Avis et détails du produit de Recapped.io

La collaboration avec des externes / clients, et toujours capable de garder des domaines internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La procédure de connexion se fait via LinkedIn ou Google, au lieu d'une connexion séparée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisions betterproposals mais avons entendu beaucoup de discussions à ce sujet et depuis, nous nous sommes lancés directement. Les fonctionnalités et capacités pour les propositions sont bien meilleures et continueront de s'améliorer, j'en suis certain, avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Aucun système n'est parfait, mais ils continueront à l'améliorer. Il y a une raison pour laquelle ils ont levé 6,4 millions de dollars supplémentaires. Ils font quelque chose de bien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lieu central pour capturer des notes à des fins internes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'il continue à supprimer aléatoirement des textes lors de la tentative de modification du document même en dehors du mode de présentation. Cela ne m'est pas arrivé qu'à moi et je l'ai signalé mais le problème persiste et signifie que j'ai toujours besoin d'un document Google avec tout le contenu comme sauvegarde, ce qui semble contre-intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très personnalisable

Une manière très claire de s'aligner avec le prospect sur l'affaire Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune option pour copier et coller des sections entre les espaces de travail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the fact that my reps can use the call recap and highlight what took place in the meeting. Also like some of the templates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It could use some better integration with Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recapped est agréable car vous pouvez le partager avec des clients et les utilisateurs internes/externes ont accès pour voir et faire des commentaires. Cela en fait un espace de travail partagé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand obstacle avec un outil comme Recapped est simplement d'obtenir l'engagement des personnes extérieures à votre organisation. Cela dépend moins de l'outil lui-même et plus de la manière dont vous l'intégrez dans votre processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recapped est un outil tellement bénéfique, en particulier pour moi en tant que gestionnaire de compte, pour fournir de la visibilité à nos clients, organiser les prochaines étapes que chaque partie prenante doit prendre afin d'avancer avec le plan d'intégration. Nous l'utilisons également pour nos clients actuels après l'intégration pour montrer quelles tâches / développements sont à venir. Il est très intuitif et convivial et même si nous l'utilisons depuis peu de temps, c'est clairement l'outil dont nous avions besoin non seulement pour nous, l'équipe, mais aussi pour nos clients. J'aime vraiment que vous puissiez avoir des étapes cachées des clients afin de voir clairement quelles étapes internes nous devons compléter avant d'avancer avec chaque partie du plan. 100% de retour positif sur l'équipe de Recapped également, ils sont très solidaires et notre intégration a été super rapide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester mais les logiciels, en général, peuvent toujours s'améliorer / ajouter des fonctionnalités, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Les plans de réussite ont un design épuré, ce qui aide à garder les clients concentrés sur le contenu.

2. Les modèles rendent la reproduction de propositions complexes facile.

3. Les listes de contrôle et les rappels de tâches aident mon équipe (qui n'utilise pas bien les outils de gestion de projet) à tenir ses promesses avec les prospects et les clients.

4. Affiche des notifications lorsqu'un prospect consulte ses plans de réussite. Nous aide à évaluer l'engagement. Particulièrement utile lorsqu'un prospect "devient silencieux" mais que nous pouvons voir des indications qu'il examine la proposition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Les rappels de tâches par e-mail et les notifications de "vue" sont excellents, mais s'accumulent dans ma boîte de réception. Ils se perdent souvent ou sont ignorés. J'aimerais une intégration Slack qui alerte l'équipe interne lorsqu'une tâche est due ou qu'un compte consulte le projet.

2. Encourager l'adoption parmi mes coéquipiers est difficile. Il y a une courbe d'apprentissage, mais une fois qu'on la surmonte, on tire beaucoup de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime vraiment à propos de Recapped.io, c'est que c'est une plateforme où l'on peut concentrer toutes ses interactions sur une seule page créée avec l'aide des multiples modèles créés et proposés par l'équipe de Recapped.io. Il est également possible de créer notre propre modèle, en ajoutant logo, image de fond, etc.

Il n'est plus nécessaire d'envoyer plusieurs e-mails dont nous ne sommes pas sûrs qu'ils ne finiront pas dans les spams pour contacter nos clients. Toutes les discussions sont rassemblées, en temps réel, et les interactions avec les clients sont donc plus rapides et plus dynamiques.

En plus de fournir un excellent service client, Recapped.io offre de nombreux outils pour nous aider à partager du contenu avec les clients (factures, documents, etc.), et l'équipe met régulièrement à jour son service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai pratiquement rien à reprocher à Recapped.io car toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin sont disponibles et l'équipe est toujours prête à en ajouter de nouvelles si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.