Avis et détails du produit de SolarWinds DameWare Remote Support

I'm able to get into user's PCs with no issue, it blacks out their screen so they know they're being monitored and i'm able to remotely control the machines to resolve the issue, never had I a program so easy to use that I could work remotely, it's awesome! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Registration was a problem, it seemed like there was too many hoops to get through to register the program, once done it was fine, but on more than one occasion it's caused me to walk away from my PC in frustration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir utiliser le partage d'écran et envoyer facilement des fichiers au PC distant sur lequel je travaille. J'aime aussi pouvoir verrouiller le clavier et la souris sur le PC distant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos de Dameware est qu'il se déconnecte trop rapidement et qu'il a beaucoup de latence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'installer à distance depuis le client vers un client non installé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des problèmes avec la vidéo à distance lors de l'utilisation de Dameware et de Remote Desktop. Un exemple serait que si vous utilisez Remote Desktop puis revenez à Dameware, vous n'obtenez qu'une fenêtre noire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Façon simple de se connecter à distance à un système utilisateur pour gérer les problèmes rapidement et efficacement, l'agent s'installe à distance tant que vous êtes administrateur. Le menu déroulant des ordinateurs AD se remplit rapidement et montre quelles machines sont en ligne et disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise à jour pour l'agent 64 bits ne semble jamais passer, mais elle n'a aucun impact sur le produit dans son ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like Dameware because the interface is very easy to get to used to. The ability to save a log of commonly used machines is very nice. It also has the nice ability to review the event log and registry remotely without disrupting the end user. I also like that when you remote into a machine, you can easily tell that you are remoted into a machine unlike Remote Desktop which often can be confused with the same machine you are on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The main thing that I do not like is that when I have a saved list of commonly used machines, it will often jumble up the way I have them saved. I create sub folders to organize my machines and sometimes it will duplicate a machine, put it in the wrong folder or even randomly delete them. This is my biggest dislike with this program. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy organization of all pc's and servers one needs to remote desktop or vnc to.

Remote installation of the client is a nice to have feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cannot fully maximize the window depending on the remote computers resolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait que DW puisse contrôler plus que juste les systèmes d'exploitation Windows. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal point de mécontentement est l'interface utilisateur ; elle peut être améliorée pour faciliter l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa capacité à contrôler pratiquement n'importe quel ordinateur sur notre réseau, y compris les Mac. Aussi sa grande variété d'outils intégrés dans DRS qui permet d'accomplir diverses fonctions. Nous l'utilisons pour obtenir une vue d'ensemble des machines lorsque les utilisateurs signalent des problèmes. Il me permet également d'exécuter des commandes à distance via son option d'invite de commande à distance sans nécessiter l'intervention ou la conscience de l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup d'aversion. Son interface graphique semble être un peu dépassée visuellement. Sa fonction de recherche pourrait être un peu meilleure. Parfois, elle ne trouvera pas un PC ou une requête à moins d'être très précis. Une fonction d'exportation bénéficierait également au programme où vous pourriez exporter des conteneurs listés dans vos conteneurs publicitaires. Parfois, l'invite de commande à distance peut être un peu boguée dans un système d'exploitation 64 bits à moins que vous ne préinstalliez sur votre image de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

logiciel simple et complet. Peut créer une installation client autonome et déployer sur le réseau. Possibilité de se connecter sur le client en demandant la permission, afin que l'utilisateur final puisse se sentir en sécurité et non espionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ne peut pas créer un groupe d'ordinateurs clients ou une liste temporaire des derniers clients connectés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un incontournable pour tout administrateur ! Les fonctionnalités sont puissantes, consolidant une gamme d'outils Windows en une seule console. Il a une installation et un déploiement faciles. Pas trop cher pour son utilité et ce qu'il fait. Fonctionnalité solide dès la sortie de la boîte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support de la console à distance est retardé et n'est pas intuitif. Dispose d'un nombre limité d'options de support. Nécessite des agents distants pour certains outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.