Vue d'ensemble des tarifs de Planhat

Ce qui a le plus de valeur pour moi, c'est le partenariat avec leurs Customer Success Managers, qui fournissent constamment des solutions créatives et personnalisées. De plus, l'interface de Planhat est intuitive et les options de personnalisation administrative de la plateforme nous permettent de gérer une équipe efficace avec transparence parmi nos équipes transversales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul véritable problème que nous avons rencontré n'est pas dû à Planhat mais plutôt à nos complexités d'intégration de données impliquant de multiples sources et les vastes tâches de cartographie et de nettoyage nécessaires. Mon seul autre petit agacement est que les tableaux de bord dans le module Customer Intelligence n'ont pas de fonction d'alignement automatique, ce qui m'oblige à aligner manuellement mes graphiques et métriques. Hélas, ce sont des points mineurs et ne diminuent pas l'efficacité et la valeur globales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie de faire partie du processus qui nous aide à créer et à développer notre plateforme CRM afin que nous puissions en tirer le meilleur parti pour nos clients. Nous avons une formidable CSM Planhat (Lisa) et une équipe de support très engagée pour nous aider à atteindre nos objectifs avec la plateforme.

Je suis enthousiaste à l'idée de commencer à construire des portails clients avec nos clients pour augmenter l'engagement et le partenariat avec eux. J'ai également hâte d'exploiter les données au sein de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Initialement, nous avions des problèmes intermittents avec la prise de notes, mais cela semble être résolu maintenant. Ce serait pratique de pouvoir voir nos tickets de support et leur statut, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.