Avis et détails du produit de SAP Concur

Je suis le responsable des voyages et des dépenses dans mon entreprise. Je voudrais la simplicité du processus de réclamation et une interface et un tableau de bord faciles pour l'employeur et l'employé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface et le concept de catégorisation dans ce logiciel. Cela donne une visibilité claire de mes dépenses dans les différents comptes généraux où elles circulent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Easy to submit expenses via the App. Can be tailored to your companys approval procedure Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No out of the box integration with SAP Business One Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SAP Concur a été utilisé pour nous aider à suivre le kilométrage et également à suivre nos dépenses professionnelles afin de nous assurer qu'elles sont correctement soumises et remboursées. C'est le meilleur outil que nous avons rencontré et il fonctionne pour tous nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile est parfois un peu plus lente que nous le souhaiterions. L'outil de bureau est le meilleur en ce qui concerne le téléchargement de fichiers et de reçus. Il serait agréable que l'application mobile soit tout aussi conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

easy to use

great support

ahead of its time UI Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not dislike anything really, but better sheets can be given Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SAP is user-friendly

Customizable as per the needs of the organization

Good for pulling reports

My support experience with Concur shows me the variety of options available on Concur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

For some users, it can be complicated

The last update in 2022 was a major overhaul resulting in issues with support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le remboursement et le temps d'attente pour cela sont l'un des principaux avantages de cet outil, car ils peuvent être obtenus beaucoup plus rapidement par rapport à la concurrence. Il permet l'option de faire une nouvelle demande de remboursement en cas de rejet en expliquant les raisons avec une réponse rapide. L'association des reçus devient assez simple avec l'outil sans beaucoup de manipulations, ce qui facilite grandement le travail. Les voyages d'affaires et toutes les transactions sont centralisés en un seul endroit permettant de garder un meilleur contrôle sur la gestion des dépenses de l'entreprise, cela prend beaucoup moins de temps qu'avec d'autres méthodes et le flux d'argent est transparent pour toutes les étapes de l'organisation, les processus de remboursement sont simples atteignant un équilibre parfait dans cette partie des finances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut être un peu déroutante, elle pourrait être reconfigurée pour offrir un meilleur service et une facilité d'utilisation pour chaque utilisateur. Elle n'a pas la capacité de créer des rapports personnalisés pour déterminer les transactions de chaque utilisateur. Le service client n'est pas entièrement bénéfique, les temps d'attente sont souvent très longs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Le système de billetterie est efficace.

2. La procédure de remboursement des dépenses engagées fonctionne de manière assez fluide.

3. La disponibilité des vols/taxis/trains en un seul endroit rend la recherche d'options de voyage assez facile.

4. Les approbations en attente, les demandes d'autorisation nécessaires à faire, les dépenses retenues, etc., tout ce qui est lié aux coûts de réclamation en un seul endroit rend la gestion relativement facile.

5. La meilleure fonctionnalité est d'obtenir la solution dès que possible, car nous n'avons pas à chercher un département ou une personne appropriée pour en trouver une. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. L'interface est désordonnée.

2. Toutes les informations apparaissent juste devant vous, ce qui rend l'utilisation déroutante.

3. Joindre des fichiers est une tâche en raison des mauvaises vignettes et des aperçus d'images.

4. Il n'autorise pas la même image jointe pour diverses dépenses. Donc, il devient difficile de répartir les dépenses sous une rubrique différente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SAP Concur Expense est très facile à utiliser et s'intègre facilement avec d'autres applications grâce à ses informations API bien décrites. Sa technologie de traitement d'image identifie facilement les données à partir de l'image que nous scannons ou téléchargeons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le support de SAP est un peu retardé par rapport à d'autres produits SAP. Et son expérience utilisateur peut être augmentée ou développée pour répondre à la tendance actuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wow ! Notre Responsable du Succès Client Concur, Caroline, est une véritable star ! Elle est toujours à l'affût, dégageant du professionnalisme, et fait des efforts supplémentaires pour se connecter avec nous et fournir des ressources précieuses. Sa rapidité à répondre à nos questions assure des opérations fluides, tandis que sa vaste connaissance de Concur lui permet d'offrir des conseils clairs pour une utilisation optimale. Travailler avec elle a été un changement radical pour notre entreprise, et nous adorons la façon dont Concur simplifie nos processus de gestion des dépenses. Nous sommes impatients de connaître encore plus de succès ensemble à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail / moteur de recherche Concur Travel lui-même peut et connaît parfois quelques ralentissements occasionnels, mais il est important de se rappeler que la technologie n'est pas parfaite. Je souhaite également que le moteur de recherche d'hôtels soit plus dynamique, en incorporant des fonctionnalités vues sur des sites de réservation d'hôtels populaires comme booking.com ou hotels.com, telles que les classements par catégorie d'hôtel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The automation through AI and ML makes the entire expense process more efficient, allowing our users to better utilize their time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Current 2FA process is too cumbersome. Would love to see a better solution implemented. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.