Avis et détails du produit de Simplify360

La meilleure partie de Simplify360 est très conviviale, il est très facile à intégrer, il couvre toutes les plateformes de médias sociaux, il est très utile pour le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre moins de personnalisation dans l'outil, il devrait y avoir plus d'options de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que l'équipe de support soit très réactive lorsque des problèmes surviennent. Et j'aime que les fonctionnalités de reporting et d'analyse me donnent des informations sur la façon dont nous gérons les interactions avec les clients. Et le service client est assez fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que ce serait formidable d'avoir un plus grand degré d'intégration. De plus, configurer un nouveau widget ou même un existant peut être trop difficile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplify360 brings all your social media interactions into one place. You can manage and filter comments, messages, and mentions from different channels in a unified inbox. The automated responses are helpful in using predefined templates and auto-responses to handle common questions quickly. You can also understand the mood of interations with the sentiment analysis and tag them as positive, neutral, or negative.

Overall, the platform has helped us to improve our social media strategy and build stronger customer relationships. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One of the main downsides is costs. It can be expensive if you're considering the comprehensive suite of tools Simplify360 offers. Other minor drawbacks are the occasional bug or platform updates that disrupt the experience. And their customer support can be a bit slow to respond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplify 360 est une plateforme de marketing fantastique pour contrôler la suite des médias sociaux, gérer les e-mails et examiner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est disponible uniquement en anglais et pour certains collègues, c'est difficile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment cela rassemble toutes les communications avec les clients en un seul endroit et automatise les tâches pour une meilleure efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

cela peut être un peu complexe à configurer initialement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la polyvalence que Simplify360 offre pour gérer plusieurs comptes. C'est tellement facile à utiliser pour programmer des publications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que je n'ai pas aimé, je l'ai utilisé pour son outil de planification qui fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité de mise en œuvre. Il offre une large gamme d'outils pour l'engagement des clients, y compris la capacité de répondre aux demandes, aux plaintes et aux retours des clients. Ces outils fournissent des informations détaillées sur les performances des médias sociaux, y compris des métriques telles que le taux d'engagement, la portée et l'analyse de sentiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils doivent améliorer son interface et l'expérience utilisateur en rendant la plateforme plus intuitive et conviviale. Les plateformes de médias sociaux doivent être rapides et efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comprehensive Social Media Management: Simplify360 offers robust tools for managing multiple social media platforms from a single interface, making it easier to coordinate and monitor social media activities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complexity in User Interface: Some users find the interface to be complex and not very intuitive, requiring a steep learning curve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir n nombre de fonctionnalités pour suivre le comportement des clients à travers le marketing multicanal en fait le choix numéro un des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien c'est un ensemble complet pour améliorer l'engagement des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface conviviale et fonctionnalités utiles comme le marquage automatisé aident également à gérer les médias sociaux, le service client et la création de contenu en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécifique là-bas, le serveur tombe en panne et je rencontre un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.