Avis et détails du produit de SolarWinds DameWare Remote Support

Relatively lightweight, easy to maintain, and versatile, as it has different modules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Licensing is a bit pricy, but it is worth it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DameWare est vraiment facile à configurer et à utiliser pour l'assistance à distance lorsqu'il s'agit d'aider les membres de mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que j'aimerais voir, c'est qu'il se souvienne de ma dernière sélection en ce qui concerne les options de connexion/mot de passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dameware has been around a long time and works well for remote support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The downside I had intermittent issues with control Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

façon simple de connecter des systèmes pour analyser les problèmes sur la machine ou les appareils de l'utilisateur final même si l'utilisateur n'est pas près de la machine.

Les fichiers partagés via Dameware sont faciles et peuvent être inversés après la session.

Il offre également des fonctionnalités de support de chat avec des extraits pendant les sessions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connexion serait la plus terrible si la bande passante est relativement faible. La session à distance multiscreen doit être améliorée, comme dans un écran unique par diapositive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus précieuse de ce logiciel est la disposition qui est similaire à rdcman. Il offre la plupart des mêmes fonctionnalités et capacités que d'autres logiciels sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques inconvénients flagrants à ce logiciel. Si votre licence expire, le logiciel devient inutilisable. La capacité d'ajouter des machines est quelque peu lourde, et il n'y a aucun moyen d'ajouter des notes aux entrées pour un meilleur support. Les avantages étaient à peu près les mêmes que ceux d'autres produits complémentaires mais n'étaient finalement pas meilleurs à tous égards. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la capacité de me connecter facilement à distance aux ordinateurs de mes utilisateurs pour les soutenir lorsqu'ils rencontrent des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'installation n'est pas aussi simple qu'elle pourrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lightweight installation. Very capable. The tool is used very frequently by our support agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No recording enabled for us so far. Requires a stable connection in order to work properly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la possibilité d'installer le client à distance ou manuellement. Il y a une excellente documentation et un excellent support derrière ce produit aussi ! Je ne peux pas recommander SolarWinds pour tous vos outils de support ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le logiciel soit rétrocompatible. Vous pouvez uniquement vous connecter à distance à un ordinateur exécutant la même version que l'hôte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité est très bonne, ce qui est très utile pour l'opération à distance. Mais le seul inconvénient est que la connexion à la machine hôte est très difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Impossible de se connecter simplement au PC hôte via VPN en raison d'un taux élevé de rafraîchissement de la page de connexion. Chaque fois, il se rafraîchit et revient à l'état précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Installation à distance sans qu'il soit nécessaire qu'il y ait une personne de l'autre côté Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous aurez besoin d'une compréhension de base de l'AD. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.