Avis sur 217 Optimove
Sentiment de l'avis global pour Optimove
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L'envoi de masse est rendu possible et permet de gagner du temps. Les tests AB peuvent être effectués et l'envoi peut être réalisé en fonction des exigences spécifiques de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il ne montre pas la liste des joueurs désinscrits. Les ID de promotion ne s'affichent pas sur Optimove ou le groupe cible ne reflète pas les données clients correctes. De plus, lors de l'envoi de campagnes de mailing, Optimove ne donne pas l'option d'envoyer la campagne à IBM / Silverpop en utilisant la fonctionnalité de requête et d'envoyer les campagnes sur des adresses IP spécifiques. Actuellement, Optimove utilise l'adresse IP principale de notre compte Silverpop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avec Optimove, vous pouvez automatiquement cibler différents segments et empêcher les clients de migrer vers l'étape de cycle de vie de désabonnement. Toute votre base de données est assignée à un segment spécifique basé sur l'activité/pattern de pari personnalisé, ce qui nous aide grandement à cibler les clients aussi précisément que possible. Il y a même un bot, OptiBot, qui suggère une action/campagne si vous avez manqué quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comme tout outil, il y a toujours place à l'amélioration. J'aimerais qu'Optimove ait des mises à jour de données en temps réel et la possibilité d'assigner un code promotionnel différent tout en utilisant plusieurs modèles. De plus, avoir une fonctionnalité de retour en arrière serait utile dans les cas où les choses ne se passent pas comme prévu. Néanmoins, Optimove prend toujours en considération l'opinion du client et je suis sûr qu'ils s'amélioreront à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
vous pouvez configurer facilement tous les types de groupes cibles. Aussi complexe que cela puisse être, vous pouvez y parvenir facilement grâce aux groupes cibles d'optimove. Le parcours de vie est un autre outil puissant disponible. vous pouvez programmer plusieurs campagnes et gagner du temps. Une fois votre campagne terminée, vous pouvez avoir une excellente analyse pour examiner ses performances et obtenir plus d'informations sur ce que vous pouvez réaliser en testant d'autres campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien de vraiment déplaisant, c'est un excellent outil CRM que je recommande à toute entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Apprendre le comportement de nos clients et les stratégies pour les influencer et les maintenir actifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous n'avons pas connu d'inconvénients autres que de nous assurer que nos membres d'équipe comprennent le système et le reporting. Il faut du temps pour que les membres de l'équipe comprennent les différences de terminologie et de reporting. Une fois compris, il est facile d'expliquer les avantages d'Optimove. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime diviser le groupe cible en fonction de la campagne en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela prend trop de temps pour actualiser un modèle lorsque j'ai besoin d'envoyer un publipostage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Très bon optimove, nous simplifions notre travail en nous basant sur les données qu'il fournit sur les informations enrichies des clients afin d'avoir une bonne base sur eux lors de leur contact, être efficace et avec de meilleurs résultats, en gros enlever un mal de tête et du temps perdu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
l'interface parfois je pense n'est pas la meilleure, car elle a quelques défaillances qui ne devraient pas se produire, elle prend plus de temps que d'habitude et elle pourrait vraiment être plus facile à utiliser et optimiser ses fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Optimove est un excellent outil si vous recherchez un outil de segmentation - création de campagnes - parcours client - modélisation de base de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Manque d'un mécanisme pour annuler les campagnes que vous avez programmées pour exécuter. Il n'y a pas de mécanisme de données en temps réel pour combiner la communication avec les bonus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Optimove est facile à naviguer et au-delà de son utilisation pour l'exécution de campagnes, Optimove offre une vision approfondie des performances et de l'analyse des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les campagnes souhaiteraient être livrées comme prévu, ont connu des retards avec plusieurs campagnes autrement "sensibles au temps". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
