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Meilleures alternatives à Seismic Knowledge les mieux notées

Avis et détails du produit de Seismic Knowledge

Présentation de Seismic Knowledge

Qu'est-ce que Seismic Knowledge?

Des réponses plus intelligentes et plus rapides Fournir des connaissances vérifiées et issues de la foule sous forme de petites bouchées, où que vos équipes travaillent (Email, Slack, CRM, Chrome, et plus). Accélérez les transactions et offrez des expériences client exceptionnelles avec un accès à des informations pertinentes à la volée. Extension Chrome - Fournir aux équipes de revenus un accès 24/7 à des réponses précises, des leçons, des documents et plus encore Bot Slack - Détecter les questions courantes posées et fournir des réponses automatisées recommandées par l'IA Source unique de vérité Démanteler les silos de connaissances en unifiant la recherche à travers des outils disparates comme Seismic, Lessonly, Google Drive, Slack, Confluence, et Dropbox pour rendre les réponses facilement accessibles. Découvrir les lacunes de connaissances Exploiter le collectif et identifier des idées uniques pour découvrir des opportunités d'habilitation et combler instantanément les lacunes de connaissances.

Détails de Seismic Knowledge
Langues prises en charge
German, English, French
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Description du produit

Seismic Knowledge utilise l'IA pour extraire des connaissances des silos et les livrer là où des questions sont posées, accélérant ainsi le support interne et la croissance. Capturer les connaissances là où vous travaillez et intégrer la documentation existante pour créer une source unique de vérité pour votre équipe.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Notre objectif avec Lessonly Knowledge est de rendre les connaissances rapidement accessibles dans toute organisation. Lessonly Knowledge permet aux clients d'intégrer de manière transparente les connaissances et les outils qu'ils utilisent déjà en une seule source de vérité pour l'information. Les utilisateurs de Lessonly Knowledge obtiennent l'accès le plus rapide aux connaissances où qu'ils travaillent.


Détails du vendeur
Vendeur
Seismic
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Diego, CA
Twitter
@SeismicSoftware
3,880 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,353 employés sur LinkedIn®
Description

Seismic is the global leader in enablement, helping make sales teams better by becoming more productive and engaging with buyers in a compelling way. Seismic’s platform provides continuous guidance to improve behavior, content, and skills to win more deals and deliver better experiences. Nearly 2,000 organizations including IBM and American Express have made Seismic their enablement platform of choice. Seismic integrates with business-critical platforms including Microsoft, Salesforce, Google and Adobe. Seismic is headquartered in San Diego, with offices across North America, Europe, and Australia. To see how Seismic is being used by companies in your industry, please visit seismic.com.


Kristen B.
KB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Seismic Knowledge

Bert D.
BD
Bert D.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Outil intuitif et flexible pour les contrats"
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I can access all of our corporate information ins centeralized location. If I need a white paper, or power point on the fly, I just login and sesrc...
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DS
Dylan S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Un excellent endroit pour stocker les connaissances de votre entreprise et permettre à vos représentants"
Tout est un seul dépôt et vous permet de diriger les nouveaux représentants vers un endroit pour apprendre. Quand j'ai commencé chez Replicant, j'a...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Seismic Knowledge

Démo de Seismic Knowledge - Chrome Extension
In-the-moment access to answers, documents, lessons, and more from wherever your teams work.
Démo de Seismic Knowledge - Slack
Detects common questions asked and provides automated AI-recommended answers
Démo de Seismic Knowledge - FAQs and Guides
Deliver crowdsourced and verified answers in bite-sized format from wherever it lives
Démo de Seismic Knowledge - Unique insights
Uncover and fill knowledge gaps using customized or pre-built dashboards
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Seismic Knowledge
Avez-vous déjà utilisé Seismic Knowledge auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 102 Seismic Knowledge

4.3 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour Seismic KnowledgeQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Dylan S.
DS
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

Tout est un seul dépôt et vous permet de diriger les nouveaux représentants vers un endroit pour apprendre. Quand j'ai commencé chez Replicant, j'ai utilisé Seismic pour me familiariser avec les informations sur le produit, les pratiques de vente et les connaissances de l'entreprise, un peu comme Notion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Rien vraiment. Semble faire le travail sans trop de tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Me permettant de répondre aux questions sur les produits avec des informations qui sont universelles à travers l'entreprise, pas seulement mes propres ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

I can access all of our corporate information ins centeralized location. If I need a white paper, or power point on the fly, I just login and sesrch for it. I usually just use keywords and filters, but you and view categories as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

I dislike the tile pictures. They are generic and have nothong to do woth the folder subjects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I don't have to bug a co-worker. Most things are located here if you check first. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bert D.
BD
Customer Success Executive
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

Seismic rassemble tout le langage technique et les supports marketing, et est adapté pour une proposition soignée convenant à notre clientèle exigeante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Peut être accablant parfois avec toutes les options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Production de documents rationalisée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

It is the easiest way to find things pertaining to work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

It is not the most aesthetically appealing service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Whenever I have questions regarding out products, the first place I go is Seismic. They store so much info for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

I love how many options there are when creating content on Lessonly. Whether we need to create quizzes or a slick presentation of material, Lessonly always delivers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

There isn't much that I dislike about Lessonly. We're able to track employee engagement, and present information in a dynamic way. Examples: linking videos and images, the "flip" feature, quizzes, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Our policies change a lot as our company grows, and Lessonly Knowledge gives us the opportunity to not only disburse information widely but check for retention as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MJ
Supervisor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

Obie est simple à utiliser et il apprend au fil du temps. Il est même intégré à d'autres plateformes. Notre équipe l'utilise principalement sur Slack, où il peut être ajouté à n'importe quel canal. Quelques commandes simples le font apparaître et les résultats sont visibles uniquement pour vous. Ensuite, vous pouvez les partager si vous le souhaitez.

Aussi ridicule que cela puisse paraître, le petit personnage animal pour "lui" est plutôt adorable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Il n'y a pas de véritables aversions, à part peut-être quelques améliorations qui pourraient être apportées à l'apparence des résultats du point de vue du design visuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Seismic Knowledge:

Prenez un regard attentif sur l'endroit où vous voulez être en utilisant Obie et voyez s'il est pris en charge sur cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons une base de connaissances en constante évolution. Obie s'adapte et nous fournit des informations précises et à jour pour nos équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shea M.
SM
Director of Camper Support
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

Nous apprécions la convivialité de cet outil, surtout avec les nouveaux agents pour apprendre notre entreprise afin de devenir des agents expérimentés pour servir nos campeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Il n'y a rien en particulier que nous n'aimons pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le principal problème que nous avons résolu avec Lessonly est la formation et l'intégration de nouveaux agents pour permettre à nos gestionnaires de se concentrer réellement sur un travail à plus forte valeur ajoutée pour les aider à réussir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sean F.
SF
Lead UI/UX Designer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

C'est incroyablement facile à utiliser et cela nous a aidés, en tant qu'entreprise, à rassembler et partager les connaissances de l'entreprise avec nos équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Il manque actuellement quelques fonctionnalités, mais c'est un produit qui se développe tout le temps (et cherche à apprendre de ses utilisateurs) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons eu le problème d'individus au sein de nos différentes équipes étant des « silos » de connaissances. Partager cette sagesse avec le reste de l'entreprise a été un véritable défi, mais maintenant nous parvenons à la diffuser à tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Luke S.
LS
Product Support Supervisor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

Obie a permis à notre équipe de télécharger près de 5000 FAQ qui sont disponibles pour tous nos spécialistes en 5 à 7 secondes chaque fois qu'ils posent une question à Obie. Utiliser Obie comme source unique de vérité a réduit le temps nécessaire aux spécialistes pour rechercher et obtenir des réponses précises aux questions des clients et contribue à créer une expérience client inégalée. En tant que superviseur/formateur, Obie est devenu une ressource pour nous permettre d'intégrer les individus plus rapidement et de réduire le temps de montée en compétence global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Il n'y a actuellement rien que je n'aime pas chez Obie en tant qu'utilisateur et administrateur, mais j'attends avec impatience que l'équipe d'Obie continue d'améliorer la recherche des FAQ en arrière-plan et des rapports plus détaillés pour voir les tendances des questions posées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Seismic Knowledge:

Le plus grand avantage pour nous a été de comprendre quel était le coût d'opportunité de la mise en œuvre d'Obie et où notre équipe passait son temps. Au lieu de passer du temps à chercher la ressource, nous voulons que ce temps soit consacré à obtenir la réponse d'Obie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant qu'équipe en croissance, nous avons besoin de consolider nos ressources et de les garder dans un endroit consultable pour toute l'équipe. Obie nous a permis de prendre ce qui est normalement dans plusieurs ressources et obligerait nos spécialistes à avoir de nombreux onglets ouverts pour maintenant accéder à l'information via Obie à travers Slack ou comme une extension Chrome. Obie a également aidé en intervenant dans certains de nos canaux Slack ouverts pour le dépannage et en fournissant des réponses que les spécialistes devraient normalement attendre plus longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JP
PPP Loan Agent
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

C'est intuitif dans le sens où je peux l'entrer comme je le demanderais et il comprend (la plupart du temps). Il offre également différentes options au cas où l'un des plusieurs articles ne fonctionnerait pas. J'aime aussi qu'il puisse s'intégrer dans le logiciel de messagerie de notre entreprise, Slack. J'aime avoir le moins d'applications ouvertes possible lorsque je travaille pour ne pas être trop submergé et stressé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Une fois qu'Obie a terminé la recherche, il est difficile de rechercher des informations supplémentaires pour en apprendre davantage au-delà de l'extrait qu'il donne. J'aime les réponses rapides, mais il est parfois difficile d'obtenir des réponses approfondies. Ce serait également très agréable de pouvoir utiliser des phrases plus simples pour obtenir les mêmes résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Seismic Knowledge:

Trouver ce juste milieu entre "trop descriptif" et "trop vague". Je suggérerais également de trouver les mots clés qui conviendraient le mieux à ce que vous essayez vraiment de découvrir, car Obie peut être utile en ce qu'il offre une grande variété de réponses, mais cela peut être un piège. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis capable de ne pas importuner autant mes chefs d'équipe avec des questions plus simples. L'avantage est que je peux éviter de perdre leur temps et le mien avec des demandes "plus bêtes". Je peux me concentrer sur mon travail. Cela me permet de poser une question avant de la présenter à mon équipe, dans le cas où c'est une "question idiote", je me sens moins embarrassé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.