Avis vidéo
Bon logiciel pour les activités personnalisées de voyage
Avis sur 592 Ortto
Sentiment de l'avis global pour Ortto
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Nous avons eu quelques problèmes pour transférer des données d'un formulaire personnalisé vers Ortto, et Élio m'a aidé avec le débogage en direct, donc cela a fonctionné. Finalement, c'était plus facile à mettre en œuvre que je ne le pensais, ce qui était génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ortto offre la possibilité d'envoyer un objet JSON à une activité personnalisée, mais ne semble pas offrir de solution pour travailler réellement avec les données JSON. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ortto est extrêmement facile à utiliser et possède à peu près toutes les fonctionnalités que nous pourrions demander. Lorsqu'il y a quelque chose qu'ils n'ont pas, nous pouvons utiliser leur portail de demande de fonctionnalités pour demander une nouvelle fonctionnalité. Ils publient tout le temps de nouvelles fonctionnalités et prennent en compte les retours des utilisateurs.
Si j'ai des questions ou besoin d'aide pour quelque chose que j'essaie de faire, leur widget de support est toujours là, et leur équipe répond toujours en quelques minutes. Nous essayons d'émuler notre support et notre documentation d'après ceux d'Ortto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer à propos d'Ortto. Quelques limitations avec les rapports et les actions qui peuvent être prises en utilisant des personnes par rapport aux organisations, mais il semble que celles-ci seront probablement ajoutées à l'avenir en fonction de leur réceptivité aux retours des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe du service client d'Orrto est tout simplement exceptionnelle. Ils résolvent immédiatement (et fréquemment) tout problème que je rencontre sur cette plateforme avec patience et d'excellentes informations et parfois même des vidéos. Je n'ai jamais rencontré un système de service client virtuel aussi bon. Félicitations à l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Orrto est fantastique dans ce qu'il vous permet de faire, mais il n'est pas très intuitif pour la personne non initiée habituée à des applications plus simples comme Mailchimp. Cela dit, il existe de nombreuses ressources d'apprentissage disponibles, et une équipe de support fantastique qui vous aide à traverser les problèmes de démarrage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'UX est très (je veux dire TRÈS) rationalisé et soigné, plus facile à apprendre et à utiliser pour les "personnes non techniques" que d'autres plateformes. De nombreuses intégrations avec les principaux CRM et Zapier. Programme de partenariat équitable et équipe de support collaborative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les voyages sont "à sens unique" et ne permettent pas de bifurcations, donc certains voyages complexes nécessitent un peu d'"imagination". Certaines fonctionnalités nécessitent un plan Business, qui coûte 299 USD pour commencer, et certaines entreprises pourraient le trouver un peu cher pour débuter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'avais des problèmes avec un créateur d'e-mails et j'ai dû passer à la dernière minute au créateur d'e-mails ortto. J'ai pu comprendre comment il fonctionne en quelques heures et configurer une campagne complète avec des flux de travail. L'équipe est solidaire et elle répond rapidement lorsque vous avez besoin d'aide. Excellent investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il devrait y avoir plus d'options de mise en forme créative dans le créateur d'e-mails, mais je comprends que tout ne fonctionne pas pour chaque fournisseur d'e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'UX est vraiment épuré et la plateforme est facile à comprendre et à utiliser. Le créateur de flux de travail est intuitif et il y a de nombreuses options pour créer et personnaliser les e-mails afin qu'ils aient l'apparence et la sensation que vous souhaitez. Les filtres d'audience sont puissants dans le sens où vous pouvez combiner les propriétés de contact et d'entreprise ensemble, et obtenir des résultats instantanés - quelque chose que je n'ai pas vu dans des CRM plus connus que j'ai utilisés.
Ils ont également un support client formidable qui répond très rapidement, bien que parfois les solutions qu'ils donnent puissent être un peu aléatoires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour être honnête, il n'y a pas grand-chose à détester à propos d'Ortto, sauf qu'ils sont chers et bogués. Par exemple, il y avait une campagne importante que nous avons menée où la logique de branchement dépendait d'une comparaison de dates. Les contacts étaient censés suivre la branche A s'ils entraient dans la séquence avant une date particulière, et la branche B sinon. Cela fonctionnait bien lorsque nous avons testé avant le lancement. Le jour où nous l'avons mis en ligne, pour une raison inconnue, la logique a fonctionné à l'envers et les contacts qui étaient censés suivre la branche A sont allés à la branche B et vice-versa. Nous avons dû arrêter la campagne et faire du contrôle des dommages. Ce n'était qu'un des multiples bogues que nous avons rencontrés sur la plateforme. Inutile de dire que nous avons eu des problèmes de fiabilité avec Ortto après cela.
Je n'aime pas non plus qu'ils ne puissent pas attribuer correctement une conversion. À de nombreuses reprises, j'ai vu la même conversion attribuée à plus d'une campagne. Et cela rend difficile l'évaluation des performances des campagnes.
L'autre chose que je n'aime pas est le plafond de fréquence d'envoi global pour tous les contacts. Cela aurait eu plus de sens si nous avions pu contourner le plafond pour un nombre sélectionné d'utilisateurs pour tester des choses. Ensuite, nous n'aurions pas eu à impacter tous les clients et prospects en supprimant le plafond global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons commencé à utiliser Ortto pour notre entreprise il y a quelques mois. Nous travaillons avec quotidiennement. Mis à part le fait que c'est une plateforme très intuitive qui fait ce qu'elle est censée faire, la chose la plus remarquable à mentionner est leur support. Notre gestionnaire de compte est incroyable, très rapide pour répondre aux questions et résoudre les problèmes. Leur équipe de support en général est probablement l'une des meilleures avec lesquelles j'ai jamais travaillé. Ils sont rapides, serviables, et il semble qu'ils aient mis en place d'excellents processus pour s'assurer qu'ils peuvent travailler de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À ce stade, il n'y a rien qui me vienne à l'esprit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ortto dispose d'un excellent système de support et la plateforme est très conviviale par rapport à d'autres plateformes CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que le système soit convivial, l'investissement initial en temps est assez important pour entrer sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ortto is a great marketing tool, offering a few ways to contact customers, but it has features thatmake separating customers into select categories easily and automatically. We use Ortto many times a month to facilitate our marketing for our different departments. Creating templates and campaigns is simple and feature rich. Setting these campaigns is quite simple, allowing you to schedule in advance. integrating it into current customer databases is easy to implement also. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
the only downside I can think of was it was a bit of a learning curve coming from a different email marketing system, but if you stick to it and explore the options available it does everything that the other system did, plus a whole lot more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
