Avis et détails du produit de Recapped.io

Recapped a rationalisé notre processus d'intégration des clients de manière considérable. Avoir tout en un seul endroit et pouvoir communiquer au sein de Recapped nous a fait économiser du temps, de l'argent et beaucoup de tracas. Cela nous aide à rester sur la bonne voie et à nous concentrer sur ce qui est essentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Non, tout fonctionne à merveille. C'est très bien conçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir créer une liste de tâches avec les prochaines étapes et les éléments d'action liés aux POC. Les modèles sont également utiles pour d'autres processus tels que l'intégration et la gestion des comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même si c'est très utile, j'ai entendu de mes clients que c'est une autre plateforme à utiliser et à se souvenir. À part cela, je n'ai pas de retour négatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme rend le contenu facile pour les clients à consommer et c'est rapide et facile pour moi à configurer. Pouvoir suivre l'activité est essentiel pour moi afin de comprendre son efficacité également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un nouvel utilisateur et je n'ai rien identifié que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la visibilité que vous avez sur qui a consulté le plan d'action mutuel du côté client, ce qu'ils ont vu, etc. C'est également très utile de pouvoir cacher certaines parties du plan au client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir parler au client du type d'expérience qu'il peut attendre (dès la première interaction) de Recapped. L'objectif serait de les préparer autant que possible et, en fin de compte, de rendre cela aussi fluide, facile et léger que possible de leur côté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recapped a facilité le partage d'informations avec des clients potentiels. Un contenu à la demande pour aider à accélérer les cycles de vente et éviter d'utiliser des ressources coûteuses était très utile. J'ai également utilisé la solution pour suivre l'avancement de mes cycles de vente avec un plan de projet. Au-delà de cela, les analyses intégrées étaient excellentes pour déterminer qui regardait quoi et pendant combien de temps. Aussi une excellente expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait pas grand-chose que je n'aimais pas et les domaines qui pourraient être améliorés semblent faire l'objet de recherches et de développement. La collaboration avec les parties prenantes utilisant le produit est un domaine qui pourrait bénéficier de fonctionnalités supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne l'ai pas beaucoup utilisé franchement, mais quand je l'ai fait, j'ai aimé l'intuitivité, la capacité d'ajouter plusieurs types de contenu et de collaborer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pourrais avoir fait quelque chose de mal mais je n'ai pas tiré beaucoup de bénéfices des données d'interaction utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes nos ressources peuvent être hébergées en un seul endroit pour faciliter l'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun désagrément, cela a été facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Pouvoir commencer avec un modèle et le personnaliser selon les besoins est un grand avantage.

2. La fonctionnalité Prochaines Étapes est un excellent moyen de s'assurer que toutes les parties sont sur la même longueur d'onde.

3. L'intégration de Salesforce est puissante car SFDC est notre système d'enregistrement.

4. Pouvoir voir quand un client se connecte et consulte des documents est extrêmement puissant car cela montre de l'intérêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Partager tout type de documents nécessitant une collaboration est très difficile. Bien que je puisse ajouter des documents, les clients sont obligés de mettre à jour les modifications à un endroit différent (associé à une étape suivante).

2. La sécurité est une grande préoccupation et a empêché quelques clients de l'utiliser. Exiger un nom est utile, mais rien n'empêche quelqu'un d'inventer un nom et de se joindre, et se fier simplement à garder un lien caché n'est souvent pas suffisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is very helpful for keeping the timing of deals progressing. By sharing the expectations in recapped, prospects know when how to get their items completed to continue evaluations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Overall i dont dislike anythung. The only challenge i have had is with adoption from propects, but by pulling up recapped on calls they can see the expectations and agree to the m verbally. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a trop de choses à nommer ici

1. L'organisation qu'il apporte à mon processus de vente - Prochaines étapes, Ressources

2. L'automatisation qu'il offre : je peux facilement créer des modèles réutilisables, masquer des éléments que je ne veux pas que les clients voient avant plus tard dans le cycle, et des rappels automatisés pour que les clients effectuent certaines tâches

3. Les données qu'il fournit : je sais à chaque fois que quelqu'un le consulte, ce qu'il a regardé, s'il a téléchargé l'une de mes ressources, etc.

4. Facilité d'utilisation

5. Capacités de personnalisation pour chaque client

6. Le support qu'ils fournissent

7. La valeur qu'il apporte aux clients - Il aide les clients à organiser des synchronisations internes sans que j'aie besoin d'être présent

8. Temps économisé - Recapped me fait gagner tellement de temps dans de nombreux domaines de mon cycle de vente

9. Revues internes du pipeline

10. Masquer des choses aux clients

11. Onglets - Fonctionnalité majeure et excellente pour l'organisation

12. Capacité à obtenir un lien spécifique à un onglet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mes seuls "désagréments" sur lesquels je sais que leur équipe travaille sont les suivants :

- que je souhaite que les clients puissent éditer/ajouter du texte directement dans leur logiciel. Ainsi, cela créerait une expérience plus collaborative. Pour l'instant, la solution de contournement consiste à insérer des liens vers des documents Google dans mes plans.

- La fonctionnalité de recherche lors de la consultation des modèles existants ne fonctionne pas très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.