Fonctionnalités de SolarWinds DameWare Remote Support
Quelles sont les fonctionnalités de SolarWinds DameWare Remote Support?
Plate-forme
- Contrôle à distance des périphériques
Meilleures alternatives à SolarWinds DameWare Remote Support les mieux notées
(279)
4.5 sur 5
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SolarWinds DameWare Remote Support Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Administration
Informations d’utilisation | Offre une visibilité sur l’activité des appareils des employés | Pas assez de données disponibles | |
Intégrations | Permet l’intégration d’outils de support, de chat, de diagnostic ou d’autres outils de gestion informatique | Pas assez de données disponibles | |
Diagnostics | Fournit aux administrateurs des informations sur les performances pour | Pas assez de données disponibles | |
Enregistrement de session | Permet d’enregistrer des sessions d’accès et d’assistance à distance | Pas assez de données disponibles | |
Accès sans surveillance | Permet aux administrateurs d’accéder aux appareils, quelle que soit la présence de l’utilisateur final | Pas assez de données disponibles | |
Partage d’écran | Fournit des options de partage d’écran pour permettre l’accès à l’affichage ou au contrôle des activités en temps réel. | Pas assez de données disponibles | |
Partage de fichiers | Fournit des fonctionnalités de transfert et de partage de fichiers simples et transparentes pour augmenter la productivité et la collaboration tout en travaillant à distance. | Pas assez de données disponibles | |
Enregistrement de session | Permet d’enregistrer des sessions d’accès et de support à distance. | Pas assez de données disponibles | |
Accès à distance sans surveillance | Fournit un accès à distance aux ordinateurs à tout moment, sans la présence d’un utilisateur final. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion multi-session | Fournit un support technique simultané. | Pas assez de données disponibles | |
Prise en charge de plusieurs moniteurs | Permet aux utilisateurs de basculer entre les moniteurs de plusieurs utilisateurs finaux en un seul clic. | Pas assez de données disponibles |
Plate-forme
Accès multiplateforme | Permet l’utilisation et l’accès à distance sur une gamme de systèmes d’exploitation et de types d’appareils | Pas assez de données disponibles | |
Contrôle à distance des périphériques | Permet aux administrateurs de prendre le contrôle d’un terminal connecté Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. SolarWinds DameWare Remote Support | 93% (Basé sur 10 avis) |
Sécurité
Effacement à distance | Activer le verrouillage et le chiffrement à distance des appareils des employés | Pas assez de données disponibles | |
Cryptage des données | Met en œuvre des normes de chiffrement pour sécuriser les données en transit et au repos. | Pas assez de données disponibles | |
conformité | Assure la conformité à plusieurs normes de l’industrie telles que HIPAA et GDPR. | Pas assez de données disponibles |
Entretien
Redémarrage à distance | Réveillez, redémarrez et installez à distance des applications sur des appareils en veille. | Pas assez de données disponibles | |
Impression à distance | Imprimez les fichiers de l’ordinateur distant sur l’imprimante locale, sans avoir à transférer le fichier entre les ordinateurs. | Pas assez de données disponibles |
Communication
Chat textuel | Se connecte instantanément via des discussions de groupe, des discussions Web, des messageries hors ligne, des groupes de discussion persistants et des discussions initiées par les clients. | Pas assez de données disponibles | |
Voip | Fournit des solutions d’appel voix sur IP. | Pas assez de données disponibles | |
Vidéoconférence | Fournit des options d’appel vidéo de pré-session ou de session pour résoudre les problèmes. | Pas assez de données disponibles | |
Annotations d’écran | Permet de dessiner, mettre en surbrillance, encercler et boxer certaines zones sur l’écran de l’ordinateur distant pour améliorer le support et mieux communiquer. | Pas assez de données disponibles |
Prise en charge des appareils
Accès aux appareils mobiles | Permet d’accéder aux appareils mobiles pour fournir une assistance ou se connecter à votre ordinateur où que vous soyez. | Pas assez de données disponibles | |
Prise en charge multiplateforme | Fournit une assistance sur iOS, Mac, Android, PC et autres appareils. | Pas assez de données disponibles | |
Multiplateforme | Permet la prise en charge des appareils multiplateformes, prenant en charge les appareils Windows, Mac, Linux, iOS, Android et Chromebook. | Pas assez de données disponibles |
Performance
Rapports | Fournit des fonctionnalités de reporting robustes telles que les détails de session, les informations sur les performances des techniciens et les résumés d’enquête des utilisateurs finaux. | Pas assez de données disponibles |
