Avis et détails du produit Navan (Formerly TripActions)

Je ne comprends pas comment c'est possible d'avoir des intitulés qui prêtent à confusion alors qu'il existe de nombreux moteurs de recherche et de réservation. Pour la 1ere fois en utilisant un système je me suis demandé ce qu'il fallait faire à chaque étape.

Alors que le système, utilisé et imposé par mon entreprise, sait quel hôtel a été réservé par des collègues pour le même lieu et la même date que mon voyage, il m'a fallu étendre la recherche pour trouver l'hôtel (qui a un encart "des collègues ont réservé cet hôtel").

Le système demande une validation hiérarchique pour finaliser. Sauf que ça n'est pas finaliser la réservation qui est écrit. Il faut "vérifier la disponibilité". J'ignore ce qui se passe si la chambre voulue n'est plus disponible.

Alors que j'ai suivi la même procédure que mes collègues (nous partions à plusieurs, mais chacun a du passer du temps à faire une réservation), ma chambre n'a pas été payée par le système. J'ai du régler l'hôtel sur place, tandis que mes collègues ont eu leurs nuités prépayées.

Les avantages de navan sont la confusion et la perte de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de clarté dans le processus.

Intitulés peu clairs.

Démarches compliquées et non intuitives.

Les informations que le système possède et affiche ne sont pas utilisées ("hotel réservé par des collègues aux mêmes dates" indiqué mais non présenté comme 1er résultat)

Page de validation trop longue (7 pages imprimées) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience utilisateur est extrêmement intuitive. Si vous avez déjà réservé un voyage, vous pouvez rapidement comprendre comment cela fonctionne.

L'application mobile en priorité rend la soumission des dépenses en temps réel et en déplacement très facile.

En éliminant les rapports de dépenses traditionnels, elle permet aux utilisateurs de se concentrer sur leurs responsabilités principales au lieu de passer du temps sur des examens de conformité sans valeur ajoutée. La conformité est intégrée dans les politiques, et les transactions hors politique sont automatiquement signalées pour examen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'intégration de NetSuite soit raisonnable, elle n'est pas aussi robuste que certaines autres applications. Les types de transactions à intégrer dans NetSuite étaient quelque peu limités.

Parfois, les réservations arrivaient avec des valeurs estimées, tandis qu'une valeur réelle différente était débitée sur la carte. Cela a parfois rendu les rapprochements intéressants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le support - vraiment de premier ordre. Très rapide, et quand ce n'est pas rapide, c'est parce que l'équipe de support fait tout son possible pour résoudre les problèmes rapidement. Ils sont faciles à travailler avec. J'aime aussi l'application pour la plupart. Je pense qu'elle a une interface assez conviviale, facile à filtrer les options pour les hôtels et les locations en particulier. Je n'ai pas besoin de cliquer trop pour arriver là où je dois aller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La section des dépenses est un peu fastidieuse. Je ne peux pas soumettre plusieurs dépenses à la fois et ajouter des détails plus tard ; je dois télécharger une photo une par une. Ajouter des détails aux dépenses ou simplement ajouter des reçus peut être difficile, surtout car cela peut revenir en haut, ce qui prend du temps si j'ai beaucoup de dépenses. Dans l'application, lorsque j'essaie de réserver des vols multi-destinations, je ne peux pas choisir un vol et ajuster les autres à partir de là comme je peux le faire sur le bureau. J'ai un iPhone plus récent avec le dernier logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface utilisateur de l'application Navan. Je trouve qu'elle est facile à utiliser et facile à naviguer. Elle est meilleure que n'importe quelle autre application que j'utilise, comme Expedia et tout le reste. Navan rend la réservation de mes voyages professionnels et même personnels beaucoup plus facile. Cela rend tout tellement plus simple et organisé. Tout ce que j'ai à faire, c'est d'aller sur l'application, et je vois mes informations de vol, mes informations d'hôtel, et si je loue une voiture, tout est en ordre, donc cela rend tout beaucoup plus facile. La configuration initiale a été très facile ; tout ce que j'avais à faire était de me connecter à mon email professionnel, d'utiliser le code d'autorisation, et j'étais déjà dedans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, rien. J'adore le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navan facilite la réservation de vols, d'hôtels et de véhicules en un seul endroit, vous assurant de ne rien manquer d'important pour un voyage d'affaires ou un voyage personnel. C'est très simple à utiliser : il vous suffit de cliquer sur les éléments que vous devez réserver, de choisir les prix qui vous conviennent et de confirmer toutes vos réservations. Il intègre tout dans un itinéraire facile à lire, de sorte que vous ne manquiez jamais une réservation. Le service client est disponible à toute heure en cas de problèmes ou de questions. Je l'ai personnellement utilisé pour de nombreux voyages d'affaires entre chez moi et à mi-chemin à travers le pays et, jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème avec l'application ou avec le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème en utilisant l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Navan pour les voyages d'affaires et la gestion des dépenses. L'expérience globale a été positive. La plateforme est facile à utiliser et intuitive, ce qui rend les réservations de voyage et les soumissions de dépenses rapides. La configuration a été simple et a nécessité un effort minimal. Navan regroupe les outils de voyage et de dépenses en un seul endroit. L'application mobile fonctionne bien et m'aide à gérer les reçus et les voyages en déplacement. Les utilisateurs avec qui je travaille apprécient la commodité et l'automatisation du suivi des dépenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines zones pourraient être améliorées. Quelques fois, les étapes de réservation semblaient peu claires et des frais inattendus sont apparus. Les options pour certains hôtels et vols étaient limitées par rapport à d'autres outils. Le flux de travail d'approbation a ajouté des retards pour certaines dépenses.

Dans l'ensemble, Navan gère les voyages et les dépenses de manière efficace et offre une valeur solide pour les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are so many helpful things Navan offers us.

Firstly, the price checker has saved us a lot of money as previously travelling employees would find their own flights and hotels. As these wre being billed to the company they would not compare prices, using Navan has ensured we are always getting the best price possible and have the option to reject the spend if it is over our company threshold.

The weather warnings are also great, and have helped us a few times ensure our staff are safe and leave the high risk areas if required to do so. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not use the system enough to have any downsides. I use the software for reporting business travel and the reporting / administration side of things works flawlessly for what I need Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that the UI is pretty intuitive and easy to use. It's nice that it's available on an app, making it convenient for me as I don't have to do it on my computer. Usually, I like booking things on my phone, so it's nice that I can do it on my phone, especially when I'm already traveling. I can check to see the information directly there. For me, the initial setup was pretty easy, as I just downloaded the app and I've used it before. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I feel like the pricing is higher sometimes than if I just book on the direct site itself. But since my company pays for it, it doesn't matter as much. Sometimes I feel like the flights will be in budget if I book them elsewhere, but they're not on Navan, so then I can't book them on Navan. So that's pretty annoying. And then I had a situation where I had to make major travel changes and Navan was really, really bad at handling that and the customer service. Also very bad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est incroyablement facile à utiliser. Lorsque j'utilise la carte Navan pour effectuer des achats, le processus est si simple : je télécharge mon reçu et je peux rapidement choisir le type de dépense, à quoi elle sert, pour qui elle est, etc. Il n'est pas nécessaire d'envoyer des e-mails à d'autres départements ou de passer du temps supplémentaire à rechercher l'information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos de Navan. Cela a été un excellent outil pour gérer les achats professionnels, et l'expérience globale a été constamment positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adopting Navan has streamlined travel booking across the company, not only for travelers but also for our finance and admin teammates, thanks to strong reporting and helpful dashboards.

Navan is a user-friendly travel platform with a clean UI and solid UX. For event organizers, it also offers great resources that make the overall experience easier and support better budget control.

Over the last year since we adopted Navan, the platform has continued to evolve, with regular new features and enhancements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are very few points of sale. In practice, there are only four: the USA, the UK, Mexico, and Singapore. Other major countries, such as those in Europe or Brazil, are priced based on these existing PoS and end up being treated as international purchases, which adds extra fees to credit card payments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.