Papaya Global Avantages et Inconvénients

J'aime le fait que nous ayons une personne de référence qui nous suit constamment et qu'elle semble faire partie de notre équipe. C'est un service fiable et cela a rendu l'embauche mondiale facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une période difficile pendant qu'ils traversaient une réorganisation interne. Mais cela a été résolu maintenant et nous sommes confiants de rester avec Papaya pendant encore de nombreuses années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très rapide à répondre.

Super conforme aux réglementations mondiales.

Sait exactement comment interagir avec les partenaires locaux.

Facilement accessible

Fiable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas beaucoup, ils sont toujours là pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

First of- great service is a huge benefit and the platform is extremly friendly and easy to use.

Everything is on point Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

have not yet faced any difficulties. will amend my review in the future if nessecary Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Papaya Global permet de mettre en place un processus automatisé à intervention minimale pour la gestion continue des ressources humaines à l'échelle mondiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site a un processus d'intégration légèrement plus long que prévu, mais les représentants du service client le rendent facile, allant également au-delà pour que votre voix soit entendue par le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Efficient Onboarding in 48 hours - was smooth Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expensive, a bit more than the competition also they gave a discount Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A great company with a beneficial and efficient solution, especially for those who employ in various countries. Support many countries. A friendly and easy-to-implement platform.

The customer success team is always amiable and available, gets back quickly and tries to help as much as possible with what is needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing I can think about at the moment :-) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At the end of the day our employee did get fully paid. It was only through a lot of work by our employee, including legal counsel, and work on our end. Our termination period was only 30 days which made it easier to leave. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Papaya held our deposit return over a month past the due date we agreed on. They have continued withholding a credit memo over 45 days beyond the payment date without reason and have not given a payment timeline. Overall, the communication is abysmal; you must follow up many times and escalate to get an answer.

Our employee consulted with legal counsel because Papaya attempted not to pay out accrued PTO multiple times. We had to review the law in the country because Papaya's local office was not following the law.

Papaya missed invoicing us for a month, causing audit issues and requiring escalation to their CFO. For a while, they insisted we had paid an invoice we never received or paid. Our employee did get paid that month which was a relief.

We've had many, many customer service reps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very positive experience so far:

Friendly, responsive and supporting team

Platform is straightforward and intuitative

Good notifications

Short onboarding time

Good cooperation with local partners Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Invoices in dispute- long time to correct an invoice Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The pre sales and implementation process were very smooth, the system was implemented seamlessly. The customer support we have since received has been very good, particularly the speed of response. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navigating new labor markets is tricky, and sometimes it would be good if the Papaya team provided recommendations when setting up new projects. Also, we are still finding our way through some of the pecularities of paying expense claims (and tax treatment thereof) in different parts of the world. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation facile sur la plateforme avec toutes les données nécessaires en ligne avec la disponibilité de l'équipe pour soutenir en peu de temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Améliorer les factures ouvertes à un seul endroit au lieu de dans chaque pays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.