J'aime Sprout Social pour organiser, programmer et publier automatiquement du contenu sur Facebook et Twitter. C'est un excellent outil de départ pour les marques grandes ou petites qui souhaitent prendre au sérieux leur communication et leurs interactions. En parlant d'interactions, leur boîte de réception simplifiée est à peu près le modèle pour d'autres outils de publication tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sprout Social offre des rapports et des analyses assez légers. Si vous souhaitez avoir une vue d'ensemble de la performance de vos comptes sociaux sur une seule plateforme, c'est une excellente option. Obtenir des informations approfondies à partir de cela peut être un défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Sprout is the best social media management tool out there!
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Sprout Social est un outil incroyablement utile pour garder mes efforts sur les réseaux sociaux organisés et efficaces. La vue du calendrier est l'une de mes fonctionnalités préférées—elle me donne un aperçu clair et visuel de tout le contenu programmé, ce qui facilite la planification à l'avance et la détection des lacunes. J'apprécie également la capacité de suivre des campagnes spécifiques sur différentes plateformes, ce qui m'aide à rester concentré et à mesurer ce qui fonctionne. La fonctionnalité de reporting est également de premier ordre, avec des insights faciles à comprendre qui aident à guider la stratégie.
Au-delà de la plateforme elle-même, Sprout a été assez facile à mettre en œuvre. Le processus d'intégration a été fluide et bien soutenu, et leur équipe de support client a été constamment réactive et utile. La formation fournie lors de l'intégration était fantastique. Dans l'ensemble, Sprout facilite grandement la gestion de plusieurs éléments en mouvement en un seul endroit, et le support derrière l'outil est tout aussi solide que la plateforme elle-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'une des limitations les plus frustrantes avec Sprout Social est l'incapacité de taguer des individus qui ne suivent pas déjà notre page LinkedIn. Cela crée un manque de fonctionnalité. Comme solution de contournement, je dois publier directement sur LinkedIn, taguer les individus appropriés, puis revenir dans Sprout pour suivre ou rapporter manuellement. Cela perturbe le flux de travail et va à l'encontre d'une partie de l'objectif d'utiliser un outil tout-en-un. J'espère que cette fonctionnalité sera bientôt améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sprout social makes it easy for me to see all my company's social posts and user replies in one place. The interface and filtering options make it easy to sort by specific social channels and reply, tag, mark for review ( as needed). I like being able to hide comments /ban users directly from the Sprout dashboard, which helps save time and ensure only appropriate comments are visible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We receive a lot of replies in Spanish and while Sprout Social does have a translate feature, it requires me to manually click "translate to En-US" for each message - which isn't as convenient as it could be. Automatically translating reviews to the preferred language would be a great solution.
Also, the Macros / Automated Rules features are helpful for some use-cases but do not give the option to create automated actions/replies based on rule sets.
Ex: If a user replies to a Post and simply @someone and leaves no written text, there's no way for me to automatically tag/mark those as completed.
If someone asks "How much does it cost?" or "how Does It work?," there's no way to automatically reply to that post using a macro / asset library.
If someone uses profanity, I can create an automated rule to tag it / mark it as completed, but there's no option for me to ban user or delete the message off a social platform.
Lastly, there's no ability to add words/phrases to automated rules from the Smart Inbox/messages. I have to copy the desired text from a message, jump into settings and update the rule each time I want to add another word/phrase. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La planification manuelle des publications, le passage d'une plateforme à l'autre et le temps perdu sur des feuilles de calcul pour analyser les données prenaient trop de temps et nous n'étions pas efficaces. Maintenant, avec la facilité avec laquelle on peut organiser des publications sur plusieurs réseaux sociaux en utilisant Sprout Social, c'était l'élément initial qui a attiré mon attention. Nous pouvons publier sur presque tous les sites populaires, et l'interface utilisateur est très intuitive. Étonnamment, je peux programmer du contenu à la demande tout en naviguant sur le web avec l'extension Chrome. Cela m'a sauvé de nombreuses fois lorsque je voulais rapidement partager des services ou des offres pertinents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce serait formidable si les analyses étaient plus complètes et pouvaient comparer différentes campagnes ou décomposer les types de contenu. Grâce à cela, nous pourrions améliorer nos stratégies et choisir de meilleures options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sprout Social est un outil puissant qui rend la gestion des médias sociaux fluide. L'interface conviviale et intuitive et les fonctionnalités de planification robustes font gagner du temps, tandis que les analyses approfondies fournissent des informations précieuses. J'aime particulièrement la fonctionnalité qui permet de créer différentes versions du texte et l'option de programmer des publications au moment optimal pour atteindre le plus grand public. L'intégration avec plusieurs plateformes est fluide, et le support client est rapide, réactif et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonctionnalité d'écoute sociale pourrait être plus robuste, car elle ne fournit pas toujours des résultats approfondis. Nous devons souvent appliquer plusieurs filtres pour affiner les données, ce qui peut être chronophage. Améliorer la profondeur des insights et l'efficacité du filtrage rendrait cet outil encore plus puissant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sprout Social offre un tableau de bord intuitif qui simplifie la planification, la surveillance et l'analyse des performances des médias sociaux. Les outils de reporting offrent des informations utiles sur plusieurs plateformes, et les fonctionnalités de collaboration aident les équipes à rester organisées. C'est un choix solide pour les entreprises gérant plusieurs comptes, avec une automatisation forte et un suivi de l'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le forfait standard est devenu plus limité au fil du temps, supprimant des fonctionnalités qui étaient auparavant incluses. Pour le prix élevé, je m'attendrais à ce que des rapports hebdomadaires soient disponibles, pourtant ils ne sont pas inclus dans les plans coûteux. De plus, les options de personnalisation pour les rapports pourraient être améliorées, et certaines intégrations de plateforme semblent restrictives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ease and features available in scheduling make Sprout one of my favorite social tools I've used as a marketer. Approval flows are easy and allow for direct, simple feedback throughout the chain which speeds up the scheduling process for both myself and those approving. The initial implementation and onboarding process was very smooth as well. Although I have not used it, customer support appears to be ample and instantaneous. I look forward to building more reports and diving into the analytical features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
A few things are missing, such as the ability to monitor competitors through LinkedIn, an important platform for us as a B2B company. Currently, Sprout only allows us to track via Instagram or Facebook, which limits our landscape understanding. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sprout est très utile pour combiner plusieurs comptes et plateformes. C'est agréable de pouvoir programmer des publications sur un ou plusieurs canaux et j'adore qu'il vous donne un aperçu de chacun. J'aime aussi que vous puissiez importer directement depuis Canva sans avoir à changer de logiciel. J'aime aussi beaucoup leurs rapports, mais je n'ai pas accès à l'utilisation complète de ceux-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Beaucoup de fonctionnalités sont limitées par un mur payant, donc je ne peux pas profiter pleinement de la plateforme, mais c'est une norme à laquelle on peut s'attendre de nos jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
If you're on the hunt for a social media management software, look no further. Sprout is the best of the best. Sprout Social makes it incredibly easy to manage multiple accounts across different platforms, and with their robust reporting capability, analyzing your strategy is easier than ever. The asset library is one of my favorite features, allowing me to store content to use on a 'rainy day' as well as hashtags for your Instagram first comment. The smart inbox organizes all your messages, allowing you to review and prioritize quickly. The smart inbox has gone a long way in helping me remove spam messages, and focus on actual customers. Sprout also makes it very easy to export reports & your content calendars to send to the rest of your team. Sprout is truly worth every penny, and I wouldn't use any other platform for social media management! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honestly, the only thing I dislike is the fact that you can't have two people logged into the same account at once. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonctionnalité globale est très efficace et facile à utiliser, m'aidant à gagner du temps dans la création de plusieurs publications sur de nombreux profils, avec une excellente suite de rapports qui me donne beaucoup d'informations et de profondeur sur notre activité et sur la performance de notre contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
une fonction qui pourrait être plus fluide est la création de groupes dans Sprout car actuellement, cela peut être un processus lent de création d'un groupe et de ne pouvoir sélectionner qu'un seul profil au début, puis d'entrer dans le nouveau groupe séparément et d'ajouter plus de profils plutôt que de pouvoir ajouter plusieurs profils lors de la première configuration d'un groupe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la façon dont Sprout Social est intuitif et efficace pour gérer plusieurs comptes. Les outils de planification facilitent la planification et la publication de contenu sur les plateformes rapidement, et les fonctionnalités de reporting fournissent des informations claires qui aident à guider la stratégie. L'interface est épurée et conviviale, rendant la gestion des réseaux sociaux fluide plutôt que accablante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer, mais si je devais choisir une chose, ce serait le prix. Bien que la plateforme offre d'excellentes fonctionnalités, elle peut être un peu chère par rapport à certains autres outils. De plus, j'aimerais qu'il y ait une option pour programmer des vidéos sur Pinterest, car cela rendrait la planification de contenu encore plus fluide. Cela dit, la fonctionnalité et la facilité d'utilisation en font un investissement qui en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
