Fonctionnalités de Our People
Quelles sont les fonctionnalités de Our People?
Plate-forme
- Personnalisation
- API d’intégration
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Performance
- Mobilité
- Rapports
- Tableaux
Principes de base de la plate-forme
- Rapports et tableaux de bord
- Tableau de bord
- Performance
Contenu de la plateforme
- Sondages auprès des employés
- Personnalisation de l’enquête
- Automatisation
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
- Segmentation des employés
- Reconnaissance par les pairs
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Plate-forme
Personnalisation | Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Les 19 évaluateurs de Our People ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 19 avis) | |
API d’intégration | Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Les 11 évaluateurs de Our People ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 11 avis) | |
Internationalisation | Basé sur 10 Our People avis. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. | 67% (Basé sur 10 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Our People | 89% (Basé sur 19 avis) | |
Performance | Basé sur 17 Our People avis. Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable. | 89% (Basé sur 17 avis) | |
Mobilité | Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement. Les 15 évaluateurs de Our People ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 97% (Basé sur 15 avis) | |
Rapports | Basé sur 16 Our People avis. Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès. | 81% (Basé sur 16 avis) | |
Tableaux | Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir. Les 15 évaluateurs de Our People ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 91% (Basé sur 15 avis) |
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
Gestion des compétences | Organisez, triez et affichez les employés en fonction des compétences et des qualifications afin de prendre des décisions plus intelligentes en matière de main-d’œuvre. | Pas assez de données disponibles | |
Analyse de la main-d’œuvre | Outils conçus pour aider à analyser les données des employés et à développer des bases de référence pour évaluer et optimiser la gestion de la main-d’œuvre. | Pas assez de données disponibles | |
Fonctionnalités en libre-service | Portails Web à travers lesquels les employés peuvent consulter leurs horaires, soumettre des demandes de prise de force, configurer la disponibilité et les préférences de travail, et planifier eux-mêmes à partir des heures de travail disponibles. | Pas assez de données disponibles | |
Communication d’équipe | Tel que rapporté dans 10 Our People avis. Envoyez des messages aux autres membres de l’équipe ou aux responsables via des fonctions de texte ou d’e-mail intégrées et communiquez les demandes de planification ou de congé. | 90% (Basé sur 10 avis) |
Communication
Pop-up Chat | Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. | Pas assez de données disponibles | |
Notifications | Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. | Pas assez de données disponibles | |
E-mails ciblés | Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. | Pas assez de données disponibles | |
Messagerie intégrée à l’application | Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. | Pas assez de données disponibles | |
Co-navigation | Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux. | Pas assez de données disponibles |
Usage interne
Personnalisation | Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. | Pas assez de données disponibles | |
Archivage des conversations | Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. | Pas assez de données disponibles | |
Développement des leads | Permet aux employés de désigner des clients potentiels. | Pas assez de données disponibles | |
Base de connaissances | Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. | Pas assez de données disponibles | |
Boîte de réception de l’équipe | Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. | Pas assez de données disponibles | |
Profils des clients | Permet la création de profils pour les contacts et les clients. | Pas assez de données disponibles |
Principes de base de la plate-forme
Rapports et tableaux de bord | Les résultats de l’enquête peuvent être visualisés et rapportés en temps réel, avec des tableaux de bord de gestionnaires et des outils de reporting automatisés. Les rapports peuvent être personnalisés et distribués pour faciliter l’amélioration organisationnelle et les évaluations du rendement des employés. Les 16 évaluateurs de Our People ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 16 avis) | |
Rapports | Tel que rapporté dans 10 Our People avis. Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès. | 70% (Basé sur 10 avis) | |
Tableau de bord | Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Our People | 86% (Basé sur 11 avis) | |
Performance | Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable. Les 11 évaluateurs de Our People ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 11 avis) |
Contenu de la plateforme
Sondages auprès des employés | Distribuez aux employés des sondages courts et personnalisables axés sur la culture afin de mesurer les divers facteurs d’engagement des employés, notamment la satisfaction au travail, l’environnement et la rémunération. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Our People | 82% (Basé sur 11 avis) | |
Personnalisation de l’enquête | Tel que rapporté dans 15 Our People avis. Personnalisez diverses composantes des sondages, notamment les questions individuelles, la fréquence de distribution, la taille de l’audience et l’anonymat. | 81% (Basé sur 15 avis) | |
Automatisation | Automatise tout ou partie des tâches liées aux opérations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. Our People | 86% (Basé sur 11 avis) | |
Partage de fichiers | Fournit des options de partage robustes pour la communication avec les parties prenantes internes et externes. | Pas assez de données disponibles | |
Bibliothèque de contenu | Fournit aux utilisateurs une bibliothèque prédéfinie de contenu utilisable. | Pas assez de données disponibles |
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Segmentation des employés | Segmentez les employés en fonction de facteurs tels que l’emplacement, la démographie et le poste. Distribuez des sondages et filtrez les résultats des sondages en fonction des segments d’employés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 15 avis. Our People | 82% (Basé sur 15 avis) | |
Reconnaissance par les pairs | Voir la définition de la fonctionnalité | Basé sur 11 Our People avis. Envoyez et recevez des reconnaissances sous forme de badges numériques, de récompenses ou de messages à vos collègues, employés et gestionnaires. La reconnaissance est affichée en temps réel dans la plateforme sur un flux d’activité en direct. | 86% (Basé sur 11 avis) |
Portail de rétroaction sociale | Tel que rapporté dans 10 Our People avis. Communiquez avec les membres de l’équipe et les responsables via un portail Web personnalisable intégré. Les utilisateurs peuvent communiquer 1 contre 1 entre eux, poser des questions, partager leurs frustrations et faire des suggestions avec différents degrés d’anonymat. | 85% (Basé sur 10 avis) | |
Intégrations | S’intègre aux solutions d’affaires telles que les systèmes SIRH et les outils sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Mobilité | Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement. | Pas assez de données disponibles | |
Rabais d’entreprise | Les plateformes de rabais d’entreprise permettent aux employés d’avoir accès à des rabais sur les produits et services. | Pas assez de données disponibles | |
Engagement des employés | Fournit des fonctionnalités de sondage et de rétroaction des employés. | Pas assez de données disponibles | |
Récompenses | Offre des options de récompense des employés flexibles et faciles à gérer. | Pas assez de données disponibles |
IA générative
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte. | Pas assez de données disponibles | |
Résumé du texte | Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | Pas assez de données disponibles | |
Synthèse vocale | Simule un discours de type humain à partir d’entrées de texte. | Pas assez de données disponibles |