Avis et détails du produit de SMTP.com

Absolutly NOTHING.

STAY FAR AWAY FROM THIS COMPANY/ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If I could give SMTP.com negative stars, I would. This is, without question, the most disastrous, incompetent, and downright infuriating company I have ever had the misfortune of dealing with. Their entire operation is a joke, and it’s astounding that they are still in business.

First, let’s talk about their servers—or lack thereof. Imagine paying for a service where emails are supposed to be sent promptly and reliably, only to find out that this company can't even get that basic function right. Sending delays are the norm, and when I say delays, I’m talking about emails that are crucial for business being held up for hours, sometimes even longer. For a service whose sole purpose is to send emails, this is absolutely unacceptable.

The website and portal? An utter disaster. Buggy, slow, and constantly glitching, it’s as if their developers decided to stop working on it halfway through. I’ve been locked out of my account multiple times—once for several months!—with absolutely no help from their so-called support team. Their website is a minefield of errors, and navigating it feels like a punishment rather than a service you're paying for.

But the real kicker? They upgraded my account without my consent and began charging me over $600 a month. That’s right, this company decided to play with my hard-earned money without so much as a confirmation or notice. When I tried to cancel in March 2024, it took them an entire month to respond—after I had to chase them down with seven follow-up emails. When they finally replied, they hit me with the most absurd, condescending excuse of needing a 30-day notice. Let’s get this straight: it took them more than 30 days to even respond to me, yet they still refused to cancel my account immediately and pushed it back another month. Even worse, they continued to charge me beyond that point, and here I am in August, still being billed for a service I canceled months ago.

SMTP.com is the epitome of incompetence, greed, and customer neglect. They have zero respect for their customers, and their business practices are shady at best. This company is not just terrible; it’s a liability to any business that relies on timely and effective email communication.

There are countless better alternatives out there that actually value their customers and provide the services they advertise. Do yourself a favor and stay as far away from SMTP.com as humanly possible. This company is a nightmare, and your business deserves better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était fonctionnel quand nous en avions besoin. Rien de sophistiqué, juste fait le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ainsi, le renouvellement se déclenche automatiquement. Aucun e-mail n'est envoyé pour indiquer que le renouvellement se déclenchera. On s'attend à ce que vous vous souveniez qu'un préavis de 30 jours est requis.

Ainsi, le paiement est prélevé, j'annule ensuite, je réalise que je n'utilise pas ce service. SMPT dit que parce que vous ne nous avez pas donné un préavis de 30 jours, nous vous facturerons pour une année entière. J'ai annulé car je ne l'utilise pas ! SMPT profite de 11 mois de mon argent alors que je ne l'utilise même pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service était correct mais il y a beaucoup de choses qui n'étaient pas bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Donc, pour une raison quelconque, je n'ai jamais rencontré cela avec une entreprise axée sur le service. Ils exigeaient un préavis de 30 jours pour annuler. Donc, si un jour vous réalisez que vous n'avez plus besoin du service et que vous annulez, vous vous attendriez peut-être à ne pas obtenir de remboursement au prorata pour ce mois, mais vous ne vous attendriez PAS à être facturé pour 30 jours supplémentaires pour le mois suivant, pour quoi ? En gros, ils vous volent un mois supplémentaire. J'ai annulé le 2 octobre, donc non seulement je n'ai pas obtenu de remboursement au prorata pour octobre (d'accord), mais ils voulaient me facturer pour tout le mois de novembre. Encore une fois, pour quoi ? Faites attention. Vous devrez toujours payer 30 jours supplémentaires, peu importe quand vous annulez. 100% vol et pratique très sournoise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SMTP.com est un service de relais de courrier électronique puissant avec une excellente délivrabilité, idéal pour les entreprises envoyant de grands volumes de courriels. Cependant, des avis mitigés sur le service client et des prix plus élevés pour les utilisateurs à faible volume pourraient en dissuader certains. Considérez votre volume de courriels et la qualité de support préférée avant de prendre une décision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rentable pour les expéditeurs à grand volume, le tarif de SMTP.com pourrait être élevé pour les entreprises n'envoyant que quelques milliers d'emails par mois. Des options plus abordables existent pour des volumes plus petits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SMTP aide beaucoup mon équipe à filtrer les identifiants d'e-mails indésirables et à garantir la livraison des e-mails aux identifiants d'e-mails pertinents et potentiels. Avec cela, nous sommes capables d'exécuter des campagnes efficacement et de montrer de meilleurs résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien vécu de négatif à propos de SMTP. Jusqu'à présent, tout se passe bien et nous espérons que cela continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Tout ne peut pas être bon.

Mais certains orateurs sont trop détaillés, ce qui rend difficile la compréhension.

La présentation peut être raccourcie et avoir de meilleures critiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SMTP est très utile pour envoyer du courrier au public cible de manière plus efficace et a un taux de livraison plus élevé par rapport à d'autres concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de problèmes avec SMTP jusqu'à présent, tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SMTP m'aide à obtenir des taux de livraison plus élevés sans tomber dans les filtres de spam et de promotion. Son interface utilisateur/expérience utilisateur est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est la meilleure plateforme pour réduire le spam car il n'y a actuellement aucun inconvénient à ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent service de messagerie pour les entreprises et il a un excellent taux de livraison ainsi que des API et des ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai des problèmes avec certains domaines et

L'équipe de support peut être un peu transparente Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela aide à éliminer les faux identifiants de courriel, ce qui rend la campagne plus efficace et infaillible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix peuvent être légèrement réduits et du côté technique, cela semble correct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.