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Avis et détails du produit de Seismic Knowledge

Présentation de Seismic Knowledge

Qu'est-ce que Seismic Knowledge?

Des réponses plus intelligentes et plus rapides Fournir des connaissances vérifiées et issues de la foule sous forme de petites bouchées, où que vos équipes travaillent (Email, Slack, CRM, Chrome, et plus). Accélérez les transactions et offrez des expériences client exceptionnelles avec un accès à des informations pertinentes à la volée. Extension Chrome - Fournir aux équipes de revenus un accès 24/7 à des réponses précises, des leçons, des documents et plus encore Bot Slack - Détecter les questions courantes posées et fournir des réponses automatisées recommandées par l'IA Source unique de vérité Démanteler les silos de connaissances en unifiant la recherche à travers des outils disparates comme Seismic, Lessonly, Google Drive, Slack, Confluence, et Dropbox pour rendre les réponses facilement accessibles. Découvrir les lacunes de connaissances Exploiter le collectif et identifier des idées uniques pour découvrir des opportunités d'habilitation et combler instantanément les lacunes de connaissances.

Détails de Seismic Knowledge
Langues prises en charge
German, English, French
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Description du produit

Seismic Knowledge utilise l'IA pour extraire des connaissances des silos et les livrer là où des questions sont posées, accélérant ainsi le support interne et la croissance. Capturer les connaissances là où vous travaillez et intégrer la documentation existante pour créer une source unique de vérité pour votre équipe.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Notre objectif avec Lessonly Knowledge est de rendre les connaissances rapidement accessibles dans toute organisation. Lessonly Knowledge permet aux clients d'intégrer de manière transparente les connaissances et les outils qu'ils utilisent déjà en une seule source de vérité pour l'information. Les utilisateurs de Lessonly Knowledge obtiennent l'accès le plus rapide aux connaissances où qu'ils travaillent.


Détails du vendeur
Vendeur
Seismic
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Diego, CA
Twitter
@SeismicSoftware
3,868 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,353 employés sur LinkedIn®
Description

Seismic is the global leader in enablement, helping make sales teams better by becoming more productive and engaging with buyers in a compelling way. Seismic’s platform provides continuous guidance to improve behavior, content, and skills to win more deals and deliver better experiences. Nearly 2,000 organizations including IBM and American Express have made Seismic their enablement platform of choice. Seismic integrates with business-critical platforms including Microsoft, Salesforce, Google and Adobe. Seismic is headquartered in San Diego, with offices across North America, Europe, and Australia. To see how Seismic is being used by companies in your industry, please visit seismic.com.


Kristen B.
KB
Aperçu fourni par:

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Média de Seismic Knowledge

Démo de Seismic Knowledge - Chrome Extension
In-the-moment access to answers, documents, lessons, and more from wherever your teams work.
Démo de Seismic Knowledge - Slack
Detects common questions asked and provides automated AI-recommended answers
Démo de Seismic Knowledge - FAQs and Guides
Deliver crowdsourced and verified answers in bite-sized format from wherever it lives
Démo de Seismic Knowledge - Unique insights
Uncover and fill knowledge gaps using customized or pre-built dashboards
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Seismic Knowledge
Avez-vous déjà utilisé Seismic Knowledge auparavant?
Oui

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Avis sur 102 Seismic Knowledge

4.3 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour Seismic KnowledgeQuestion

Temps de mise en œuvre
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Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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Alexis T.
AT
Sales Trainer
Telecommunications
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

J'aime la facilité d'utilisation avec Confluence et la possibilité d'ajouter des réponses manuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Le coût d'Obie, et les changements qui ont eu lieu vers la fin de 2018. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Lorsque nous avons d'abord mis en œuvre Slack, j'ai dû prouver un réel besoin et un avantage. L'un des principaux avantages était tous les systèmes en un seul endroit, et Obie a aidé avec cela grâce à notre intégration Confluence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AA
Reservations Supervisor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

Recherche d'informations sur la page web d'une autre entreprise Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Légèrement intrusif sur Slack lors des discussions avec des gens Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Seismic Knowledge:

Génial et facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons Obie sur Slack pour rechercher rapidement des informations nécessaires sur l'une de nos pages web. Le moteur de recherche de cette page n'est pas aussi efficace qu'Obie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kayleen S.
KS
Utah Chapter Membership Manager
Computer Software
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

J'aime la facilité avec laquelle on peut trouver des réponses en cherchant des articles, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Parfois, les articles ne sont pas exactement précis, donc cela peut être un peu pénible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous l'utilisons pour aider notre équipe de support à répondre aux questions fréquemment posées qu'ils peuvent facilement trouver dans les articles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Higher Education
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

Nice interface, very clean and simple. The backend integration with Slack helps - it saves users an extra login. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Obie.ai doesn't integrate with Microsoft Teams at present. This is something we'd like to see in the future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Seismic Knowledge:

Use this product whenever you have an unwieldy filesystem! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We've found this tool very useful for locating documents and resources. Digging through filesystems to find documents is truly a pai in the neck. Obie has gone a long way to fix this problem for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Public Safety
UP
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

Ease of asking and requesting info. Easy integration with Slack Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Obie is not effective if you provide poor or little info. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Seismic Knowledge:

Make sure you have a good data lake for Obie to be immersed in. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Vendor related info, triage issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Services
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

I think it is a great time saving idea and I like the interface. It is welcoming to see when Obie suggest something. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

I think it is not always helpful because it doesn't come up with pertinent suggestions. I think there are so many things that we ask and it is hard if people don't have the time to suggest improvements for it to get better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

helping save co-workers and supervisors time from answering basic questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Chris Buttenham de Seismic Knowledge
(Original )

Salut, merci de partager vos commentaires honnêtes avec nous.

Je suis vraiment désolé d'apprendre qu'Obie n'est pas toujours utile. Nous apprécions votre patience alors que nous continuons à rendre Obie plus intelligent. Il y a quelques semaines, nous avons publié des améliorations de notre technologie de recherche qui devraient donner des réponses plus précises pour vous et votre équipe.

Nous passons le prochain trimestre à examiner les moyens d'améliorer notre technologie de recherche, ainsi que l'expérience utilisateur globale d'Obie, davantage.

JD
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

J'utilise cet outil pour la communication et les notifications par intégration. Outil complet et utile pour toute mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Cela me dérange le temps d'historique de sauvegarde et de consultation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Intégration avec des outils et communication avec l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

Having information and articles so quickly accessible from a variety of inputs is invaluable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

The predictive article responses could use some work. They are about 80% accurate. Navigating through articles when the one I'm looking for is not there could be a better experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Seismic Knowledge:

Make sure your inputs are correct. As long as you have all of the articles you need to access correlating with the correct keywords it will work well! Still figuring some of that out I feel like on our end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Trying to be able to access articles as quickly as possible. The response time is amazing. When the info is correct it is available very quickly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WS
Design Technologist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

Obie conserve les connaissances que vous lui donnez et vous permet de les rechercher à tout moment ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Comme n'importe quelle autre IA, Obie a ses moments où elle ne le trouve pas, mais comme tout le reste, elle ne sera pas parfaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rétention des connaissances Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

I love being able to use Obie to find documents shared by my colleagues, as well as providing information for them to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Sometimes you have to be a little creative when it comes to searching for certain things. Luckily, there aren't too many commands, so it only takes a couple tries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Seismic Knowledge:

Certainly useful. Be patient and use the FAQ sections! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

To record and share knowledge and documents easily in Slack Avis collecté par et hébergé sur G2.com.