Pop-up Chat	Basé sur 13 Shopify Inbox avis. Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise.	81% (Basé sur 13 avis)
Notifications	Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. Les 13 évaluateurs de Shopify Inbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	87% (Basé sur 13 avis)
E-mails ciblés	Tel que rapporté dans 13 Shopify Inbox avis. Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels.	74% (Basé sur 13 avis)
Messagerie intégrée à l’application	Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Shopify Inbox	78% (Basé sur 13 avis)
Co-navigation	Basé sur 13 Shopify Inbox avis. Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux.	69% (Basé sur 13 avis)

Usage interne

Personnalisation	Tel que rapporté dans 13 Shopify Inbox avis. Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat.	79% (Basé sur 13 avis)
Archivage des conversations	Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Shopify Inbox	82% (Basé sur 13 avis)
Développement des leads	Permet aux employés de désigner des clients potentiels. Les 13 évaluateurs de Shopify Inbox ont donné leur avis sur cette fonctionnalité	72% (Basé sur 13 avis)
Base de connaissances	Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Shopify Inbox	77% (Basé sur 13 avis)
Boîte de réception de l’équipe	Tel que rapporté dans 13 Shopify Inbox avis. Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement.	83% (Basé sur 13 avis)
Profils des clients	Permet la création de profils pour les contacts et les clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Shopify Inbox	87% (Basé sur 13 avis)