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Avis et détails du produit de PEX

Présentation de PEX

Qu'est-ce que PEX?

La plateforme PEX permet aux clients d'émettre et de gérer des cartes pour une grande variété d'applications. PEX est une entreprise de confiance et mature avec plus d'une décennie passée à écouter les clients, à servir leurs industries et à comprendre leurs marchés. Toutes les fonctionnalités clés et capacités de la plateforme ont été conçues, développées et perfectionnées en interne pour répondre aux exigences des clients. Des fonctionnalités telles qu'une pile de paiements propriétaire, des intégrations bancaires, des portails clients, toute l'infrastructure de données sécurisée de la plateforme.

Détails de PEX
Site Web du produit
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Description du produit

PEX offre un moyen sûr pour les employés et les bénévoles de faire des achats sans utiliser de petite caisse ou dépenser de l'argent de leur poche. Avec la plateforme PEX, les administrateurs d'église peuvent établir des limites de dépenses quotidiennes, des limites de transaction, spécifier des catégories de marchands approuvées et des fournisseurs spécifiques.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2006
Emplacement du siège social
New York, New York
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
81 employés sur LinkedIn®
Description

Whether you’re managing employee spending and company payments to customers, vendors and program enrollees, PEX puts you in control. The PEX platform allows customers to issue and manage cards for a wide variety of applications. PEX is a trusted, mature business with more than a decade spent listening to customers, servicing their industries, and understanding their markets. All of the platform’s key features and capabilities have been designed, built and refined in-house to address customer requirements. Features such as a proprietary payments stack, bank integrations, customer portals, all of the platform’s secure data infrastructure. PEX is growing rapidly. Please check back often for the latest open positions and application information.


Lindsay A.
LA
Aperçu fourni par:

Avis récents sur PEX

Kevin A.
KA
Kevin A.Entreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"A Very Well Organized Platform"
Overall, PEX's features are straightforward. The dashboard is informative and the service provides us with the detail we need for client spending r...
Linda G.
LG
Linda G.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Just what we needed!"
The software that was designed to navigate everything PEX, the ease of funding cards, the ease of uploading receipts, the app, customer support.
John M.
JM
John M.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"PEX makes it easy"
I appreciate the simple interface which is great for tracking and funding all the cards but what I really like best is the the customer service. Za...

Tarification de PEX

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Avis sur 80 PEX

4.6 sur 5
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PEX Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

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plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
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0 (Difficile)
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LB
Financial Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de PEX?

It is very user friendly and through for companies that are more complex and have more departments like ours.

How easy was to implement PEX for our newest company. Along with the customer support team that PEX have 24/7 responding emails, phone calls, and during webinars as well.

In our comany we use it frequently for our daily operations. And we have had feeback from managers that was easy to integrate on their daily tasks from using receipts to get notifications if they have fradulent charges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PEX?

I do not dislike anything about PEX. Actually, after this webinar I feel like my company would be able to use PEX features to the 100% capacity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PEX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Well for the newest would be bulk tagging because of our non-traditional business helps and have resolved that problem for our company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Zach Reichenberger de PEX

Thank you for your thoughtful review! We're thrilled to hear that you find PEX user-friendly and well-suited for the complexities of your company. We pride ourselves on delivering great customer service, so it’s wonderful to know our 24/7 support and webinars have been valuable to you and your team. We're also excited that our new bulk tagging feature will help streamline your processes—feedback like yours helps us continue to improve and meet the needs of businesses like yours.

Amanda K.
AK
Associate Manager of Volunteers and Programs
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de PEX?

There are many options to export reports and look at card utilization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PEX?

The cards we have to purchase are very expensive and we tend to have to order a lot due to cards being lost by recipients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PEX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Our noprofit uses PEX in a very unique way. We use PEX cards to give to students enrolled in public schools to purchase food after school/on weekends. We like how we can make rules on where cards can be spent. We wish we were able to control what items they are buying at each store. For example, all recipients should be using the cards to purchase food. They are allowed to purchase food at a store like Target, but we cannot monitor what they are specifically purcahase at target. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Zach Reichenberger de PEX

Thank you for your review! We're thrilled to support your nonprofit’s mission and glad our reporting tools help manage your program. While our merchant category restrictions help, we appreciate your feedback on more granular controls and will share it with our product team. We also noticed your 3-star rating—if there’s anything we can do to improve your experience, we’d love to hear from you directly. Feel free to reach out to adminsupport@pexcard.com. Thanks for all you do in your community!

John M.
JM
Producer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de PEX?

I appreciate the simple interface which is great for tracking and funding all the cards but what I really like best is the the customer service. Zach R is always quick to respond to me and help me trouble shoot any issues that pop up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PEX?

It use to be that it took several days to fund the account. When I'm producing a project we rarely have the luxury of time. Everything is urgent. Fortunately, now that issue has been resolved and I'm able to wire funds quickly if the need arises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PEX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Removes the need to rely on Petty Cash and helps us to more accurately track the spending of different departments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Zach Reichenberger de PEX

Thank you for sharing your positive experience with PEX! We're thrilled to hear that you appreciate our simple interface and outstanding customer service. We understand the importance of quick funding for your projects. It's great to know that PEX is helping you eliminate the reliance on Petty Cash and improve spending tracking across departments.

Kevin A.
KA
Corporate Controller
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de PEX?

La plateforme est assez facile à naviguer et la base de connaissances PEX est bonne. Pouvoir voir les transactions et ensuite les télécharger dans Excel est excellent pour valider les reçus d'achat. L'implémentation était simple. Le support client à nos questions est généralement rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PEX?

Les cartes PEX ont une limite de chargement définie qui peut constituer un obstacle à leur utilisation. J'ai dû faire une demande spéciale pour augmenter la limite de chargement par défaut de 5 000 $ à une limite plus pratique pour nos besoins. PEX peut ne pas convenir à toutes les entreprises, soyez simplement clair sur la façon dont vous souhaitez l'utiliser et connaissez les limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PEX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons converti une approche de chèque papier pour transférer des fonds d'État aux clients sous notre responsabilité. Remplacer un système d'enveloppes de cash par une carte à valeur stockée a été une révolution pour nos clients et l'administration du programme. La carte PEX a permis à nos clients une meilleure flexibilité dans la gestion de leurs fonds et a élargi leur option pour effectuer des achats supervisés en ligne.

En tant qu'avantage secondaire, la carte PEX est un excellent outil pour enseigner aux clients comment budgétiser leur argent. Sans cash physique maintenu dans le programme, les cartes PEX réduisent le risque de vol ou de mauvaise utilisation des fonds d'État. D'un point de vue de contrôle interne, les cartes PEX des clients sont désormais gérées et examinées par une hiérarchie de personnel du programme et financier pour s'assurer que toutes les dépenses des clients sont conformes aux politiques d'achat de l'État et de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Zach Reichenberger de PEX

Merci d'avoir partagé un avis aussi détaillé ! Nous sommes ravis que PEX ait eu un impact aussi positif sur votre programme, notamment en passant d'un système de chèques papier et d'enveloppes de cash à un moyen plus sécurisé et flexible de gérer les dépenses des clients. C'est formidable d'entendre que la facilité de navigation de la plateforme, les outils de reporting et le support client rapide ont contribué à une expérience fluide pour vous et votre équipe.

Nous apprécions également vos commentaires sur les limites de chargement et comprenons que la flexibilité est essentielle et je suis heureux que nous ayons pu répondre à votre demande. Merci encore de partager votre parcours avec nous—nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape !

Dusti S.
DS
Sr. Account Executive
Marketing and Advertising
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de PEX?

Grande application avec facilité d'utilisation. Vous pouvez facilement voir les transactions et télécharger des reçus. Les transactions apparaissent également immédiatement, donc vous n'avez pas à attendre pour télécharger vos reçus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PEX?

Je n'ai pas vraiment trouvé quelque chose que je n'aime pas à propos de l'application. Elle fonctionne très bien, ne semble pas avoir de problèmes et est très facile à utiliser. Je suppose que la seule plainte que j'aurais est qu'il y a deux zones pour télécharger des reçus, ce qui peut être déroutant en termes de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PEX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mon entreprise utilise cela pour télécharger l'argent dont les employés auront besoin pour acheter des produits lors de leurs événements. Cela garantit que chacun dispose du montant approprié nécessaire et élimine la nécessité pour nous de remplir un rapport de dépenses et d'attendre d'être remboursé. Je crois que cela aide nos événements à se dérouler plus facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Zach Reichenberger de PEX

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez PEX facile à utiliser et qu'il aide votre équipe à rationaliser les achats d'événements et à éviter les longs rapports de dépenses. La visibilité immédiate des transactions et la facilité de téléchargement des reçus sont des fonctionnalités que nous savons importantes, donc c'est formidable de voir qu'elles ont un impact positif pour vous. Notre équipe travaille toujours à améliorer l'expérience utilisateur, et des retours comme le vôtre nous aident à rendre PEX encore meilleur.

CE
Administrative Office Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de PEX?

La capacité de réduire le gaspillage de papier et d'être un atout efficace pour l'entreprise ainsi que de fournir aux employés un pouvoir d'achat en temps réel. Intégration du processus d'achat avec notre logiciel de comptabilité. L'innovation de l'équipe - ils testent les fonctionnalités puis les mettent à disposition pour une utilisation qui est non seulement utile pour l'entreprise, les fournisseurs mais aussi pour les employés. Les employés peuvent facilement utiliser la carte dans de nombreux endroits. Les cartes peuvent être bloquées en cas de perte. Un bon délai de réponse lors de la prise de contact avec le support client. Après la configuration, le processus a été très facile à mettre en œuvre. Cela a été très utile pour notre personnel culinaire en réduisant le processus de financement d'au moins 75 %. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PEX?

Parfois, essayer d'accéder à de nouvelles fonctionnalités est plus compliqué que les instructions fournies. Aimerait voir des instructions plus détaillées dans certains domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PEX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela a aidé à résoudre notre demande de financement départementale, en éliminant les documents perdus, et nous avons également un enregistrement de toutes les transactions. Nous pouvons maintenant suivre la plupart des dépenses départementales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Zach Reichenberger de PEX

Merci pour un examen si détaillé et réfléchi ! Nous sommes ravis d'apprendre que PEX a été un atout précieux pour rationaliser vos processus, notamment en réduisant la paperasse et en aidant votre personnel culinaire à gérer leur financement plus efficacement. Nous sommes également heureux que notre équipe de support client ait été réactive lorsque nécessaire et que la mise en œuvre globale ait été fluide pour vous.

Nous apprécions vos commentaires sur les nouvelles fonctionnalités et le besoin d'instructions plus détaillées dans certains domaines.

DS
Director of Finance
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de PEX?

Nous utilisons la fonctionnalité de carte de débit prépayée sur les cartes Pex, et j'aime vraiment la flexibilité d'ajouter des fonds aux cartes car les dépenses viennent par cycles. Le même membre de l'équipe pourrait avoir très peu de dépenses pendant 10 mois de l'année, et beaucoup de dépenses pendant les périodes de forte affluence, et cela nous donne la flexibilité d'ajouter et de retirer des fonds facilement. J'aime aussi les fonctionnalités intégrées de révision et d'approbation pour d'excellents contrôles internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PEX?

Les sociétés de location de voitures n'aiment pas les cartes de débit prépayées. Je sais que ce n'est pas quelque chose que vous pouvez contrôler, mais c'est probablement la seule chose qui nous empêche d'utiliser exclusivement Pex. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PEX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pex nous offre la flexibilité d'émettre plusieurs cartes à nos membres d'équipe et de leur attribuer divers montants de financement, ce qui nous permet de nous habituer à l'utilisation des cartes à mesure que la confiance s'établit. Cela facilite les achats pour toute notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Zach Reichenberger de PEX

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que la flexibilité et les contrôles internes de PEX aident à rationaliser les dépenses de votre équipe. Bien que nous ne puissions pas contrôler les politiques des sociétés de location de voitures concernant les cartes prépayées, nous proposons une solution de dépenses de crédit qui fonctionne bien pour les locations. Vous pouvez en savoir plus sur https://www.pexcard.com/pex-credit-expense/ ou contacter customersuccess@pexcard.com pour planifier une démonstration. Merci encore !

Denise C.
DC
Director of Business Operations
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de PEX?

The portal was very easy to use and user friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PEX?

At times, response from support may take a few days. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PEX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Card acceptance issues for vehicle rentals. At times, our employees need to rent a vehicle and at times they were unable to use the PEXCard prepaid card to pay for the rental. I have been in contact with my rep who forwarded my issue up the chain to see what could be done to assist us Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Zach Reichenberger de PEX

Thanks for sharing your experience with PEX! It’s always rewarding to know that the portal is intuitive and easy to navigate for our users.

We appreciate your patience regarding support response times and want you to know that we’re continuously working to improve our service to better support your needs.

You're absolutely right—vehicle rentals can sometimes present challenges when using prepaid cards. For these types of purchases, our credit expense solution offers a great alternative. If you’re interested in learning more, our Customer Success Team is happy to assist at adminsupport@pexcard.com. We see lots of customers using both Prepaid Expense as well as Credit Expense side by side within their organizations based on business need.

BS
Financial Controller
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de PEX?

The features help to make my job easier and support has always been amazing. We have had several issues with fraud but I am hoping those issues will not continue as they have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PEX?

Fraud protection is mostly on our side. Thankfully the waiting process and rectifying situations are not long and have always been helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PEX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The features have made my job as a financial advisors so much easier. Thank you for looking out for us Admin! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Zach Reichenberger de PEX

Thanks for your review! We're glad to hear that PEX features have made your job easier and that our support team has been helpful when you needed them. We understand how important fraud protection is, and we’re committed to continually improving our solutions to better support you and your team.

Alicia A.
AA
CFO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de PEX?

PEX a fourni une excellente option pour notre organisation afin de mettre en œuvre des cartes de dépenses qui se synchronisent automatiquement avec notre logiciel de comptabilité avec un étiquetage associé. Ils continuent d'innover avec l'utilisation de l'IA pour l'efficacité des processus. Leur équipe de support technique est heureuse de répondre aux questions et est réceptive aux suggestions d'amélioration du produit. Notre personnel s'est très bien adapté au nouveau système de cartes. Je trouve très facile de superviser les comptes des titulaires de cartes. J'aime que la plupart du processus administratif soit en libre-service, ce qui me permet de répondre rapidement aux besoins de notre personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de PEX?

Pas trop de compliments. Je souhaite qu'il y ait un moyen pour le personnel de soumettre formellement leurs frais pour examen, cela se fait automatiquement (souvent avant même que leurs notes ne soient ajoutées). Nous avons également eu quelques difficultés avec la répartition des transactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que PEX résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cartes de financement avec exigences de pré-autorisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Zach Reichenberger de PEX

Nous sommes ravis d'apprendre que PEX a soutenu efficacement votre organisation avec des cartes de dépenses qui se synchronisent parfaitement avec votre logiciel de comptabilité. C'est formidable de savoir que nos innovations en matière d'IA et notre support technique réactif ont eu un impact positif sur votre expérience. Nous sommes heureux que votre personnel ait effectué une transition en douceur vers le nouveau système et que les fonctionnalités en libre-service vous aient aidé à gérer efficacement les comptes des titulaires de carte.

Nous avons récemment introduit une amélioration appelée "Exigences de révision" dans votre profil sous Paramètres d'entreprise. En activant cette fonctionnalité, les transactions ne seront soumises à révision qu'une fois qu'un reçu et toutes les étiquettes requises auront été ajoutés.