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Avis et détails du produit de Optimove

Présentation de Optimove

Qu'est-ce que Optimove?

Optimove est la première plateforme de marketing dirigée par le client. Ses solutions garantissent que le marketing commence toujours par le client plutôt qu'une campagne ou un produit. Le marketing dirigé par le client a prouvé qu'il offrait aux marques une augmentation moyenne de 33 % de la valeur à vie du client. C'est la seule plateforme de marketing dirigée par le client alimentée par la combinaison de 1) des données clients historiques, en temps réel et prédictives riches, 2) une orchestration de parcours multicanal dirigée par l'IA, et 3) une attribution multitouch statistiquement crédible de chaque action marketing. Optimove a été reconnu comme le leader visionnaire dans le Magic Quadrant 2024 de Gartner pour les hubs de marketing multicanal. Optimove continue d'être un leader mondial pour l'orchestration de parcours, comme reconnu dans le rapport des capacités critiques de Gartner. Optimove fournit des solutions spécifiques à l'industrie et des cas d'utilisation pour les principales marques de consommation à l'échelle mondiale.

Détails de Optimove
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Le CDP Optimove transforme de manière autonome les données clients en informations exploitables qui alimentent des communications client réfléchies, à grande échelle.


Détails du vendeur
Vendeur
Optimove
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@Optimove
5,557 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
507 employés sur LinkedIn®
Description

Optimove is the first Customer-Led Marketing Platform. Its solutions ensure that marketing always starts with the customer instead of a campaign or product. Customer-led marketing has been proven to deliver brands an average increase of 33% in customer lifetime value.    It is the only customer-led marketing platform powered by the combination of 1) rich historical, real-time, and predictive customer data,
) AI-led multichannel journey orchestration, and 3) statistically credible multitouch attribution of every marketing action.    Optimove was recognized as the Visionary Leader in Gartner’s
0
4 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs. Optimove continues as a global leader for journey orchestration, as acknowledged in Gartner’s companion Critical Capabilities report. Optimove provides industry-specific and use-case solutions for leading consumer brands globally. For more information, go to Optimove.com


AH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Optimove

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Facile à utiliser et offre de nombreuses fonctionnalités"
J'aime qu'Optimove nous offre de nombreuses fonctionnalités différentes et en même temps soit assez facile à utiliser. Aussi, je trouve qu'Optibot ...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Asurewin Optimove Review"
What i like about Optimove is the segmentation of customers.
Avi N.
AN
Avi N.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"produit très professionnel et service orienté client"
le service super rapide et professionnel Nombre de fonctionnalités et facilité d'utilisation

Tarification de Optimove

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Optimove Avantages et Inconvénients

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Kristjan A.
KA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

L'analyse des segments et des groupes cibles, le reporting et l'observation des progrès entre la migration des segments. Les principaux points forts d'Optimove sont les solutions de segmentation, de micro-segmentation, les modèles prédictifs (Optibot) et le reporting à différents niveaux de l'entreprise. Le support client et AM mérite également d'être mentionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Apparence rétro du produit depuis plus de 10 ans. Optimove est un PC (Windows) ancien mais totalement fiable et fonctionnel avec une solution de menu en arborescence et de navigation. De nombreux concurrents sont des Mac à jour - solutions d'applications intégrées avec un aspect moderne. Les deux font très bien leur travail, l'un a juste une meilleure apparence. Pour les marketeurs de l'ère moderne, il est plus facile d'utiliser et d'apprendre des solutions basées sur des applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automatiser toutes nos communications marketing et analyser les résultats en fonction des performances et des modèles prédictifs. Cela nous aide à mieux comprendre le comportement de nos clients et à nous ajuster en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gambling & Casinos
UG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

Optimove is a simple-to-use marketing tool that allows you to effectively target users. The set of tools in the platform is extensive and also features analytics that enables you to drill down to gather insights. If you ever have any questions, the team at Optimove are always on hand to help you move forward in the right direction and will provide additional training if and when it's required. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Implementing new features can sometime take a long time, especially if many different stakeholders are involved. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Reactivating churned users and running campaigns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TH
CRM Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

Interface facile à utiliser, gestionnaire de compte très amical Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Je n'ai pas de négatifs pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avoir une revue de données à jour des succès de campagne, etc., en un seul endroit est un excellent outil pour comprendre à quel point vos campagnes ont été réussies. Une autre caractéristique est l'analyse approfondie de la liste avant de procéder à une campagne pour s'assurer que vous ciblez le bon groupe afin d'assurer un plus grand succès de la campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gambling & Casinos
UG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

Ease of use, streamlining of many CRM tasks, many touchpoints and active participation of our CSM, overall range of functionality, stability & reliability, opportunities to develop content/campaign quality alongside allowing CRM Managers to grow and develop.

Continuous development of features and ever-growing flexibility, interactivity, and analysis capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Due to covering many industries (and our own limitations), some features and resources are dedicated to actions which we can't take (i.e. we can't actually use some features). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

More efficient and much better targeted communications, alongside better tracking and significant improvements to analytical capabilities.

The ability to view all marketing content across many dimensions.

One of very few "pure" CRM tools, the Migration Explorer, provides unique insights into a tailored customer lifecycle model. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gambling & Casinos
UG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

The platform is plenty of useful features, from analysis to planning to other operational actions; they are constantly improved and new ones are added regularly for even more flexibility and effectiveness in responding to the users needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Sometimes multiple refreshes may be needed to load a page, but that doesn't happen often. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Optimove allows me to have analysis, planning and review in one place. As a regular user, I also find it extremely helpful that briefings and training sessions on both new and existing features are offered regularly to enhance the user's capacity to exploit the platform to its full potential. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

Optimove est un changeur de jeu pour A Sure Win, fournissant un système CRM puissant qui améliore l'engagement des clients. Ses fonctionnalités innovantes et son approche personnalisée aident nos entreprises à établir des relations durables avec leurs clients, stimulant la croissance et maximisant notre retour sur investissement. Un outil indispensable pour toute entreprise de paris cherchant à rester en tête dans un marché compétitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Bien que le CRM Optimove offre de nombreux avantages, certains utilisateurs peuvent trouver que la courbe d'apprentissage est un peu abrupte. Les fonctionnalités étendues et les options de personnalisation peuvent être accablantes pour les débutants, nécessitant du temps et des efforts pour comprendre et utiliser efficacement la plateforme. Cependant, avec une équipe de support qui aide à une formation adéquate, ce défi initial peut être surmonté, permettant aux utilisateurs de tirer pleinement parti des capacités du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Optimove CRM résout le problème de la gestion et de l'optimisation de nos relations clients et de nos efforts marketing. Il bénéficie à notre entreprise en fournissant les meilleures analyses de données et des insights pour mieux comprendre les clients, en automatisant les processus marketing pour plus d'efficacité, et en améliorant la rétention et la fidélité des clients grâce à une communication personnalisée et ciblée. Dans l'ensemble, Optimove nous aide à rationaliser nos stratégies marketing, à améliorer l'engagement des clients et à stimuler la croissance à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Geraldine B.
GB
CRM MANAGER
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

Segmenter notre base d'utilisateurs avec des attributs complexes très efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Vous pourriez incorporer un éditeur de modèles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Segmentation pour générer des conversions et fidéliser les clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sabrie F.
SF
CRM Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

La facilité de navigation, l'implémentation et la flexibilité d'utilisateur à utilisateur le distinguent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Le site web tombe de temps en temps (pas lié à Internet) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Vraiment aide avec des problèmes de segmentation simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gambling & Casinos
UG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

L'option la plus utile dans Optimove est une Optmove Academy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

L'option la moins utile pour moi est Optibot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Segmentation des clients et automatisation des processus marketing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

YM
CRM Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

OM évolue constamment et optimise avec ses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

ne peut pas supprimer une campagne est en cours de traitement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

A certainement aidé à rendre la segmentation profonde plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.