Enregistrer dans Mes Listes
Payé
Revendiqué

Avis et détails du produit de Optimove

Présentation de Optimove

Qu'est-ce que Optimove?

Optimove est la première plateforme de marketing dirigée par le client. Ses solutions garantissent que le marketing commence toujours par le client plutôt qu'une campagne ou un produit. Le marketing dirigé par le client a prouvé qu'il offrait aux marques une augmentation moyenne de 33 % de la valeur à vie du client. C'est la seule plateforme de marketing dirigée par le client alimentée par la combinaison de 1) des données clients historiques, en temps réel et prédictives riches, 2) une orchestration de parcours multicanal dirigée par l'IA, et 3) une attribution multitouch statistiquement crédible de chaque action marketing. Optimove a été reconnu comme le leader visionnaire dans le Magic Quadrant 2024 de Gartner pour les hubs de marketing multicanal. Optimove continue d'être un leader mondial pour l'orchestration de parcours, comme reconnu dans le rapport des capacités critiques de Gartner. Optimove fournit des solutions spécifiques à l'industrie et des cas d'utilisation pour les principales marques de consommation à l'échelle mondiale.

Détails de Optimove
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Le CDP Optimove transforme de manière autonome les données clients en informations exploitables qui alimentent des communications client réfléchies, à grande échelle.


Détails du vendeur
Vendeur
Optimove
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2012
Emplacement du siège social
New York
Twitter
@Optimove
5,557 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
507 employés sur LinkedIn®
Description

Optimove is the first Customer-Led Marketing Platform. Its solutions ensure that marketing always starts with the customer instead of a campaign or product. Customer-led marketing has been proven to deliver brands an average increase of 33% in customer lifetime value.    It is the only customer-led marketing platform powered by the combination of 1) rich historical, real-time, and predictive customer data,
) AI-led multichannel journey orchestration, and 3) statistically credible multitouch attribution of every marketing action.    Optimove was recognized as the Visionary Leader in Gartner’s
0
4 Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs. Optimove continues as a global leader for journey orchestration, as acknowledged in Gartner’s companion Critical Capabilities report. Optimove provides industry-specific and use-case solutions for leading consumer brands globally. For more information, go to Optimove.com


AH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Optimove

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Facile à utiliser et offre de nombreuses fonctionnalités"
J'aime qu'Optimove nous offre de nombreuses fonctionnalités différentes et en même temps soit assez facile à utiliser. Aussi, je trouve qu'Optibot ...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Asurewin Optimove Review"
What i like about Optimove is the segmentation of customers.
Avi N.
AN
Avi N.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"produit très professionnel et service orienté client"
le service super rapide et professionnel Nombre de fonctionnalités et facilité d'utilisation

Tarification de Optimove

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Optimove

Démo de Optimove - Discover Customer Insights
Optimove’s predictive micro-segmentation technology powers the delivery of tailored messages, offers and promotions to individual customer personas, fostering both improved short-term engagement and long-term brand loyalty. Customers with similar expressed or implied characteristics and preferenc...
Démo de Optimove - Unify your Customer Data
Every Optimove client receives a customized predictive customer model that reflects its distinct business DNA and unique customer data. This customer model integrates information from four main sources: first-party raw data, on-site/in-app user activity, third-party data and campaign response his...
Démo de Optimove - Optimize Real-Time Marketing Campaigns
Transform your digital platforms into personalized experiences with individualized content recommendations from the first visit. Increase your marketing campaigns’ engagement and effectiveness with personalized and timely messaging. Stay ahead of your audience’s evolving interests by discovering...
Démo de Optimove - Personalized Multichannel Campaigns
Optimove empowers marketers to orchestrate highly effective, multi-channel customer communications, at scale. Create customer-led journeys by combining your own messaging prioritization and customer exclusion framework with Optimove’s realtime decisioning engine.
Démo de Optimove - Powerful AI insights
Optibot, the world’s first relationship marketing bot, surfaces actionable insights for the continuous optimization of customer communications. By autonomously identifying untapped revenue opportunities within your customer base, Optibot makes it possible to leverage data for ongoing performance ...
Lancer la vidéo de Optimove
Lancer la vidéo de Optimove
Lancer la vidéo de Optimove
Lancer la vidéo de Optimove
Lancer la vidéo de Optimove

Téléchargements officiels

Répondez à quelques questions pour aider la communauté Optimove
Avez-vous déjà utilisé Optimove auparavant?
Oui

Avis sur 217 Optimove

4.6 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 217 Optimove
4.6 sur 5
Avis sur 217 Optimove
4.6 sur 5

Optimove Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour OptimoveQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
MF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

L'outil Optimove segmente les utilisateurs de manière intelligente et analytique, en suivant les besoins des clients et du marché. De plus, il offre une large gamme de perspectives d'analyse, permettant d'approfondir le comportement des utilisateurs. Le soutien des gestionnaires de compte n'est jamais retardé et prend le temps nécessaire pour donner le meilleur retour possible. La plateforme est constamment améliorée et adaptée afin d'être aussi conviviale que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Certains aspects de la plateforme ont encore une interface non à jour, mais il y a des mises à jour chaque mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Grâce à Optimove, je peux connaître le comportement des utilisateurs sur ma plateforme et les contacter avec des campagnes spécifiques et ad hoc, adaptées à chaque client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gambling & Casinos
UG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

For me the customer journeys are great. I use them all the time and it's so easy to use.

Also, the value predictions on Optimove are great to see what customers are best to target. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Optimove would be even better with real-time data! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Optimove:

You will most likely be able to expand your marketing abilities because of Optimove Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We're able to do certain types of promotions with Optimove that we weren't able to do before. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Diana P.
DP
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

Optimove porte l'automatisation CRM à un niveau supérieur. Non seulement il est intuitif à utiliser, mais il est riche en fonctionnalités qui permettent aux responsables CRM d'améliorer leur activité et de penser à l'avenir.

Des flux de campagnes et des parcours hautement sophistiqués sont faciles à créer, analyser et ajuster avec précision et des insights basés sur les données.

L'Optibot est un outil tout simplement brillant pour obtenir des retours d'information super utiles et granulaires.

L'équipe Optimove est toujours disponible pour écouter et faire évoluer la plateforme vers les besoins réels du marché et leur support client est tout simplement génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Les temps de chargement peuvent être un peu longs en cas de combinaisons d'attributs très complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Optimove:

Parfait si vous avez besoin d'apporter plus de complexité dans l'activité CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Optimove peut mesurer l'impact d'une campagne à travers les différents cycles de vie, il est donc possible de comprendre quelle est la combinaison action/campagne la plus efficace et d'affiner le parcours en conséquence. Grâce à l'option d'auto-optimisation, il est possible de délivrer le message pertinent au client pertinent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MW
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

Lorsqu'il s'agit de la partie technique, la meilleure chose absolue est la facilité d'automatisation. Plus de feuilles Excel, juste des groupes cibles appropriés, quelques clics, et boum ! Votre promo est en ligne, et vous pouvez vous concentrer sur des idées plus extraordinaires. Lorsqu'il s'agit de la coopération quotidienne, la meilleure chose absolue est la partie humaine, par laquelle je veux dire notre gestionnaire de compte, Noa ! :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Je ne trouve rien que je n'aime pas pour le moment, et j'utilise Optimove depuis plus de 3 ans maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Optimove m'a aidé avec le reporting crucial pendant notre période de transition interne, où nous n'avions pas d'équipe BI à disposition, et cela m'a aidé à obtenir des résultats extrêmement décents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gambling & Casinos
UG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

Le Microsegmentation et l'Algorithme Prédictif d'Optimove aident les marketeurs à tirer le meilleur parti de leurs campagnes marketing. Avec Optimove, vous pouvez facilement segmenter votre base de clients, découvrir de nouvelles niches et envoyer des messages personnalisés. Vous pouvez également effectuer toutes les actions marketing au sein d'une interface conviviale. Vous disposez d'un outil de gestion de campagne avec des déclencheurs en temps réel, des notifications sur ordinateur et mobile, des campagnes récurrentes, vous pouvez voir les migrations des clients, vous pouvez identifier les clients à risque de désabonnement AVANT qu'ils ne le deviennent. C'est comme si les personnes qui construisent Optimove pouvaient voir l'avenir. Vraiment. Ils ont créé un produit formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Optimove devrait être entièrement intégré afin d'utiliser toutes les fonctionnalités du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La segmentation des clients est une activité sans fin que vous pouvez facilement gérer avec Optimove. D'après mon expérience, lorsque vous utilisez Optimove, vous constaterez une augmentation des KPI pertinents de votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

J'aime l'analyse des données et la quantité de données facilement préparées pour vous avec les tableaux de bord. De plus, l'automatisation des campagnes est géniale ! Elle peut facilement gérer tous les actifs marketing créés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Parfois, il y a trop d'informations données - surcharge de données ! Parfois, vous ne savez pas si vous oubliez certaines données car il y a tellement de choses à suivre. De plus, Optibot pourrait être amélioré un peu avec des actions plus faciles à prendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Segmentation des clients et création de parcours utilisateurs complexes avec le marketing par e-mail. Réalisé qu'il y a des clients plus bénéfiques à cibler et nous les avons trouvés ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MD
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

Optimove nous fournit une analyse de données détaillée pour nos campagnes programmées, nous permettant de prendre des décisions quantitatives pour le marketing futur. En termes de facilité, Optimove est un produit de bout en bout où nous pouvons créer du contenu marketing, programmer et analyser afin d'atteindre nos KPI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Optimove cherche toujours à mettre à jour leur logiciel afin que l'expérience utilisateur soit de première classe cependant, parfois il y a des bugs mineurs. Mais les bugs ne sont pas perceptibles et l'équipe de gestion de compte nous aurait déjà contactés à ce sujet, garantissant ainsi que la plateforme reste de première classe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons Optimove quotidiennement pour notre activité CRM, atteignant ainsi les clients afin qu'ils restent engagés. Optimove a également fourni des webinaires détaillés sur les événements sportifs et ils ont été très solidaires pendant le Covid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

Toutes les métriques fournies pour le jeu qui vous permettent d'augmenter les connaissances de l'entreprise sans avoir besoin d'une équipe de data scientists.

La possibilité d'ajouter différents canaux de communication dans le même outil comme Facebook, email, SMS, boîte de réception, push.... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

lors de l'intégration de nouvelles données, ils ne prêtent pas toute l'attention qu'ils devraient, ce qui entraîne beaucoup d'allers-retours et la nécessité d'exécuter plusieurs corrections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

c'est en train de nous aider à réduire le taux de désabonnement en automatisant les campagnes. Un des avantages les plus utiles est de savoir exactement l'impact des campagnes CRM sur les indicateurs clés de performance de l'entreprise. Optimove nous aide également en nous permettant d'intégrer différents pays dans la même instance d'Optimove. Grâce à cela, nous pouvons comparer la performance des différents pays avec lesquels nous opérons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gambling & Casinos
UG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

J'aime beaucoup l'outil d'analyse Optibot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

L'incapacité de programmer la même campagne pour divers groupes cibles en une seule fois, plutôt que de devoir le faire un par un, car cela prend beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Optimove:

ils sont utiles pour mesurer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La capacité de regrouper la planification des campagnes sous un même toit et de ne pas avoir à planifier depuis divers endroits différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gambling & Casinos
UG
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Optimove?

La facilité d'utilisation et des perspectives puissantes sont sa force clé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Optimove?

Plus de flexibilité lors de la création de tableaux de bord serait parfois utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Optimove résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion des campagnes sur différentes plateformes et canaux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.