Avis et détails du produit de Recapped.io

J'adore la possibilité de créer des pages d'atterrissage personnalisées pour chaque affaire sur laquelle je travaille. C'est tellement mieux que Google Slides/Docs et envoyer une tonne de contenu par e-mail. C'est plus efficace pour le représentant et une bien meilleure expérience pour le prospect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait des notifications par e-mail automatisées pour leur fonctionnalité "Commentaires". Cela signifie que ce serait formidable si je pouvais dire quelque chose comme "@BobSmith regarde ce fichier" et que Bob reçoive un e-mail l'informant du commentaire. De plus, ce serait formidable si j'avais la possibilité de notifier des utilisateurs spécifiques sur le plan d'évaluation concernant un contenu spécifique que j'ai partagé sur le plan d'évaluation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de cela est d'obtenir des données de suivi sur l'engagement des prospects avec l'outil. Dans les rares occasions où les prospects consultent le plan d'action, il y a un excellent suivi sur les onglets/sections consultés par le prospect, ce qu'ils ont cliqué, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience, les clients ne voient pas autant de valeur dans cela que vous pourriez le penser. Ayant utilisé cet outil dans 6 à 8 transactions maintenant, on ne m'a jamais dit qu'il avait fait une différence dans le résultat de la transaction. Même en cherchant activement des retours ("Veuillez me faire savoir ce que vous pensez du Plan d'Action Mutuel" ou "Nous testons cet outil et serions ravis de recevoir vos commentaires ou remarques sur le Plan d'Action Mutuel"), je n'ai jamais reçu de retour positif ou négatif de la part des prospects.

La réalité est que les clients auront leur propre version interne de leurs exigences, capacités, etc., donc même si vous fournissez une version plus propre et facile à utiliser via Recapped, il n'y a aucune garantie ou preuve que le client l'utilisera, puisqu'ils maintiennent déjà leur propre référentiel interne d'informations sur tous les fournisseurs qu'ils examinent. Et même si j'ai toujours précisé que les prospects peuvent se connecter et modifier leurs exigences ou cas d'utilisation, je n'ai jamais eu un prospect qui ait réellement apporté des modifications au plan d'action. Ils ne s'en soucient tout simplement pas. Un peu comme "vous pouvez mener un cheval à l'eau mais vous ne pouvez pas le faire boire"; même si Recapped peut fournir une meilleure vue d'ensemble d'un fournisseur donné dans une évaluation, cela ne signifie pas que le prospect choisira d'utiliser Recapped plutôt que son propre référentiel interne d'informations sur vous en tant que fournisseur.

Enfin, il y a quelques bizarreries d'interface utilisateur qui doivent être corrigées. Je ne sais pas si cela a été remédié, mais l'expérience Recapped sur mobile en format à onglets est positivement atroce. Le menu hamburger disparaît presque, donc si un client clique sur le plan d'action depuis un appareil mobile, il ne réalisera jamais qu'il y a d'autres onglets avec des informations supplémentaires. De plus, le déplacement des éléments de ligne entre les listes de contrôle, spécifiquement dans la section des Éléments d'Action, ne fonctionne pas de manière fluide. Les plans d'action modèles nécessitent beaucoup de travail et de mise en forme pour être présentables aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de choses que j'aime à propos de Recapped.io. J'aime la possibilité de créer des modèles à réutiliser pour mes opportunités. J'aime pouvoir masquer/partager certains blocs de construction sur une page. J'aime pouvoir enregistrer des blocs de contenu à utiliser dans mes modèles et pouvoir tirer parti d'autres éléments de contenu créés par mon équipe. J'adore la fonctionnalité de la chronologie comme un espace pour collaborer avec les prospects sur ce que nous devons accomplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques ajustements/changements que j'espère que l'équipe produit/UX continuera à itérer, tous des éléments plus petits. Par exemple, j'aimerais avoir la possibilité de créer des hyperliens dans un tableau. J'aimerais également avoir la possibilité d'ajouter une variable à utiliser dans tout un modèle - par exemple, utiliser [entreprise] pour ensuite remplir le nom de l'entreprise dans tout le modèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use drag and drop UI

Customer facing

Can add private internal notes

Uses MEDDIC and any other sales methodology

can be used across different teams and remove silos Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No dislikes; but an org chart feature pulling in bio's from LinkedIn would be a great value add for strategic accounts to use I have to keep typing I supppose so here goes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est conviviale et il est très facile de naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aurait pu ajouter plus de logique conditionnelle à la liste de contrôle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que nous puissions montrer certaines informations à nos clients et garder certaines informations privées, le tout dans un seul modèle. Aussi la synchronisation avec SF 💯 !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois que la synchronisation avec Salesforce fonctionne également avec des objets personnalisés et j'ai besoin de la capacité de synchroniser différents types de champs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est intuitif, facile à utiliser, et possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes. Non seulement notre équipe l'adore, mais nos clients l'aiment aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'inconvénients à utiliser recapped.io que j'ai rencontrés jusqu'à présent. Même s'il y en a, l'équipe est heureuse d'écouter les retours et suggestions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un emplacement central pour un cycle de transaction complet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'interface utilisateur pourrait bénéficier d'un lifting et d'ajustements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Recapped.io soit intuitif et ait été facile à utiliser dès la première fois que je me suis connecté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Recapped.io depuis plus de 4 mois et je n'ai rien de négatif à signaler jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recapped nous permet de gérer l'ensemble de notre processus de vente et l'engagement client. Cela nous permet non seulement de comprendre comment une affaire progresse, mais offre une véritable visibilité sur les prévisions avec le score d'engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur pourrait être meilleure, et ce serait bien d'avoir plus d'intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.