Avis et détails du produit de Sprout Social

Bien que j'aie été relativement réussi avec Sprout Social en tant qu'outil de gestion cloud. Ce qui me frappe, c'est la simplicité d'utilisation de cette interface car elle semble avoir été rendue très intuitive et rend ainsi la navigation à travers tout un jeu d'enfant. Un autre point fort significatif de Sprout Social est ses capacités de reporting qui sont très robustes, permettant de bonnes analyses qui nous aident à élaborer des stratégies de prise de décision dans nos efforts sur les réseaux sociaux. La gestion de plusieurs comptes est simplifiée pour permettre une comparaison facile des performances avec d'autres institutions et de telles statistiques pertinentes. Cette fonctionnalité permet aux professionnels de surveiller les tendances du marché et le niveau d'engagement avec le public, ce qui est particulièrement bénéfique pour suivre les sujets populaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'autre part, cependant, il y a eu quelques accrocs lors de l'utilisation de la fonction de téléchargement en masse. La plupart du temps, je pense que lorsque du contenu est chargé en masse, il n'est pas bien formaté et cela empêche toute tentative que nous voudrions faire pour optimiser notre stratégie de médias sociaux. Cela semble être une faiblesse que Sprout pourrait améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir communiquer sans effort avec mes clients et résoudre tous les cas qui nécessitent une résolution facile et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais qu'il y ait des filtres à appliquer pour rendre la navigation sur chaque plateforme encore plus facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The way you can make a post into different platforms and accounts at the same time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Should have the "first comment" feature available for all sites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sprout Social helps us to streamline our social media calendar, with a growing team this tool comes in very handy to keep the overview. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some formats like documents and carousels aren't yet supported through Sprout Social. This still needs to be publisled natively on for example LinkedIn. It would be great if in future this could be supported as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que personne qui administre les projets de développement logiciel, je peux dire que Sprout Social est l'un des outils les plus conviviaux. Ses options de planification sociale sont un plus pour les débutants et les personnes expérimentées dans l'utilisation des médias sociaux. Cette plateforme fournit des informations et des analyses très utiles, quelque chose dont on ne peut se passer, surtout lorsqu'on gère plusieurs profils sociaux. Elle rend le processus de gestion plus facile, nous permettant de nous concentrer davantage sur les questions stratégiques. Ce que j'aime, c'est qu'elle accélère notre implication sur les médias sociaux, car notre équipe de travail semble être plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sprout Social de l'autre côté, a quelques faiblesses en ce qui concerne la publication et la planification. Parfois, lorsqu'il n'y a pas le bon timing pour la publication elle-même et que les publications programmées ne sont pas mises en ligne au bon moment—une double gestion a lieu. La chose qui m'ennuie beaucoup est lorsque je programme une publication ad hoc, et que Sprout Social ne la met pas en ligne; cela perturbe vraiment notre stratégie de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la fonctionnalité de planification ainsi que le reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je sens que mon équipe ne profite pas pleinement de toutes les offres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As a sponsored content marketer, I appreciate Sprout Social’s comprehensive analytics and reporting features. The ability to track engagement and analyze data across different platforms is invaluable for optimizing our content strategy. The interface is user-friendly, making it relatively easy to navigate and utilize its features effectively. Additionally, the scheduling functionality is a significant time-saver, allowing us to plan and execute content campaigns with better efficiency. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One of the main drawbacks I’ve experienced with Sprout Social is the cost, which can be a bit steep, especially for smaller businesses or those just starting with social media management. While the platform offers a range of features, some of them could be more robust, particularly in areas like automated responses and deeper integration capabilities with a wider range of social platforms. Occasionally, the response times from customer support can be slower than expected, which can be frustrating when dealing with urgent issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It was super easy to implement and haven't had any technical issues thus far. It's a great place to schedule all of our social posts quickly and efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The approvals workflow could be a bit better - it would be nice to have a way to move through all/multiple post approvals instead of clicking on each new approval via View Post. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The analytics, how many stats it provides for both paid and organic Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The pice - i find competitors price out at a much lower rate for similar options Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La suite complète d'outils pour la planification, la surveillance et le reporting rationalise notre flux de travail, tandis que les analyses détaillées fournissent des informations exploitables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très coûteux et je souhaite que les flux d'approbation soient plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.