stratégies de médias sociaux. Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, Sprout Social est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à améliorer la collaboration et la communication autour des efforts de médias sociaux. La plateforme facilite la collaboration en temps réel, permettant aux membres de l'équipe de travailler ensemble de manière transparente, indépendamment de leur emplacement physique. Cela est essentiel dans l'environnement numérique rapide d'aujourd'hui où des réponses rapides et des efforts coordonnés peuvent avoir un impact significatif sur la perception de la marque. Les fonctionnalités clés de Sprout Social incluent des outils de publication avancés, des capacités d'écoute sociale et des analyses approfondies. Les outils de publication permettent aux utilisateurs de programmer et de gérer des publications sur plusieurs canaux de médias sociaux, assurant un message cohérent et maximisant la portée de l'audience. Les fonctionnalités d'écoute sociale permettent aux entreprises de surveiller les conversations et les tendances pertinentes pour leur secteur, fournissant des informations précieuses sur le sentiment et les préférences des clients. De plus, le tableau de bord analytique offre des rapports complets qui aident les utilisateurs à mesurer l'efficacité de leurs campagnes sur les médias sociaux, à suivre les métriques d'engagement et à identifier les opportunités d'amélioration. L'un des aspects remarquables de Sprout Social est son accent sur la prise de décision basée sur les données. En fournissant des informations exploitables dérivées des interactions sur les médias sociaux, la plateforme permet aux entreprises de faire des choix éclairés qui s'alignent sur leurs objectifs stratégiques. Cette capacité est particulièrement précieuse pour les organisations cherchant à adapter leurs stratégies marketing en fonction des retours en temps réel et des métriques de performance. De plus, l'évolutivité de Sprout Social le rend adapté aux entreprises à mesure qu'elles se développent, leur permettant d'étendre leurs efforts sur les médias sociaux sans compromettre la qualité ou l'efficacité. Dans l'ensemble, Sprout Social sert d'outil essentiel pour les entreprises visant à améliorer leur présence sur les médias sociaux et à exploiter les informations pour une croissance stratégique. Sa combinaison de design intuitif, de fonctionnalités collaboratives et d'analyses puissantes le positionne comme un acteur clé dans le paysage de la gestion des médias sociaux, aidant les organisations à se connecter plus efficacement avec leurs audiences et à générer des résultats commerciaux significatifs.

Détails de Sprout Social
Site Web du produit
Langues prises en charge
English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Description du produit

Sprout Social est une plateforme intuitive qui offre un impact commercial plus intelligent et plus rapide à partir des médias sociaux. Permettez à vos équipes de mieux se connecter avec les audiences, de rationaliser les flux de travail de publication, de collaborer en temps réel et de soutenir les décisions stratégiques de l'entreprise avec les informations sociales qui comptent le plus—à grande échelle.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

La plateforme intuitive de Sprout Social est conçue pour une adoption immédiate, permettant aux utilisateurs de commencer en quelques minutes. Son intelligence d'affaires alimentée par l'IA permet à nos clients, y compris les plus grandes entreprises, de transformer leur activité avec des informations commerciales critiques à la vitesse et à l'échelle des réseaux sociaux. Grâce à une solution complète qui inclut la publication sociale, l'engagement, le service client, le plaidoyer, l'analyse, les avis, le commerce social et l'écoute sociale, Sprout Social est la solution de premier choix pour la gestion des médias sociaux.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Chicago, IL
Twitter
@SproutSocial
117,749 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,651 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: SPT
Téléphone
+1-866-878-3231
Description

Sprout Social offers the highest level of partnerships available across all the networks we integrate with, including Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, and other networks where consumers engage with businesses and brands. Protected by enterprise-grade security, Sprout Social’s cutting-edge AI technology combines the power of our proprietary machine learning and deep automation capabilities, processing up to 50,000 messages a second and 600M+ messages per day so that customers can access and analyze business-critical information. In addition to communication tools, Sprout Social offers contact management, competitive insight, lead generation, reporting, analytics and more – all in a package that's intuitive and easy to use.


Natalie S.
NS
Aperçu fourni par:
VP of Customer & Product Marketing @ Sprout Social | Advisor | Investor | Intuit & Chorus.ai Alum

Avis récents sur Sprout Social

kiggundu c.
KC
kiggundu c.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Has everything I need for social media management"
The ability to get overview reports with all brands on one page. This has made to easier to explain to clients the progress of their brands online.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Very user friendly"
Easy to view images and videos, all information is chronological.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Great social content planning and distribution system"
It makes planning, scheduling and posting social content across platforms very easy. I also especially appreciate the insights/analytics to track h...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
8 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Sprout Social

Démo de Sprout Social - Smart Inbox
Simplify your social media engagement strategy—find and join conversations, efficiently manage workflow and more.
Démo de Sprout Social - Reports
Simplify your social media reporting with social analytics tools that help measure your overall strategy.
Démo de Sprout Social - Schedule
View and manage all your upcoming social posts with a comprehensive content calendar of scheduled posts across multiple profiles and networks.
Démo de Sprout Social - Publish
Sprout’s social media publishing tools let you schedule and post messages to Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest and LinkedIn simultaneously from a single intuitive Compose window.
Démo de Sprout Social - Bot Builder
Sprout's intuitive bot-building capabilities empower your team to automate certain steps to increase their efficiency.
Démo de Sprout Social - Social Listening
Sprout's powerful and easy-to-use Listening tools enable customers to listen across social networks and the web to uncover trends about their brand, audience and industry.
Lancer la vidéo de Sprout Social
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Téléchargements officiels

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Oui

Avis vidéo

Avis sur 3,859 Sprout Social

4.4 sur 5
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Sprout Social Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Sprout SocialQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Public Relations and Communications
AP
Entreprise(> 1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

It means I don't have to think about scheduling. Easy to use, smart inbox combines all channels for easy viewing, new AI feature is promising. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Mobile app is limited, I wish mobile publishing was easier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have lots of users submitting content, the approval process makes everything streamlined and insures we have an extra set of eyes checking content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melina Glackin de Sprout Social

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Sprout Social utile et qu'il a facilité la planification pour vous. Notre boîte de réception intelligente et nos fonctionnalités d'IA sont conçues pour rationaliser votre gestion des médias sociaux.

Veronika K.
VK
Global Product Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

J'ai trouvé l'intégration très structurée et utile. J'adore le fait que vous puissiez tout configurer vous-même mais qu'ils vous guident sur la façon de le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Succès de différents filtres/publications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jen Anderson de Sprout Social

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous n'avez rencontré aucun problème jusqu'à présent.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

I love the ease of posting across multiple platforms and the ability to look at analytics, comments, messages, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Posting things from drafts can be a pain because you have to post separately or you can't work on multiple posts when one is being drafted. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Being about to post across many platforms at once and choosing the best time to post. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melina Glackin de Sprout Social

Merci d'avoir partagé votre expérience avec Sprout Social ! Nous sommes heureux d'apprendre que la plateforme vous aide à publier sur plusieurs plateformes et à optimiser les horaires de publication. Nous prendrons note de vos commentaires concernant la publication à partir des brouillons pour de futures améliorations.

Shannon H.
SH
Social Media and Content Marketing Associate
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

Sprout a vraiment rendu la réutilisation de contenu sur les plateformes sociales fluide. Je gagne des heures chaque semaine en utilisant l'outil de planification et de duplication. Cela rend si facile de changer le message pour chaque plateforme tout en promouvant le même contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Il y a encore beaucoup de limitations d'API sur la plateforme. Bien que ce ne soit pas un problème de Sprout, ils semblent offrir ces fonctionnalités mais ensuite vous découvrez qu'elles ne sont disponibles que par une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sprout a facilité la promotion croisée entre nos unités commerciales puisque nous sommes une entreprise. Il a également vraiment amélioré notre reporting pour l'analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tanya Berard de Sprout Social

Salut Shannon ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sprout Social vous a fait gagner tellement de temps et a rendu la réutilisation de contenu fluide ! Nos outils de planification et de duplication sont conçus pour rendre la gestion des réseaux sociaux plus efficace. Nous comprenons votre frustration face aux limitations de l'API. Nous travaillons continuellement avec nos partenaires pour améliorer notre plateforme et élargir nos fonctionnalités afin d'offrir une meilleure expérience à nos utilisateurs. Nous apprécions votre avis sincère !

Darash D.
DD
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

Comme nous avons récemment commencé à travailler sur Sprout, je l'ai trouvé très facile car il n'est pas complexe comme d'autres logiciels. La mise en page est tout simplement incroyable et très appropriée. Sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Rien à redire sur le chou, mais nous pouvons certainement l'améliorer encore davantage en ce qui concerne l'expérience conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il devient facile pour nous d'utiliser toutes les plateformes en un seul endroit. Nous avons toutes les plateformes de médias sociaux intégrées sur un seul logiciel et l'interface utilisateur de tous les comptes de médias sociaux reste la même que celle de leur plateforme réelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jen Anderson de Sprout Social

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Sprout Social facile à utiliser et la mise en page incroyable. Nous apprécions vos commentaires et continuerons à travailler pour améliorer encore l'expérience utilisateur.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

The best part about Sprout Social is how well formatted everything is, I can find exactly what I need easily. I am able to take a quick glance and see everything from a high level. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

I would love if Sprout Social had the option to integrate TikTok or Instagram Stories. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I am able to plan and schedule my posts without having to worry about it in real time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melina Glackin de Sprout Social

Merci pour vos commentaires ! Nous comprenons l'importance d'intégrer TikTok et Instagram Stories, et nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme avec de nouvelles fonctionnalités. Assurez-vous de rejoindre notre Communauté, l'Arboretum, pour rester connecté, réseauter avec vos pairs et recevoir nos dernières et meilleures mises à jour de produits !

Utilisateur vérifié à Real Estate
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

I love the platform's ability to make my life easier, and to ultimately keep me organized. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

I wish there were better ways to integrate/get more more info that's more specific on the TikTok side. Some technical glitches here and there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's simplifying my life; content output and management is now streamlined whereas before it was much more manual. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melina Glackin de Sprout Social

Merci de partager votre expérience positive avec Sprout Social. Nous comprenons l'importance d'une intégration fluide et nous travaillons continuellement à améliorer notre plateforme. Vos commentaires sur l'intégration de TikTok et les problèmes techniques nous sont précieux.

KK
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

Sprout facilite l'entrée et le démarrage. Il est facile de programmer des publications et de planifier des semaines et des mois à l'avance. Les rapports sont faciles à utiliser et fournissent les rapports les plus précis de nos comptes sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Avec certains des rapports, il est difficile de voir certaines des statistiques sur les graphiques, seulement lorsque certains comptes surpassent vraiment d'autres comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nos clients optimisent au mieux leurs comptes de médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jen Anderson de Sprout Social

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser et précieuse pour planifier du contenu. Nous nous excusons pour tout inconvénient lié aux rappels mobiles et prendrons en compte vos commentaires pour de futures améliorations.

Shahzad J.
SJ
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

Les outils analytiques de Sprout Social sont un atout inestimable pour quelqu'un qui gère des projets de médias sociaux. Cela est dû à leur influence puissante sur la façon dont nous stratégiquons nos processus de médias sociaux. L'ère pré-Sprout permettait à l'entreprise de connaître un trafic provenant des médias sociaux, et tout ce qu'ils pouvaient manipuler en ce qui concerne les métriques d'engagement n'était que conjecture; qu'est-ce qui n'est plus le cas maintenant ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Mais il y a encore des choses à propos de Sprout Social que l'on peut détester. Parfois, le logiciel se déconnecte tout seul même lorsqu'on avait programmé un post. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La société a intégré Sprout Social pour résoudre la difficulté d'améliorer de manière mesurable et efficace notre disponibilité sur les réseaux sociaux. Cela nous aide à avoir un aperçu clair de notre performance et de nos principales zones de préoccupation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Tanya Berard de Sprout Social

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos outils d'analyse inestimables pour gérer les projets de médias sociaux. Nous nous efforçons de fournir des outils puissants et influents pour aider à la stratégie des processus de médias sociaux. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par la déconnexion inattendue du logiciel. Notre équipe travaille constamment à améliorer l'expérience utilisateur et à résoudre les problèmes techniques. Merci pour vos commentaires et nous nous réjouissons de grandir avec vous à l'avenir !

MH
Social media Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

Facile à utiliser, les plateformes ont des réponses pour presque tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Certaines analyses peuvent être difficiles à déchiffrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Facile à compiler des rapports d'analyse Avis collecté par et hébergé sur G2.com.