Fonctionnalités de Salesmate
Quelles sont les fonctionnalités de Salesmate?
Automatisation de la force de vente
- Gestion des contacts et des comptes
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Gestion des territoires et des quotas
- Intégration de bureau
Automatisation du marketing
- Marketing par courriel
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads
Assistance clientèle
- Gestion de cas
- Portail de support client
- Base de connaissances
- Caractéristiques du centre d’appels
Mobile & Social
- Assistance aux utilisateurs mobiles
Reporting & Analytique
- Rapports
- Tableaux
Meilleures alternatives à Salesmate les mieux notées
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Salesmate Catégories sur G2
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Plate-forme
Personnalisation | Basé sur 30 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. | 86% (Basé sur 30 avis) | |
Capacité de flux de travail | Basé sur 28 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. | 89% (Basé sur 28 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Basé sur 27 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | 91% (Basé sur 27 avis) | |
Internationalisation | Basé sur 23 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. | 82% (Basé sur 23 avis) | |
Bac à sable / Environnements de test | Basé sur 22 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». | 83% (Basé sur 22 avis) | |
Gestion des documents et du contenu | Basé sur 24 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes. | 85% (Basé sur 24 avis) | |
Performance et fiabilité | Basé sur 29 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. | 91% (Basé sur 29 avis) | |
Génération de documents de sortie | Tel que rapporté dans 23 Salesmate avis. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application. | 83% (Basé sur 23 avis) | |
Assistance aux utilisateurs mobiles | Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes. | Pas assez de données disponibles | |
Personnalisation | Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration | S’intègre à d’autres logiciels de service client pour améliorer le support et améliorer les fonctionnalités | Pas assez de données disponibles | |
Rapports | Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès | Pas assez de données disponibles | |
Tableaux | Affiche des mesures importantes relatives aux performances | Pas assez de données disponibles |
Automatisation de la force de vente
Gestion des contacts et des comptes | Basé sur 46 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes. | 89% (Basé sur 46 avis) | |
Gestion des relations avec les partenaires (PRM) | Gérez les partenaires en suivant les prospects et les opportunités de vente des partenaires de distribution. Fournir un portail partenaire pour collaborer avec les canaux sur les opportunités de vente et partager les informations sur les produits, les prix, les devis, les commandes et les formations Les 22 évaluateurs de Salesmate ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 22 avis) | |
Opportunité & Gestion des pipelines | Basé sur 48 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. | 90% (Basé sur 48 avis) | |
Gestion des tâches / activités | Basé sur 44 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens. | 88% (Basé sur 44 avis) | |
Gestion des territoires et des quotas | Tel que rapporté dans 36 Salesmate avis. Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin. | 82% (Basé sur 36 avis) | |
Intégration de bureau | Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 39 avis. Salesmate | 88% (Basé sur 39 avis) | |
Gestion des produits et des listes de prix | Basé sur 36 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système. | 84% (Basé sur 36 avis) | |
Gestion des devis et des commandes | Tel que rapporté dans 33 Salesmate avis. Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées. | 82% (Basé sur 33 avis) | |
Gestion des contrats clients | Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution. Les 35 évaluateurs de Salesmate ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 35 avis) |
Automatisation du marketing
Marketing par courriel | Basé sur 43 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques. | 85% (Basé sur 43 avis) | |
Gestion des campagnes | Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. Salesmate | 87% (Basé sur 37 avis) | |
Gestion des leads | Basé sur 45 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects. | 89% (Basé sur 45 avis) | |
Analyse du retour sur investissement marketing | Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. Salesmate | 84% (Basé sur 34 avis) |
Assistance clientèle
Gestion de cas | Voir la définition de la fonctionnalité | Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution. Les 38 évaluateurs de Salesmate ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 38 avis) |
Portail de support client | Basé sur 37 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances. | 84% (Basé sur 37 avis) | |
Base de connaissances | Basé sur 37 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes. | 85% (Basé sur 37 avis) | |
Caractéristiques du centre d’appels | Basé sur 38 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité. | 83% (Basé sur 38 avis) | |
Analyse de support | Basé sur 35 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client. | 85% (Basé sur 35 avis) |
Intégration
Outils d’importation et d’exportation de données | Basé sur 26 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. | 85% (Basé sur 26 avis) | |
API d’intégration | Basé sur 25 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 83% (Basé sur 25 avis) | |
Étendue des applications des partenaires | Basé sur 23 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. | 80% (Basé sur 23 avis) |
Mobile & Social
Fonctionnalités de collaboration sociale | Basé sur 31 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet à plusieurs utilisateurs d’interagir en partageant des informations pour atteindre un objectif commun. La collaboration sociale se concentre sur l’identification des groupes et des espaces de collaboration dans lesquels les messages sont explicitement dirigés vers le groupe et le flux d’activités du groupe est vu de la même manière par tout le monde | 82% (Basé sur 31 avis) | |
Intégration des réseaux sociaux | Tel que rapporté dans 15 Salesmate avis. Utilisez les réseaux sociaux publics pour écouter et interagir avec les clients. Permet aux utilisateurs de filtrer ce qui est important et de réagir rapidement. Souvent, cette fonctionnalité permet aux clients de poser des questions et des demandes sur les réseaux sociaux de gérer les dossiers. | 86% (Basé sur 15 avis) | |
Assistance aux utilisateurs mobiles | Basé sur 38 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes. | 83% (Basé sur 38 avis) |
Reporting & Analytique
Rapports | Basé sur 41 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc. | 82% (Basé sur 41 avis) | |
Tableaux | Basé sur 46 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil | 89% (Basé sur 46 avis) | |
Prévision | Basé sur 35 Salesmate avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. | 86% (Basé sur 35 avis) |
Gestion des tickets et des cas
Expérience utilisateur de création de tickets | Expérience utilisateur de création et d’envoi d’un ticket | Pas assez de données disponibles | |
Expérience utilisateur de réponse aux tickets | Expérience utilisateur de réponse et de réception d’une réponse | Pas assez de données disponibles | |
Flux de travail | Itinéraires des billets en fonction des valeurs des champs, des modifications apportées au statut du ticket et des conditions basées sur le temps | Pas assez de données disponibles | |
Réponse automatisée | Répondez aux demandes courantes avec une réponse standard | Pas assez de données disponibles | |
Gestion des SLA | Voir la définition de la fonctionnalité | Offre des outils de gestion et de suivi des contrats de niveau de service (SLA) | Pas assez de données disponibles |
Pièces jointes/Screencasts | Des documents et des fichiers peuvent être joints au ticket pour communiquer avec les problèmes / résolutions du client | Pas assez de données disponibles | |
Collaboration sur les billets | Partagez et collaborez sur des tickets avec plusieurs représentants du service client | Pas assez de données disponibles | |
Base de données clients/contacts | Référentiel central pour les informations de compte et de contact | Pas assez de données disponibles |
Canaux de communication
Portail client | Permet un portail entièrement personnalisable permettant aux clients d’entrer des tickets, de fournir des commentaires et de communiquer avec les agents de service | Pas assez de données disponibles | |
Envoyer un e-mail au cas | Possibilité pour les agents du service client de communiquer par e-mail et les conversations par e-mail sont automatiquement suivies dans le ticket | Pas assez de données disponibles | |
Assistance par chat en direct | Possibilité pour les agents du service client de communiquer avec les clients via le chat en direct pour résoudre les problèmes en direct | Pas assez de données disponibles | |
Intégration des médias sociaux | Intégration aux réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook pour permettre aux clients et agents de communiquer via les réseaux sociaux | Pas assez de données disponibles | |
Voix | Passez et recevez des appels directement dans l’application. Suivez et enregistrez les appels à des fins d’analyse. | Pas assez de données disponibles |
Approvisionnement en données
Approvisionnement en données | Compile des données provenant d’un large éventail de sources internes ou externes. | Pas assez de données disponibles | |
Exportation et partage de données | Permet à l’utilisateur de communiquer des données en les exportant et en les partageant en toute sécurité. | Pas assez de données disponibles | |
Visualisation de données multi-appareils | Permet aux utilisateurs d’afficher des visualisations de données sur plusieurs appareils. | Pas assez de données disponibles | |
Tableaux de bord interactifs | Des tableaux de bord personnalisables et interactifs afin que l’utilisateur puisse consulter les informations de vente d’une manière qui correspond à ses besoins. | Pas assez de données disponibles | |
Segmentation des données | Permet à l’utilisateur de segmenter les données des clients ou des prospects de manière significative, par exemple par secteur ou par région. | Pas assez de données disponibles |
Analyse prédictive
Notation des leads | Fournit des scores ou des classements de chaque prospect en fonction des données fournies. | Pas assez de données disponibles | |
Notation des opportunités | Fournit des informations permettant de déterminer quelles transactions déjà en cours ont les meilleures chances d’être conclues. | Pas assez de données disponibles | |
Analyse du risque | Avertit les équipes commerciales des comptes qui risquent d’être perdus. | Pas assez de données disponibles | |
Prévisions en direct | Fournit des données client en direct afin que les prévisions des organisations commerciales restent à jour. | Pas assez de données disponibles |
Gestion des ventes
Gestion des pipelines en direct | Mises à jour chaque fois qu’une modification est apportée, ce qui permet aux utilisateurs de suivre une transaction dans le pipeline. | Pas assez de données disponibles | |
Gamification des ventes | Permet la concurrence entre une équipe de vente en fournissant des éléments tels que des défis et des tableaux de bord. | Pas assez de données disponibles | |
Analyse basée sur les comptes | Fournit des données pertinentes au niveau du compte pour armer les commerciaux avec les informations les plus pertinentes possibles. | Pas assez de données disponibles | |
Suivi des activités | Permet aux responsables des ventes de rester au top des activités de leur équipe en offrant une visibilité sur la communication client. | Pas assez de données disponibles |
Communication
Pop-up Chat | Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. | Pas assez de données disponibles | |
Notifications | Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. | Pas assez de données disponibles | |
E-mails ciblés | Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. | Pas assez de données disponibles | |
Messagerie intégrée à l’application | Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. | Pas assez de données disponibles | |
Co-navigation | Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux. | Pas assez de données disponibles |
Usage interne
Personnalisation | Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. | Pas assez de données disponibles | |
Archivage des conversations | Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. | Pas assez de données disponibles | |
Développement des leads | Permet aux employés de désigner des clients potentiels. | Pas assez de données disponibles | |
Base de connaissances | Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. | Pas assez de données disponibles | |
Boîte de réception de l’équipe | Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. | Pas assez de données disponibles | |
Profils des clients | Permet la création de profils pour les contacts et les clients. | Pas assez de données disponibles |
Appel
Enregistrer les appels | Tel que rapporté dans 17 Salesmate avis. Les dossiers appellent des références futures. | 87% (Basé sur 17 avis) | |
Générer l’emplacement | Génère un indicatif régional local à l’endroit où l’utilisateur appelle pour augmenter la probabilité de prise en charge. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Salesmate | 89% (Basé sur 15 avis) | |
Types d’appels | Permet aux utilisateurs d’effectuer des appels à partir de leur appareil préféré, qu’il s’agisse d’un ordinateur portable, d’un ordinateur de bureau, d’un mobile ou autre. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Salesmate | 89% (Basé sur 17 avis) | |
Appel en un clic | Tel que rapporté dans 16 Salesmate avis. Rassemble les contacts à partir d’outils intégrés, permettant aux utilisateurs d’appeler en un seul clic. | 91% (Basé sur 16 avis) |
Contacts
Personnalisation | Tel que rapporté dans 18 Salesmate avis. Conserve un journal des informations de contact superflues telles que le fuseau horaire et l’engagement des contacts. | 86% (Basé sur 18 avis) | |
Localisateur d’informations | Basé sur 17 Salesmate avis. Recherche et ouvre les informations de contact enregistrées pour référence au moment d’un nouvel appel. | 85% (Basé sur 17 avis) | |
Enregistrer les données des prospects | Basé sur 18 Salesmate avis. Permet aux utilisateurs d’indiquer les contacts qu’ils pensent être des clients potentiels. | 91% (Basé sur 18 avis) |
Idées
Notes | Permet aux utilisateurs de prendre des notes pendant ou après l’appel pour référence future. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Salesmate | 93% (Basé sur 18 avis) | |
Résumé quotidien | Basé sur 17 Salesmate avis. Fournit aux utilisateurs un résumé quotidien de l’activité. | 92% (Basé sur 17 avis) | |
Messages vocaux automatisés | Tel que rapporté dans 16 Salesmate avis. Envoie des messages vocaux automatisés aux clients potentiels qui ne répondent pas. | 91% (Basé sur 16 avis) | |
Courriels automatisés | Envoie des e-mails automatisés pour augmenter l’engagement avec les clients potentiels. Les 17 évaluateurs de Salesmate ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 17 avis) | |
Trie les prospects | Organise les contacts en fonction de la probabilité de succès. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Salesmate | 90% (Basé sur 18 avis) |
Analytics
Tarifs ouverts | Basé sur 15 Salesmate avis. Enregistre la vitesse à laquelle les e-mails sont ouverts. | 89% (Basé sur 15 avis) | |
Activité des liens | Tel que rapporté dans 16 Salesmate avis. Enregistre la vitesse à laquelle les liens dans les e-mails sont suivis. | 94% (Basé sur 16 avis) |
Personnalisations
Intégration de la plate-forme de messagerie | Tel que rapporté dans 17 Salesmate avis. Synchronise les informations provenant d’autres logiciels tels que les contacts, les e-mails et les appels pour réduire la saisie manuelle des données. | 95% (Basé sur 17 avis) | |
Planification des e-mails | Permet aux administrateurs de planifier les e-mails à l’avance. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Salesmate | 96% (Basé sur 16 avis) | |
Notifications | Basé sur 17 Salesmate avis. Rappelle aux administrateurs de faire le suivi des e-mails en fonction de rappels prédéfinis. | 88% (Basé sur 17 avis) | |
Catégorisation des e-mails | Tel que rapporté dans 16 Salesmate avis. Permet la catégorisation des e-mails. | 90% (Basé sur 16 avis) | |
Modèles | Tel que rapporté dans 17 Salesmate avis. Permet la création de modèles pour les e-mails fréquemment envoyés. | 91% (Basé sur 17 avis) |
Incitations
Calculateur de commission | Aide les utilisateurs à déterminer leurs objectifs de vente en calculant les taux de commission potentiels. Les 12 évaluateurs de Salesmate ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 12 avis) | |
Classements | Souligne les employés les plus performants pour récompenser publiquement leurs réalisations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Salesmate | 85% (Basé sur 18 avis) |
Personnalisation
Profils | Tel que rapporté dans 18 Salesmate avis. Crée des profils utilisateur similaires aux pages de médias sociaux qui affichent des statuts et des mises à jour privés ou publics. | 85% (Basé sur 18 avis) | |
Rapports personnalisés | Basé sur 20 Salesmate avis. Génère des rapports avec des champs personnalisables pour mieux comprendre les performances des employés. | 84% (Basé sur 20 avis) | |
Tableaux | Visualise les informations individuelles et d’équipe telles que les nouveaux prospects et les appels sortants. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 21 avis. Salesmate | 86% (Basé sur 21 avis) | |
Établissement d’objectifs | Basé sur 18 Salesmate avis. Permet aux équipes de définir des objectifs traçables dans l’outil. | 84% (Basé sur 18 avis) |
Administrative
Intégration | S’intègre aux systèmes CRM et financiers pour aider à déterminer les objectifs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Salesmate | 86% (Basé sur 20 avis) | |
Structure de l’employé | Basé sur 18 Salesmate avis. Organise les membres de l’équipe par rôles, activités et objectifs et pèse les tâches par importance. | 81% (Basé sur 18 avis) | |
Surveillance du comportement | Basé sur 18 Salesmate avis. Permet aux responsables et aux administrateurs de parcourir les profils et de surveiller le comportement et les performances des employés. | 85% (Basé sur 18 avis) |
Facilitation des leads
Chatbot orienté client | Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads. | Pas assez de données disponibles | |
Qualification des leads | Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client. | Pas assez de données disponibles | |
Suivi des responsables | Contacte automatiquement tous les prospects. | Pas assez de données disponibles | |
Planification des réunions | Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions. | Pas assez de données disponibles |
Organisation
Gestion des opportunités et des pipelines | Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. | Pas assez de données disponibles | |
Entrée de données | Automatise la saisie des données collectées. | Pas assez de données disponibles | |
Intégrations / API | Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | Pas assez de données disponibles |
Analyse du rendement
Coaching | Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes. | Pas assez de données disponibles | |
Suivi de la performance | Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux. | Pas assez de données disponibles |
Analyse des ventes
Prévision du retour sur investissement | Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs. | Pas assez de données disponibles | |
Prévision des ventes | Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. | Pas assez de données disponibles |
Flux de travail intégrés
Gestion des tâches | Automatise les tâches dans le système et fournit des rappels et des détails pour les tâches manuelles que les membres de l’équipe de vente doivent effectuer. Les 21 évaluateurs de Salesmate ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 21 avis) | |
Suivi/automatisation des e-mails | Tel que rapporté dans 23 Salesmate avis. S’intègre étroitement à la boîte de réception des e-mails et permet la planification et le suivi de la sensibilisation et de la correspondance par e-mail. | 92% (Basé sur 23 avis) | |
Appels et voix | Tel que rapporté dans 22 Salesmate avis. Fournit une fonctionnalité de numérotation commerciale ou s’intègre étroitement au logiciel de numérotation, avec une automatisation utile et des appels de haute qualité. | 86% (Basé sur 22 avis) | |
Autres options de sensibilisation | Fournit une automatisation pertinente dans les canaux de vente en dehors des e-mails et des appels, tels que les publications sur les réseaux sociaux, les SMS et plus encore. Les 19 évaluateurs de Salesmate ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 19 avis) | |
Intégration CRM | Fournit une intégration bidirectionnelle avec le CRM des ventes : (1) Suivi des actions de l’équipe de vente et des réponses des prospects et (2) Extraction des données CRM pour alimenter et personnaliser la portée des ventes. Les 23 évaluateurs de Salesmate ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 23 avis) | |
Calendrier | Basé sur 19 Salesmate avis. S’intègre au logiciel de calendrier afin que les utilisateurs puissent planifier des appels de manière transparente. | 89% (Basé sur 19 avis) | |
Enregistrements partagés | Attribuez automatiquement des prospects et des comptes stratégiques à des représentants individuels dans un compartiment partagé sur lequel tout le monde peut travailler. Les 18 évaluateurs de Salesmate ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 18 avis) |
Répétabilité et rapport
Gestion des flux de travail | Orchestre les tâches de vente automatisées et la sensibilisation sur un certain nombre de canaux (courriels, appels, médias sociaux, etc.) et / ou de systèmes intégrés. Les 20 évaluateurs de Salesmate ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 20 avis) | |
Performances du flux de travail | Tel que rapporté dans 20 Salesmate avis. Rapports sur l’efficacité de l’ensemble d’un flux de travail de sensibilisation ainsi que sur l’efficacité de supports marketing, de messages, de tactiques de sensibilisation et de membres de l’équipe spécifiques. | 88% (Basé sur 20 avis) | |
Coaching de vente et perspectives | Fournit des informations pertinentes sur la façon dont un membre de l’équipe peut améliorer ses performances, soit avec des techniques de vente améliorées, soit avec des conseils spécifiques aux prospects. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Salesmate | 81% (Basé sur 19 avis) |
IA et automatisation
Hiérarchisation des leads | Tel que rapporté dans 20 Salesmate avis. Permet aux utilisateurs de créer des règles de hiérarchisation des prospects pour hiérarchiser les clients et les clients les plus importants. | 87% (Basé sur 20 avis) | |
Notation des leads | Tel que rapporté dans 20 Salesmate avis. Fournit des fonctionnalités de notation des prospects qui permettent à l’utilisateur de cibler les prospects les plus qualifiés et les plus susceptibles de s’engager | 86% (Basé sur 20 avis) | |
Meilleure planification du moment de la journée | Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’identifier et d’automatiser le meilleur moment pour envoyer des e-mails ou d’autres communications d’engagement commercial Les 12 évaluateurs de Salesmate ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 12 avis) | |
Renseignements sur l’acheteur | Basé sur 11 Salesmate avis. Fournit des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs d’avoir un aperçu des profils d’acheteurs, tels que la probabilité de répondre aux e-mails et aux appels. | 83% (Basé sur 11 avis) | |
Apprentissage automatique | Voir la définition de la fonctionnalité | Basé sur 11 Salesmate avis. Fournit des fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique qui offrent des recommandations prédictives sans comment interagir avec les acheteurs
basé sur le comportement historique de l’acheteur. | 80% (Basé sur 11 avis) |
IA générative
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 15 évaluateurs de Salesmate ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 77% (Basé sur 15 avis) | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte. | Pas assez de données disponibles | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | Pas assez de données disponibles | |
Synthèse vocale | Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Salesmate | 77% (Basé sur 10 avis) |
