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Top 10 Alternatives et concurrents de ProProfs Help Desk

Par ProProfs
(18)4.7 sur 5

Explorez les meilleures alternatives à ProProfs Help Desk pour les utilisateurs qui ont besoin de nouvelles fonctionnalités logicielles ou qui souhaitent essayer différentes solutions. Logiciel de support technique est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Facile à administrer, Puissant avec réponse automatiséeetgestion des slaetpièces jointes/screencasts. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à ProProfs Help Desk comprennent featuresetemails. La meilleure alternative globale à ProProfs Help Desk est Freshdesk. D'autres applications similaires à ProProfs Help Desk sont Zoho DesketZendesk Support SuiteetFrontetHelp Scout. Les alternatives à ProProfs Help Desk peuvent être trouvées dans Logiciel de support technique mais peuvent également être présentes dans Logiciel de boîte de réception partagée ou Logiciel de gestion des communications clients.

Meilleures alternatives payantes et gratuites à ProProfs Help Desk

  • Freshdesk
  • Zoho Desk
  • Zendesk Support Suite
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Top 10 Alternatives à ProProfs Help Desk récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment ProProfs Help Desk se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Logiciels informatiquesetTechnologies et services d’informationetMarketing et publicité, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.
    #1

  1. Freshdesk

    Par Freshworks
    (3,500)4.4 sur 5

    2. Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

    Catégories en commun avec ProProfs Help Desk :
    Voir tous les avis sur Freshdesk
    #2

  2. Zoho Desk

    Par Zoho
    (6,198)4.4 sur 5

    3. Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.

    Catégories en commun avec ProProfs Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à ProProfs Help Desk, Zoho Desk est :

    Plus cher
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    #3

  3. Zendesk Support Suite

    Par Zendesk
    (6,149)4.3 sur 5

    4. Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.

    Catégories en commun avec ProProfs Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à ProProfs Help Desk, Zendesk Support Suite est :

    Plus cher
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    #4

  4. Front

    Par Front App
    (2,244)4.7 sur 5

    5. Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.

    Catégories en commun avec ProProfs Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à ProProfs Help Desk, Front est :

    Meilleur en soutien
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Plus cher
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    #5

  5. Help Scout

    Par Help Scout
    (407)4.4 sur 5

    6. Help Scout est une plateforme de support client que les entreprises en croissance utilisent pour gérer toutes leurs conversations avec les clients en un seul endroit.

    Catégories en commun avec ProProfs Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à ProProfs Help Desk, Help Scout est :

    Meilleur en soutien
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    #6

  6. HubSpot Service Hub

    Par HubSpot
    (2,492)4.4 sur 5

    7. Logiciel de service client qui facilite la gestion et la connexion avec les clients, et les aide réellement à réussir. Vous rendrez les clients plus heureux, les garderez plus longtemps et développerez votre entreprise plus rapidement. Les équipes de service peuvent montrer la valeur de leur travail et prouver un véritable retour sur investissement car Service Hub fait partie de la plateforme CRM de HubSpot.

    Catégories en commun avec ProProfs Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à ProProfs Help Desk, HubSpot Service Hub est :

    Plus cher
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    #7

  7. Missive

    Par Missive
    (379)4.7 sur 5

    8. Missive est une application de collaboration d'équipe pour les e-mails et le chat, chaque fil de discussion par e-mail devient une conversation et ensuite inviter des collègues, discuter dans cette conversation et même éditer ensemble un brouillon d'e-mail en direct.

    Catégories en commun avec ProProfs Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à ProProfs Help Desk, Missive est :

    Plus cher
    Meilleur en soutien
    Meilleur pour répondre aux exigences
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    #8

  8. Gorgias

    Par Gorgias
    (520)4.6 sur 5

    9. Helpdesk conçu pour les magasins de commerce électronique. Fournir un service client multicanal à partir d'une seule application. Gagnez en productivité avec des réponses automatisées aux demandes courantes.

    Catégories en commun avec ProProfs Help Desk :

    Les commentateurs disent que par rapport à ProProfs Help Desk, Gorgias est :

    Meilleur en soutien
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    #9

  9. Gladly

    Par Gladly
    (984)4.7 sur 5

    10. Gladly est un logiciel de service client.

    Catégories en commun avec ProProfs Help Desk :
    Obtenir un devis

    Les commentateurs disent que par rapport à ProProfs Help Desk, Gladly est :

    Meilleur en soutien
    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
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    #10

  10. Podium

    Par Podium
    (1,845)4.6 sur 5

    11. Podium permet aux entreprises locales de faire plus d'affaires en moins de temps grâce à la simplicité de la messagerie texte. Notre plateforme vous permet d'obtenir plus d'avis, de recueillir plus de prospects, d'être payé par texto, d'envoyer des campagnes de marketing par texto, de centraliser les communications, et plus encore.

    Catégories en commun avec ProProfs Help Desk :
    Obtenir un devis

    Les commentateurs disent que par rapport à ProProfs Help Desk, Podium est :

    Plus cher
    Meilleur pour répondre aux exigences
    Voir tous les avis sur Podium

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