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Top 10 Alternatives et concurrents de Revelation

Par Revelation helpdesk
(8)4.6 sur 5

Explorez les meilleures alternatives à Revelation helpdesk pour les utilisateurs qui ont besoin de nouvelles fonctionnalités logicielles ou qui souhaitent essayer différentes solutions. Logiciel de support technique est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Productif, convivial avec réponse automatiséeetgestion des slaetpièces jointes/screencasts. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Revelation helpdesk comprennent fiabilitéetfacilité d'utilisation. La meilleure alternative globale à Revelation helpdesk est Freshdesk. D'autres applications similaires à Revelation helpdesk sont Zoho DesketZendesk Support SuiteetSalesforce Service CloudetIntercom. Les alternatives à Revelation helpdesk peuvent être trouvées dans Logiciel de support technique mais peuvent également être présentes dans Logiciel de chat en direct ou Logiciel de centre de contact.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à Revelation helpdesk

  • Freshdesk
  • Zoho Desk
  • Zendesk Support Suite
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Top 10 Alternatives à Revelation helpdesk récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Revelation helpdesk se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Architecture & PlanificationetGestion de l’éducationetHôpital et soins de santé, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. Freshdesk

    Par Freshworks
    (3,501)4.4 sur 5

    2. Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

    Catégories en commun avec Revelation :

    Les commentateurs disent que par rapport à Revelation helpdesk, Freshdesk est :

    Meilleur en soutien
    Meilleur pour répondre aux exigences
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    #2

  2. Zoho Desk

    Par Zoho
    (6,200)4.4 sur 5

    3. Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.

    Catégories en commun avec Revelation :

    Les commentateurs disent que par rapport à Revelation helpdesk, Zoho Desk est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
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    #3

  3. Zendesk Support Suite

    Par Zendesk
    (6,149)4.3 sur 5

    4. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

    Catégories en commun avec Revelation :

    Les commentateurs disent que par rapport à Revelation helpdesk, Zendesk Support Suite est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
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    #4

  4. Salesforce Service Cloud

    Par Salesforce
    (5,607)4.4 sur 5

    5. Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.

    Catégories en commun avec Revelation :

    Les commentateurs disent que par rapport à Revelation helpdesk, Salesforce Service Cloud est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
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    #5

  5. Intercom

    Par Intercom, Inc.
    (3,324)4.5 sur 5

    6. Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.

    Catégories en commun avec Revelation :

    Les commentateurs disent que par rapport à Revelation helpdesk, Intercom est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Meilleur en soutien
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    #6

  6. HubSpot Service Hub

    Par HubSpot
    (2,493)4.4 sur 5

    7. Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.

    Catégories en commun avec Revelation :

    Les commentateurs disent que par rapport à Revelation helpdesk, HubSpot Service Hub est :

    Meilleur en soutien
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    #7

  7. Front

    Par Front App
    (2,245)4.7 sur 5

    8. Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.

    Catégories en commun avec Revelation :

    Les commentateurs disent que par rapport à Revelation helpdesk, Front est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
    Meilleur en soutien
    Plus utilisable
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    #8

  8. JustCall

    Par Saas Labs
    (2,084)4.3 sur 5

    9. JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

    Catégories en commun avec Revelation :

    Les commentateurs disent que par rapport à Revelation helpdesk, JustCall est :

    Meilleur pour répondre aux exigences
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    #9

  9. LiveAgent

    Par QualityUnit
    (1,509)4.5 sur 5

    10. LiveAgent aide les entreprises à offrir un meilleur service client sur tous les canaux de communication, y compris l'email, le chat et le téléphone. Offrez une expérience client exceptionnelle et développez votre entreprise avec LiveAgent, un logiciel de service client de confiance pour plus de 30 000 entreprises dans le monde.

    Catégories en commun avec Revelation :

    Les commentateurs disent que par rapport à Revelation helpdesk, LiveAgent est :

    Meilleur en soutien
    Meilleur pour répondre aux exigences
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    #10

  10. Appy Pie

    Par Appy Pie LLP
    (1,386)4.7 sur 5

    11. Appy Pie permet aux utilisateurs sans compétences en programmation de créer une application pour Windows 8 Phone, Android et iPhone pour mobiles et smartphones ; et de publier sur Google Play et iTunes.

    Catégories en commun avec Revelation :

    Les commentateurs disent que par rapport à Revelation helpdesk, Appy Pie est :

    Meilleur en soutien
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus utilisable
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