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Avis sur 3,859 Sprout Social
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La planification était simple sur les plateformes, et enfin, en 2024, nous pouvions collaborer sur des publications IG pour la première fois au sein de la plateforme. L'attribution des cas au service client selon les besoins était simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela coûte beaucoup trop cher pour ce que vous obtenez, ou du moins pour ce dont nous avons besoin. Ils vous attrapent vraiment avec les frais d'utilisation et nous sommes une entreprise saisonnière, donc nous doublons nos utilisateurs pendant seulement quelques mois par an et ils veulent que nous payions pour les places qui ne sont pas utilisées toute l'année. Les analyses YouTube ne fonctionnent plus et on nous écarte constamment sur le moment où cela sera réparé depuis des mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore pouvoir utiliser l'application pour surveiller mes plateformes en déplacement. J'apprécie également beaucoup la fonctionnalité d'analytique premium, elle offre vraiment un aperçu beaucoup plus approfondi de votre performance et la capacité de prendre des décisions stratégiques beaucoup plus facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite simplement qu'il s'intègre mieux avec les API de LinkedIn et Meta. De plus, ne pas pouvoir personnaliser et adapter les tableaux de bord des rapports avec ma marque pour les partager avec la direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je le pense vraiment quand je dis que Sprout Social a été de loin le logiciel social le plus facile et convivial que j'ai utilisé. Comparé à d'autres plateformes, le processus de mise en œuvre est très facile à apprendre et facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je dirais que ma chose la moins préférée à propos de Sprout Social est, juste par préférence personnelle, la programmation des vidéos. Je pense toujours que publier directement sur les plateformes sociales manuellement est encore plus facile que ce que Sprout propose actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore les fonctionnalités de planification et les analyses approfondies que je peux extraire de mes publications. Cela m'a aidé à planifier du contenu, sachant que ma publication sera diffusée sans aucune erreur, problème ou modification. C'est une plateforme si fluide et propre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je n'aime pas, c'est de ne pas pouvoir ajouter des collaborateurs pour une publication Facebook depuis Sprout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sprout Social est un outil convivial avec une interface facile à naviguer pour les nouveaux utilisateurs comme moi. J'aime particulièrement utiliser l'outil de planification pour organiser les publications mensuelles pour tous les comptes de médias sociaux en un seul endroit. Les analyses m'aident à prendre des décisions basées sur les données. Les suggestions de temps de publication optimal sont une révolution pour obtenir un engagement accru. Et les fonctionnalités de travail d'équipe, comme l'attribution de tâches et le fait de laisser des commentaires, facilitent la coordination avec mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait bien de pouvoir publier des GIFs. De plus, si une image ne correspond pas aux critères (trop grande ou mauvais rapport d'aspect), il est utile de faire ces modifications dans l'outil, mais l'outil lui-même pourrait être plus intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love that Sprout Social is our one stop shop for all things social as it relates to publishing, reporting, & CRM. The optimal posting time API has been one of the most useful tools my team has leveraged on a daily basis through the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only thing I wish product team would tweak is the ability to pre-schedule & publish video content through the platform (IG Reels/TikTok) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'ils publient des fonctionnalités de produit que d'autres concurrents ont. J'aime Sprout, donc cela aide à éliminer l'idée de considérer une autre option au moment du renouvellement. Par exemple, la génération d'IA ou les options sociales, et la possibilité de programmer dans différents fuseaux horaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Vous offriez la possibilité de partager un lien vers la vue du calendrier de manière externe. Cela a vraiment aidé à donner un aperçu à mon équipe de direction de ce qui est prévu et où nous avons des lacunes dans le calendrier social. Je ne paie que pour un siège sur la plateforme et nous avons SSO, donc je ne peux pas simplement fournir mes identifiants à quelqu'un qui veut voir le planning. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimer avoir un centre pratique pour tout ce qui est social, y compris GMB, Tiktok, Pinterest, Threads, et d'autres. Leur communauté Arboretum est utile pour des idées et des résolutions de problèmes, et Sprout fait un effort constant et solide pour améliorer/optimiser continuellement leur site. Leurs fonctionnalités de rapport sont robustes et faciles à utiliser. Ils ont des fonctionnalités intégrées d'IA intéressantes comme le sous-titrage automatique pour le texte alternatif qui, il faut l'admettre, peut être inégal en termes de précision, mais est plus souvent utile. Aimer le système de balises pour les rapports. L'utiliser tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a quelques inconvénients, y compris le manque de données sur les stories Instagram pour les rapports, bien que cela puisse être lié à l'API d'Instagram. Parfois, il y a des bugs qui peuvent être ennuyeux, mais leur équipe de support est très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment son planificateur pour les publications. Il laisse une certaine marge d'amélioration, mais dans l'ensemble, il est facile de voir ce que nous avons prévu et quand. J'aime aussi les rapports qu'il propose et la facilité d'utilisation sur mon appareil mobile lorsque je ne suis pas à mon ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'outil d'écoute sociale est un peu délicat. Je ne l'ai pas encore tout à fait maîtrisé et c'est déroutant. Je n'aime pas qu'il faille payer pour chaque sujet individuellement. Ce serait bien d'avoir une fonctionnalité de forfait comme 1, 2-5, 5 ou plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'utilise Sprout Social pour les réseaux sociaux dans mon travail depuis presque deux ans. Au cours de ces deux années, j'ai trouvé que la facilité d'utilisation est ce qui rend Sprout excitant à utiliser. Créer des publications sociales à programmer est rapide et avec autant que nous utilisons Sprout pour les publications sociales, il a également été intéressant d'explorer l'outil d'écoute sociale pour la réputation et la gestion de la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai personnellement rien que je n'aime pas à propos de l'utilisation de Sprout parce que c'est la première plateforme sociale que j'ai utilisée dans ma carrière, donc je n'ai rien à comparer négativement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.