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Avis et détails du produit de Seismic Knowledge

Présentation de Seismic Knowledge

Qu'est-ce que Seismic Knowledge?

Des réponses plus intelligentes et plus rapides Fournir des connaissances vérifiées et issues de la foule sous forme de petites bouchées, où que vos équipes travaillent (Email, Slack, CRM, Chrome, et plus). Accélérez les transactions et offrez des expériences client exceptionnelles avec un accès à des informations pertinentes à la volée. Extension Chrome - Fournir aux équipes de revenus un accès 24/7 à des réponses précises, des leçons, des documents et plus encore Bot Slack - Détecter les questions courantes posées et fournir des réponses automatisées recommandées par l'IA Source unique de vérité Démanteler les silos de connaissances en unifiant la recherche à travers des outils disparates comme Seismic, Lessonly, Google Drive, Slack, Confluence, et Dropbox pour rendre les réponses facilement accessibles. Découvrir les lacunes de connaissances Exploiter le collectif et identifier des idées uniques pour découvrir des opportunités d'habilitation et combler instantanément les lacunes de connaissances.

Détails de Seismic Knowledge
Langues prises en charge
German, English, French
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Description du produit

Seismic Knowledge utilise l'IA pour extraire des connaissances des silos et les livrer là où des questions sont posées, accélérant ainsi le support interne et la croissance. Capturer les connaissances là où vous travaillez et intégrer la documentation existante pour créer une source unique de vérité pour votre équipe.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Notre objectif avec Lessonly Knowledge est de rendre les connaissances rapidement accessibles dans toute organisation. Lessonly Knowledge permet aux clients d'intégrer de manière transparente les connaissances et les outils qu'ils utilisent déjà en une seule source de vérité pour l'information. Les utilisateurs de Lessonly Knowledge obtiennent l'accès le plus rapide aux connaissances où qu'ils travaillent.


Détails du vendeur
Vendeur
Seismic
Année de fondation
2010
Emplacement du siège social
San Diego, CA
Twitter
@SeismicSoftware
3,868 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,353 employés sur LinkedIn®
Description

Seismic is the global leader in enablement, helping make sales teams better by becoming more productive and engaging with buyers in a compelling way. Seismic’s platform provides continuous guidance to improve behavior, content, and skills to win more deals and deliver better experiences. Nearly 2,000 organizations including IBM and American Express have made Seismic their enablement platform of choice. Seismic integrates with business-critical platforms including Microsoft, Salesforce, Google and Adobe. Seismic is headquartered in San Diego, with offices across North America, Europe, and Australia. To see how Seismic is being used by companies in your industry, please visit seismic.com.


Kristen B.
KB
Aperçu fourni par:

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Badge de sécurité
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Média de Seismic Knowledge

Démo de Seismic Knowledge - Chrome Extension
In-the-moment access to answers, documents, lessons, and more from wherever your teams work.
Démo de Seismic Knowledge - Slack
Detects common questions asked and provides automated AI-recommended answers
Démo de Seismic Knowledge - FAQs and Guides
Deliver crowdsourced and verified answers in bite-sized format from wherever it lives
Démo de Seismic Knowledge - Unique insights
Uncover and fill knowledge gaps using customized or pre-built dashboards
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Seismic Knowledge
Avez-vous déjà utilisé Seismic Knowledge auparavant?
Oui

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Avis sur 102 Seismic Knowledge

4.3 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour Seismic KnowledgeQuestion

Temps de mise en œuvre
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Retour sur investissement
moins de 6 mois
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Facilité d'installation
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AN
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

We use Obie connected to Slack and having one place to go to ask a question and then getting a link directly to the article or guide I'm looking for is great! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

We don't use him consistently enough for him to learn quickly commonly asked questions and their answers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We're now able to provide both physical manuals and an online manual for staff who prefer one way to another. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SR
Office Administration Assistant
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

J'aime la façon dont Obie fait des suggestions et fournit des informations/résultats rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Parfois, Obie cherche des éclaircissements supplémentaires et il n'y a aucun moyen de clarifier davantage la question/recherche. Ce n'est pas nécessairement un problème avec Obie cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Seismic Knowledge:

N/a Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

N/a Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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UM
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

One place where you can store all important info that is not in everyday use but it is crucial when needed. So much more useful than post it notes that get lost in matter of minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Nothing so far, everything is in working great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Seismic Knowledge:

Make sure to always upload all the important piece of info onto Obie, and tag the heck out of it :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Forgetfulness :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

The fact that it's really easy to use and is integrated with Slack, which makes it really handy to pull out information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

The keyword search sometimes works in odd ways. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We use it as an "intranet" tool to share product knowledge across our bussiness. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MS
Customer Experience Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

Nous pouvons classer les informations importantes en fonction du département. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

Je souhaite que lorsque vous recherchez une question sur Slack, il vous fournisse la réponse (si elle est formatée d'une certaine manière) et non le document entier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Informations sur le logement toutes regroupées, rendant l'intégration générale et départementale des nouvelles recrues cohérente et fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Food & Beverages
UF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

Finally, we dont have to answer the same question over and over

- love the slack integration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

i wish that individuals could own the auto-answers, not just the cards. bc i prefer the answers in the body of the slack rather than the link but i dont think ppl will remember to update the answers enough Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

getting everyone on the same page, 1 place to access all updated information.

solving the problem of too many versions of documents everywhere Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

It could be useful if our team populated it correctly with data. It needs more committment from our team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

right now it's not being used very well and it is an annoyance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Seismic Knowledge:

Definitely need to have a good data set to populate obie with, put the work in to implement it and it will work wonders for you. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

we are trying to use Obie to answer common questions that our agents have when dealing with customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Chris Buttenham de Seismic Knowledge
(Original )

Salut, je suis désolé d'apprendre qu'Obie a été une source d'ennui pour votre équipe.

N'hésitez pas à contacter un membre de notre équipe (yourfriends@obie.ai) et nous serions heureux d'examiner tout problème spécifique que vous pourriez rencontrer.

Eduardo K.
EK
Venture Capitalist @ Inovabra Ventures
Venture Capital & Private Equity
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

facile à utiliser et assez flexible, c'est une solution tout-en-un pour rassembler des informations sur l'entreprise et des connaissances partagées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

pourrait être intégré à Gmail et avoir une application pour consulter les procédures Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai 1 endroit pour trouver tout ce dont j'ai besoin lié aux affaires de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Education Management
UE
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

Obie help to save and share information about work, documents, commands in a good way.

Save common question and help to another users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

The response doesn't match on many of answers.

Lack of training to the words. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Seismic Knowledge:

Add Training based on the question and answers from the users.

Common question training before the setup.

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Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

- Help to share information with team members.

- Save documents and commands Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Seismic Knowledge?

The quick setup and flexibility for multiple flows Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Seismic Knowledge?

The initial connection has to be Confluence and can't be your own site or similar to get a full understanding of how it will assist your team Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Seismic Knowledge résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Quick identification of correct information for merchants Avis collecté par et hébergé sur G2.com.