Enregistrer dans Mes Listes
Payé
Revendiqué

Avis et détails du produit de Splashtop Remote Support

Présentation de Splashtop Remote Support

Qu'est-ce que Splashtop Remote Support?

Splashtop Remote Support est une solution complète pour les services d'assistance et les équipes informatiques. Il combine un support à distance puissant, une gestion des points de terminaison et la sécurité. Il offre un accès multi-plateforme fluide, assisté et non assisté, des outils de dépannage efficaces et des capacités de gestion automatisée des points de terminaison. Les fonctionnalités de Splashtop Remote Support incluent : - Accès rapide à la demande pour Windows, Mac, iOS et Android - Accès non assisté à tout moment aux ordinateurs Windows, Mac, Android et Linux dans SOS+10 et Unlimited - Haute performance - Sécurité robuste - Partage d'écran pour la collaboration - Visualisation à distance des écrans iOS en temps réel - Transfert de fichiers - Redémarrage et reconnexion à distance - Module complémentaire de gestion des points de terminaison : gérer, surveiller et sécuriser efficacement vos points de terminaison • Automatiser la gestion des correctifs et les mises à jour logicielles • Surveiller la santé des appareils en temps réel • Obtenir un contrôle centralisé sur plusieurs points de terminaison - Intégration SSO / SAML - Flux de travail avancé du service desk - Groupement d'utilisateurs et d'ordinateurs - Enregistrement de session - Appel vocal en session - Module complémentaire Antivirus (Bitdefender) - Marque personnalisée - Gestion des utilisateurs - Intégration avec les outils PSA - Intégration ServiceNow - Chat - Gestion des utilisateurs - Marque personnalisée - Licence par technicien

Détails de Splashtop Remote Support
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Splashtop SOS est une alternative simple, rapide et économique à TeamViewer, Citrix GoToAssist, Cisco WebEx et LogMeIn Rescue.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
Cupertino, CA
Twitter
@splashtop
5,315 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
339 employés sur LinkedIn®
Description

Based in Silicon Valley, Splashtop Inc. delivers next-generation remote access and remote support software and services for enterprises, academic and research institutions, government agencies, small businesses, MSPs, IT departments, and individuals. Splashtop’s cloud-based, secure, and easily managed remote access approach is increasingly replacing legacy approaches such as virtual private networks (VPNs), while earning a stunning 93 Net Promoter Score (NPS), a standard for assessing customer satisfaction. More than 30 million users, including those in 85% of Fortune 500 enterprises, enjoy Splashtop products globally. Visit www.splashtop.com for more information.


Tim D.
TD
Aperçu fourni par:
Marketing Professional and Technology Enthusiast - Director of Marketing, Splashtop Remote Computer Access and Remote Support Solutions

Avis récents sur Splashtop Remote Support

mohammad a.
MA
mohammad a.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"amazing remote tools"
The features I like the most are: - Unattended remote control - Ability to create groups and assign specific users to control these groups ...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Easy to use, easy to maintain"
The ease of administration and use. The product is very easy to install and use. The features allow easy control of the remote computer.
KA
Kevin A.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Great software"
Splashtop is easy to install and configure. Connecting to computers both Windows and Mac is easy. They have been adding some additional monitoring ...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Splashtop Remote Support

Démo de Splashtop Remote Support - Splashtop SOS
Quick support for Windows, Mac, iOS and Android. Remote from your computer or mobile device. Attended and unattended support.
Démo de Splashtop Remote Support - Splashtop SOS Custom Branding
Customize the SOS customer app with your company logo, name, color and text.
Démo de Splashtop Remote Support - Splashtop SOS
Splashtop SOS Connection Screen
Démo de Splashtop Remote Support - Splashtop AEM
Splashtop Autonomous Endpoint Management Dashboard
Splashtop Remote Support for IT teams
Lancer la vidéo de Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support for IT teams
Splashtop Remote Support for MSPs (Remote support)
Lancer la vidéo de Splashtop Remote Support
Splashtop Remote Support for MSPs (Remote support)
Splashtop Autonomous Endpoint Management: Product Demo
Lancer la vidéo de Splashtop Remote Support
Splashtop Autonomous Endpoint Management: Product Demo
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Splashtop Remote Support
Avez-vous déjà utilisé Splashtop Remote Support auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 190 Splashtop Remote Support

4.8 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 190 Splashtop Remote Support
4.8 sur 5
Avis sur 190 Splashtop Remote Support
4.8 sur 5

Splashtop Remote Support Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Splashtop Remote SupportQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Daniel S.
DS
Mr
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
JM
Sales Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Support?

Splashtop est un logiciel compétitif pour assister les utilisateurs à distance sur des ordinateurs portables et des iPads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Support?

Lorsque nous accédons à un ordinateur, l'utilisateur n'a pas eu à accepter la demande d'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Support résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous soutenons nos employés avec de l'aide pour l'interface utilisateur sur leurs appareils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GM
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Support?

Le prix pour la fonctionnalité est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Support?

Je n'ai pas encore trouvé de défaut. Le produit a jusqu'à présent répondu à tous mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Splashtop Remote Support:

Que vous soyez nouveau dans l'accès à distance ou que vous utilisiez actuellement le logiciel d'un concurrent, je recommanderais certainement d'essayer Splashtop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Support résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Support PC pour les clients hors de la ville. Plusieurs sont des problèmes mineurs et la capacité de les soutenir à distance économise un trajet qui prendrait plus de temps que la réparation elle-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thomas S.
TS
Director of Interactive Technology
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Support?

Configuration facile et excellent prix. Toutes les fonctionnalités importantes existent et il est à utiliser. Mieux que tout autre logiciel de contrôle à distance que nous avons utilisé. Même offre une application pour le contrôle à distance via un smartphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Support?

Je ne peux penser à rien qui ait vraiment fait une différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Support résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aider les représentants commerciaux itinérants à résoudre les problèmes sur leurs ordinateurs portables en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LE
IT Technisian
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Support?

L'utilisation facile et rapide de Splashtop SOS est fantastique. Mes clients n'ont jamais à attendre des téléchargements lents ou des codes manquants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Support?

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos de Splashtop SOS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Support résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je résous principalement des problèmes de Windows 10 pour mes clients de dépannage. Mon ancien produit était lent et mes clients devaient souvent attendre soit le téléchargement chez le client, soit la connexion à ma plateforme. La vitesse de la plateforme Splashtop SOS est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jason A.
JA
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Support?

Splashtop est facile à utiliser une fois configuré, les gens ont juste besoin de cliquer sur une icône de bureau et de donner un numéro à 9 chiffres pour se connecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Support?

Amener des personnes peu familiarisées avec la technologie à installer l'application Splashtop sur leurs ordinateurs ou téléphones peut prendre un certain temps. Une fois installée, tout est parfait ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Support résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'utilise Splashtop pour travailler à distance sur des projets avec d'autres, former d'autres personnes, et aussi pour fournir du support. C'est génial que Splashtop ait des clients non seulement pour les ordinateurs de bureau/portables mais aussi pour les téléphones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PL
Support Analyst
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Support?

Facile de sélectionner l'ordinateur cible depuis l'application client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Support?

Ne permet pas la gestion manuelle des détails de la carte de crédit, ni ne prévoit de renouvellement manuel (c'est-à-dire non automatique). Ils se confondent entre la facturation et les paiements en US$ et en UK£. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Support résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous soutenons des centaines d'ordinateurs, de stations de travail, de portables et de serveurs de clients. C'est notre activité. Le Splashtop SOS est également utile pour les clients utilisant leur PC à domicile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QA
owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Support?

Splashtop est la forme la moins chère, le meilleur service client et la plus simple d'application à distance sur le marché. La plupart des autres similaires sont soit trop chers, ont des retards lors de la connexion, ou un support client minimal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Support?

J'aime tout jusqu'à présent. Ne pas avoir de dégoût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Support résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Quand mes clients ont des connaissances limitées en informatique, cela m'aide à les guider sur la façon d'obtenir leurs documents fiscaux via téléchargement et téléversement sur le portail de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
UA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Support?

At first the cost is what drew me to Splashtop SOS since I am a small business I need to keep my cost down. After using SOS I always refer people to this software. It is easy to use, has many features and it has never failed. Customer service is amazing too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Support?

Honestly have have no dislikes. It has all the features that I need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Splashtop Remote Support:

Its cost effective and try it out. Its a great program to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Support résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I use this to connect to my clients computers. The benefit is that I can work in my office then at their job site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Splashtop Remote Support?

First off, I love how easy the platform is to use. We've been using this for over a year and we've never had any issues. Secondly, it's super secure, which is a necessity in today's world. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Splashtop Remote Support?

There's not much I dislike about this product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Splashtop Remote Support résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are using Splashtop to assist clients when they need someone to remotely access their computers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.