Avis et détails du produit de Sprout Social

Mis à part le service client exceptionnel, la facilité d'utilisation et les capacités de publication étendues, ce que j'apprécie le plus chez Sprout Social est l'intégration de la défense des employés. Des milliers de dollars que j'ai pu économiser pour mon entreprise en utilisant cette fonctionnalité ont aidé énormément à partager les nouvelles de l'entreprise -- en utilisant nos employés, les personnes qui croient le plus fermement en notre message ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce qui concerne les points négatifs de Sprout Social, la seule chose qui me vient à l'esprit est le fait qu'il n'est pas possible de connecter un compte Instagram personnel à Sprout Social Advocacy. Bien que je pense que cela soit une restriction du côté d'Instagram, incontrôlable par Sprout, pouvoir accéder aux comptes Instagram personnels sur Advocacy distinguerait Sprout de toutes les autres entreprises similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The publishing feature is superb! It makes scheduling, modifying, deleting, drafting, and moving posts incredible easy--especially for multi-admin use.

I use Sprout every single day and have never had an issue. It was easy to implement, thanks to the wonderful customer service provided for both the primary admin portal and EA usage. And it was incredible easy to integrate it into our day-to-day workflow.

The Employee Advocacy feature has also been a game-changer for our firm. It has helped us increase organic growth and promote LinkedIn usage, which is essential for our seller-doer business model. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are lots of feaures we don't use on Sprout. That doens't mean we dislike them. They're just not applicable for our use case. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The realiability and customer service are amongst the most notable benefits of signing up for Sprout. I don't have to worry about accounts getting disconnected or failed posts. If that happens, their support team is so quick to help and get you back on track. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is a bit of room for improvement in the social listening area. I'd like to be able to add exclusions without having to worry the entire topic will reset and I may lose old data. It's a great feature generally and it picks up lots of useful discussions. Hopefully it will offer even more LinkedIn data in the future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the scheduling, optimization, social listening, and analytics tools. The latter, especially, are really in depth and very well integrated. I'd highly recommend for better metrical analysis and robust scheduling. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are a couple features Sprout still can't accomodate that, in specific instances, can be frsutrating. We post a lot of audiograms on IG, but Sprout is unable to read these as anything but reels, and therefore we can't publish carousels of image/audio content.

Likewise, their story scheduling capacity isn't super integrated on IG.

Lastly, as the industry trends this way, it would be great to integrate a "Link in first comments" feature for all platforms, rather than just IG.

Again, all small, but when/if you use such features regularly it can become a nuisance.

Likewise, collaborate editing on a workspace for drafted posts doesn't really exist, so if you expect to have a lot of flow between team members you may need to start somewhere else before moving to Sprout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sprout offre de nombreuses fonctionnalités excellentes qui s'alignent bien avec d'autres outils de publication de contenu, mais il se distingue vraiment par les ressources qu'il fournit pour maximiser le potentiel du produit. Avec plusieurs sièges utilisateurs et une fonctionnalité d'approbation de flux de travail, il est idéal pour les spécialistes des médias sociaux de gérer l'approbation de contenu à travers divers départements au sein de l'organisation.

Sprout est également à l'avant-garde de l'amélioration de l'efficacité temporelle pour ses utilisateurs. Récemment, ils ont introduit des outils alimentés par l'IA pour aider à la création de contenu, ainsi qu'un nouveau générateur de texte ALT pour soutenir la création de contenu accessible, aidant les organisations à se rapprocher des normes d'accessibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have noticed that sometimes there are more than one way to access certain areas within Sprout (such as the Asset Library) so there are different ways to achieve what you're hoping to do. It's great because it offers shortcuts, but it can complicate the onboarding and learning process if you're new to the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sprout Social is straightforward to learn and easy to use. The interface is intuitive and user-friendly, laying things out visually in a way that is easy to comprehend and understand. You don't have to click around multiple places to get to where you want to go, and the scheduling tool is excellent. You can create a post for various channels at a time or tailor individual messages to each channel. This makes things easier for me in my role by not having to create a duplicate post if the messaging isn't going to be changing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

So far, the only downside I've experienced is the inability not to post directly to Instagram. When you have the post scheduled, you get a mobile notification and must go in, copy the text, and manually post. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sprout Social est un outil utile qui a considérablement simplifié notre gestion des médias sociaux. La capacité de planifier et de programmer du contenu sur plusieurs plateformes en un seul endroit a été un énorme gain de temps et nous aide à avoir une bonne vue d'ensemble du contenu que nous avons créé. J'apprécie également l'intégration des données de performance des publicités sociales payantes, offrant une vue d'ensemble complète de notre performance globale sur les médias sociaux. L'équipe de Sprout a été très utile et proactive, offrant des perspectives et un soutien précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve la fonctionnalité de recherche pour le contenu passé et prévu un peu difficile pour trouver des publications spécifiques qui utilisent une certaine phrase, par exemple. Bien que les rapports PDF soient utiles, la mise en page peut être déroutante et difficile à naviguer. Les lacunes dans la conception perturbent le déroulement de l'histoire du rapport et rendent plus difficile l'extraction des informations clés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons 12 chaînes, et je suis le seul membre de l'équipe qui les gère toutes. Ainsi, le calendrier visuel est extrêmement facile à utiliser pour garder tout en ordre et à temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting est si facile ! Mais je souhaite qu'il montre la portée de tous nos canaux simultanément. Je dois aller sur nos canaux individuels et chercher ce nombre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore utiliser Sprout Social comme guichet unique pour la gestion et le reporting des réseaux sociaux de mon entreprise. Nous travaillons avec leur équipe depuis 3 ans et nous nous sentons toujours écoutés sur les retours de produits et informés des mises à jour de la plateforme. Ils ont également une excellente communauté d'utilisateurs et des formations disponibles via leur plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La publication sur différentes plateformes est encore un peu un obstacle lorsqu'il s'agit de programmer des publications en dehors de l'utilisation d'un téléchargement en masse CSV. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son interface conviviale simplifie la planification et l'engagement sur les plateformes, tandis que les analyses robustes fournissent des informations exploitables pour améliorer la stratégie. Le système de balisage est également très facile à utiliser et a rendu les flux de travail internes et la gestion des emplois/contenus beaucoup plus simples, car j'ai pu refléter le balisage de notre entreprise sur Sprout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule "réclamation" est que j'aimerais qu'il ait plus d'analyses LinkedIn et aussi des connexions à d'autres réseaux sociaux tels que BlueSky. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.