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Avis sur 190 Splashtop Remote Support
Sentiment de l'avis global pour Splashtop Remote Support
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Facilité d'utilisation. Bonne intégrité des résolutions et des rapports d'aspect. Les fonctionnalités d'accès non supervisé sont les meilleures de l'industrie. Rien de tel ailleurs. Ces fonctionnalités seules permettent à nos équipes d'être plus indulgentes lorsque Splashtop a un problème, ce qui n'est pas très fréquent, ou n'a pas encore développé une fonctionnalité dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
2 fonction d'expansion et de contraction de l'écran à deux doigts ne fonctionne pas. Aucune version IOS disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils doivent exécuter une petite application et ensuite vous êtes connecté. Très simple pour chaque utilisateur à comprendre. Vous pouvez également connecter plusieurs techniciens de support au même client. C'est une aide précieuse lorsqu'il s'agit d'escalader un problème ou de former une nouvelle personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas de véritable option pour le garder comme raccourci pour l'exécuter à nouveau. Vous devez soit le trouver dans les téléchargements, soit ils doivent le télécharger à chaque fois. Cependant, si vous l'obtenez à partir des téléchargements, vous pouvez facilement le mettre sur leur bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'utilisation de mon côté, associée à la simplicité d'installation et d'activation sur l'ordinateur de destination, quel que soit le niveau de compétence de l'utilisateur final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, je n'ai pas encore trouvé une fonctionnalité que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Splashtop is easy to deploy, meaning that your clients will have to do nothing on their end to be ready for remote support at any given time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Computers are registered once in Splashtop when you deploy it yourself. I wish there was a way to automatically update the name when the computer name changes, but honestly that's not a big deal. The admin can still set the name to whatever they want, but it's not automatic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
(1) Ensemble de fonctionnalités presque identique à LogMeIn, (2) Coût beaucoup plus bas que LogMeIn, (3) Accès à SOS, similaire à LogMeIn Rescue, à une fraction du coût, (4) Capacité de faire glisser des fichiers de mon bureau vers d'autres ordinateurs, (5) Possibilité de déléguer l'accès à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils ont besoin d'intégrer l'impression à distance sans avoir recours à une application tierce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Fonctionnalités étendues, y compris le chat et l'enregistrement d'écran. Configuration rapide. Approbation sécurisée pour les nouvelles machines / utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quelques problèmes de connexion rares. Mais toujours résolus après redémarrage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai installé Splashtop en 5 minutes. C'est très facile. C'est aussi facile à configurer et à utiliser. J'ai essayé plusieurs solutions et Splashtop est la meilleure solution avec un coût abordable pour une petite entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour le moment, il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le produit fonctionne simplement, sans obstacles à surmonter ni jeux à jouer. Le produit SOS est intégré avec l'autre produit Splashtop que nous utilisons, donc il n'y a pas d'application ou d'outil supplémentaire à installer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le marketing de Splashtop pourrait être meilleur. LogMeIn et TeamViewer dominent, mais ne devraient pas. Splashtop doit mieux faire connaître son produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La principale raison pour laquelle j'ai choisi Splashtop était la fonctionnalité qui vous permet de visualiser et de contrôler les appareils Android/iOS. J'ai utilisé cette fonctionnalité ainsi que la fonctionnalité d'accès non surveillé pour les ordinateurs de bureau et les deux ont fonctionné parfaitement depuis le premier jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur est assez basique et pourrait peut-être bénéficier d'un lifting, mais le logiciel fonctionne bien et je n'ai pas rencontré de problèmes dignes de mention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai utilisé Join,ME pendant un an et j'étais généralement frustré, surtout si j'avais besoin que le client partage son bureau. Ensuite, j'ai examiné TeamViewer et je l'ai trouvé très facile à utiliser, mais le coût était au-dessus de ce que nous pouvions justifier avec le nombre de fois où nous devons utiliser une connexion à distance. Splashtop est très rentable, facile à utiliser et a plus de fonctionnalités que nous n'en avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur pour partager notre écran ou pour qu'un client partage son écran semblait déroutante jusqu'à ce que nous découvrions où se trouvaient les options et comment les utiliser. Bien qu'elle fonctionne très bien une fois connectée, elle était déroutante au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
