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Avis et détails du produit de Sprout Social

Présentation de Sprout Social

Qu'est-ce que Sprout Social?

Sprout Social est une solution complète de gestion des médias sociaux conçue pour aider les entreprises à engager efficacement leurs audiences, à rationaliser la publication de contenu et à tirer des informations exploitables des interactions sur les médias sociaux. Cette plateforme s'adresse aux organisations de toutes tailles, des petites entreprises aux grandes entreprises, leur permettant de tirer parti de la puissance des médias sociaux pour améliorer leur présence de marque et orienter la prise de décisions stratégiques. Le public cible de Sprout Social comprend les équipes marketing, les gestionnaires de médias sociaux et les dirigeants d'entreprise qui cherchent à optimiser leurs stratégies de médias sociaux. Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités robustes, Sprout Social est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à améliorer la collaboration et la communication autour des efforts de médias sociaux. La plateforme facilite la collaboration en temps réel, permettant aux membres de l'équipe de travailler ensemble de manière transparente, indépendamment de leur emplacement physique. Cela est essentiel dans l'environnement numérique rapide d'aujourd'hui où des réponses rapides et des efforts coordonnés peuvent avoir un impact significatif sur la perception de la marque. Les fonctionnalités clés de Sprout Social incluent des outils de publication avancés, des capacités d'écoute sociale et des analyses approfondies. Les outils de publication permettent aux utilisateurs de programmer et de gérer des publications sur plusieurs canaux de médias sociaux, assurant un message cohérent et maximisant la portée de l'audience. Les fonctionnalités d'écoute sociale permettent aux entreprises de surveiller les conversations et les tendances pertinentes pour leur secteur, fournissant des informations précieuses sur le sentiment et les préférences des clients. De plus, le tableau de bord analytique offre des rapports complets qui aident les utilisateurs à mesurer l'efficacité de leurs campagnes sur les médias sociaux, à suivre les métriques d'engagement et à identifier les opportunités d'amélioration. L'un des aspects remarquables de Sprout Social est son accent sur la prise de décision basée sur les données. En fournissant des informations exploitables dérivées des interactions sur les médias sociaux, la plateforme permet aux entreprises de faire des choix éclairés qui s'alignent sur leurs objectifs stratégiques. Cette capacité est particulièrement précieuse pour les organisations cherchant à adapter leurs stratégies marketing en fonction des retours en temps réel et des métriques de performance. De plus, l'évolutivité de Sprout Social le rend adapté aux entreprises à mesure qu'elles se développent, leur permettant d'étendre leurs efforts sur les médias sociaux sans compromettre la qualité ou l'efficacité. Dans l'ensemble, Sprout Social sert d'outil essentiel pour les entreprises visant à améliorer leur présence sur les médias sociaux et à exploiter les informations pour une croissance stratégique. Sa combinaison de design intuitif, de fonctionnalités collaboratives et d'analyses puissantes le positionne comme un acteur clé dans le paysage de la gestion des médias sociaux, aidant les organisations à se connecter plus efficacement avec leurs audiences et à générer des résultats commerciaux significatifs.

Détails de Sprout Social
Site Web du produit
Langues prises en charge
English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Description du produit

Sprout Social est une plateforme intuitive qui offre un impact commercial plus intelligent et plus rapide à partir des médias sociaux. Permettez à vos équipes de mieux se connecter avec les audiences, de rationaliser les flux de travail de publication, de collaborer en temps réel et de soutenir les décisions stratégiques de l'entreprise avec les informations sociales qui comptent le plus—à grande échelle.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

La plateforme intuitive de Sprout Social est conçue pour une adoption immédiate, permettant aux utilisateurs de commencer en quelques minutes. Son intelligence d'affaires alimentée par l'IA permet à nos clients, y compris les plus grandes entreprises, de transformer leur activité avec des informations commerciales critiques à la vitesse et à l'échelle des réseaux sociaux. Grâce à une solution complète qui inclut la publication sociale, l'engagement, le service client, le plaidoyer, l'analyse, les avis, le commerce social et l'écoute sociale, Sprout Social est la solution de premier choix pour la gestion des médias sociaux.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
Chicago, IL
Twitter
@SproutSocial
117,749 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,651 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: SPT
Téléphone
+1-866-878-3231
Description

Sprout Social offers the highest level of partnerships available across all the networks we integrate with, including Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, and other networks where consumers engage with businesses and brands. Protected by enterprise-grade security, Sprout Social’s cutting-edge AI technology combines the power of our proprietary machine learning and deep automation capabilities, processing up to 50,000 messages a second and 600M+ messages per day so that customers can access and analyze business-critical information. In addition to communication tools, Sprout Social offers contact management, competitive insight, lead generation, reporting, analytics and more – all in a package that's intuitive and easy to use.


Natalie S.
NS
Aperçu fourni par:
VP of Customer & Product Marketing @ Sprout Social | Advisor | Investor | Intuit & Chorus.ai Alum

Avis récents sur Sprout Social

kiggundu c.
KC
kiggundu c.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Has everything I need for social media management"
The ability to get overview reports with all brands on one page. This has made to easier to explain to clients the progress of their brands online.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Very user friendly"
Easy to view images and videos, all information is chronological.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Great social content planning and distribution system"
It makes planning, scheduling and posting social content across platforms very easy. I also especially appreciate the insights/analytics to track h...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
8 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Sprout Social

Démo de Sprout Social - Smart Inbox
Simplify your social media engagement strategy—find and join conversations, efficiently manage workflow and more.
Démo de Sprout Social - Reports
Simplify your social media reporting with social analytics tools that help measure your overall strategy.
Démo de Sprout Social - Schedule
View and manage all your upcoming social posts with a comprehensive content calendar of scheduled posts across multiple profiles and networks.
Démo de Sprout Social - Publish
Sprout’s social media publishing tools let you schedule and post messages to Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest and LinkedIn simultaneously from a single intuitive Compose window.
Démo de Sprout Social - Bot Builder
Sprout's intuitive bot-building capabilities empower your team to automate certain steps to increase their efficiency.
Démo de Sprout Social - Social Listening
Sprout's powerful and easy-to-use Listening tools enable customers to listen across social networks and the web to uncover trends about their brand, audience and industry.
Lancer la vidéo de Sprout Social
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Téléchargements officiels

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Oui

Avis vidéo

Avis sur 3,859 Sprout Social

4.4 sur 5
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Sprout Social Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Sprout SocialQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Utilisateur vérifié à Food & Beverages
UF
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

It has to plenty of tools and I enjoy the sentiment indicator as a tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Somewhat of a learning curve / not enough easy to use guides outside of training courses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's helping me schedule content and keep track of what people are saying online. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jen Anderson de Sprout Social

C'est formidable d'apprendre que Sprout Social vous aide à programmer du contenu et à surveiller les conversations en ligne. Nous nous engageons à fournir des solutions qui facilitent la gestion des médias sociaux pour nos utilisateurs. En plus de notre Centre d'aide et de notre Portail d'apprentissage, assurez-vous de consulter notre Communauté, The Arb, pour vous connecter avec des pairs partageant les mêmes idées et découvrir toutes les façons de tirer le meilleur parti de Sprout.

Utilisateur vérifié à Higher Education
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

I like its versatility! Sprout seamlessly consolidates numerous tasks into one platform, simplifying the process of posting, planning, and brainstorming social media content and campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Sometimes, I find it difficult to post to Instagram and TikTok from Sprout, mostly because of geotagging limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Sprout makes it easy to manage running multiple social media platforms at once, taking a huge weight off my shoulders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melina Glackin de Sprout Social

Nous sommes ravis d'apprendre que Sprout Social a été un sauveur pour vous dans la gestion des tâches de médias sociaux ! Vos commentaires sur sa polyvalence et la simplification du contenu et des campagnes de médias sociaux sont précieux pour nous. Nous comprenons vos défis avec la publication sur Instagram et TikTok et nous nous engageons à améliorer la fonctionnalité de notre plateforme dans ce domaine. Merci de partager comment Sprout vous a aidé à gérer plusieurs plateformes de médias sociaux !

Derald D.
DD
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

La meilleure partie de Sprout Social est la boîte de réception des messages qui vous permet de voir toutes les mentions de votre entreprise dans un seul flux plutôt que plusieurs. Il y a également de nombreuses fonctionnalités pour vous permettre de programmer du contenu, suivre des campagnes, le sentiment et les analyses. Notre équipe utilise Sprout quotidiennement et le trouve efficace pour nos besoins. Le support client est toujours disponible et prêt à aider à travers tout problème via le chat en direct. Dans l'ensemble, c'est la meilleure plateforme de gestion des réseaux sociaux que j'ai utilisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Les prix pour diverses fonctionnalités sont un peu élevés, y compris les analyses premium, l'écoute et le plaidoyer des employés. Cela s'applique également aux limites de profil et d'utilisateur. Les équipes marketing devront prévoir un budget conséquent pour tirer pleinement parti de Sprout Social, surtout lorsqu'il s'agit de travailler en équipe. En ce qui concerne les fonctionnalités, le chat d'équipe est assez maladroit et peu fiable. La plateforme semble parfois un peu dépassée sans mise à jour majeure de l'interface utilisateur depuis des années. Des intégrations supplémentaires avec les CRM seraient également idéales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela nous permet de gérer tous nos efforts sur les réseaux sociaux en un seul endroit centralisé à travers nos équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Mira Sekhon de Sprout Social

Merci de partager votre expérience positive avec Sprout Social. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous aide à gérer efficacement vos efforts sur les réseaux sociaux. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix et les limitations, et nous apprécions vos commentaires sur l'interface utilisateur et les intégrations de la plateforme. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos services et prendrons en compte vos commentaires pour de futures mises à jour.

Utilisateur vérifié à Luxury Goods & Jewelry
AL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

It allows me to organize my content calendar and share with collegues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

It's features are limited and in terms of what I can and cannot use it for - often it is easier for me to post in the social media platform instead of using Sprout Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It reminds me of posting times and helps keep my team on task Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melina Glackin de Sprout Social

Nous apprécions vos commentaires sur les limitations que vous avez rencontrées avec notre plateforme. Nous travaillons constamment à améliorer et à étendre nos fonctionnalités, et votre contribution est précieuse pour nous. Assurez-vous de rejoindre notre communauté, l'Arboretum, pour rester connecté, réseauter avec vos pairs et recevoir nos dernières et meilleures mises à jour de produits !

Utilisateur vérifié à Consulting
UC
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

scheduling social posts is easier than ever with sprout social. the UX/UI of the platform is beautiful and sleek, giving you a great user experience throughout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

it would be great to have a caption generator! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

it is providing brand awareness on platforms that host many internal and external audiences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jen Anderson de Sprout Social

Merci pour votre retour ! Nous prendrons certainement en compte votre suggestion d'un générateur de légendes pour de futures mises à jour.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

Sprout Social is very intuitive and easy to use. My main use case is for suggesting and scheduling social posts. I especially appreciate the ability to upload video, with a separate SRT file for the captions, and even a personalized thumbnail for LinkedIn. I like that it allows us to see at a glance what other team members are also posting so we can coordinate scheduling acordingly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

The LinkedIn tagging feature is not reliable. I can only tag certain profiles or pages, not others, so my workaround has been to go back and edit a post later on LinkedIn directly, tagging the required people there. That's really less than ideal.

Bit of a wishlist item: I wish I could drag and drop posts to different dates in the calendar view, rather than needing to click on a post, open it, and edit the date there. We often have to reshuffle the schedule for different reasons and this would make the process so much simpler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helps me and our global team members coordinate a social media schedule that makes sense, and the ability to target by, region, language, etc. makes it all the more powerful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jen Anderson de Sprout Social

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Sprout Social intuitif et facile à utiliser. Nous apprécions vos commentaires sur la fonctionnalité de marquage LinkedIn et la possibilité de glisser-déposer des publications dans la vue calendrier.

Utilisateur vérifié à Veterinary
UV
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

Sprout Social is very user-friendly and helps make a month of marketing easy to see and plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Some of the features in an app aren't available when scheduling like tagging on stories on IG and certain tik tok video editing capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's solving keeping track of when to post things and helps organize social media communications in an easy to read way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melina Glackin de Sprout Social

Nous apprécions vos commentaires sur les fonctionnalités que vous aimeriez voir améliorées. Nous travaillons constamment à améliorer notre plateforme et prendrons vos suggestions en considération. Assurez-vous de rejoindre notre communauté, l'Arboretum, pour rester connecté, réseauter avec vos pairs et recevoir nos dernières et meilleures mises à jour de produits, et merci d'avoir choisi Sprout Social !

Estevan D.
ED
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

Sprout est un outil tellement utile à utiliser avec votre équipe marketing. Avant Sprout, nous contrôlions manuellement les métriques de nos concurrents et maintenant nous n'avons plus besoin de le faire. Sprout fournit des graphiques et des feuilles étonnantes avec toutes les informations dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Rien. Jusqu'à présent, c'est l'une des meilleures plateformes que j'ai utilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mesurer les indicateurs de mes concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jen Anderson de Sprout Social

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Sprout Social ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre plateforme a pu simplifier le suivi de vos métriques concurrentielles et fournir les informations dont vous avez besoin. Nous apprécions vos commentaires !

AS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

Il a une formation intégrée lorsque vous vous connectez. Vous pouvez accéder à tout en un seul endroit et cela a amélioré mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Vous ne pouvez pas voir la concurrence sur chaque plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je peux recevoir des rapports automatiquement envoyés à mon e-mail sans avoir à me connecter. Auparavant, je devais aller sur chaque plateforme et chercher l'information. Cela me l'envoie directement, me faisant gagner du temps pour assembler les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jen Anderson de Sprout Social

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Sprout Social facile à utiliser et utile ! Notre formation intégrée et notre accès centralisé sont conçus pour améliorer le flux de travail et gagner du temps. Nous apprécions vos commentaires et continuerons à travailler sur l'amélioration de notre plateforme.

GE
Public Affiars, Command Information
Defense & Space
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Sprout Social?

La planification est de loin la fonctionnalité la plus utilisable et après cela, le reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Sprout Social?

Les coûts des modules complémentaires entravent l'utilisation complète de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Sprout Social résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Garder tout au même endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Melina Glackin de Sprout Social

Salut, Grady ! Merci de partager votre expérience positive avec nos fonctionnalités de planification et de rapport. Nous comprenons que le coût des modules complémentaires peut être un obstacle, et nous cherchons toujours des moyens d'améliorer la valeur que nous offrons à nos clients. Nous apprécions vos commentaires.