Avis et détails du produit de Octadesk

Octadesk a mis en œuvre des mécanismes de déploiement simplistes. Les fonctionnalités d'engagement client sont simples et informatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Octadesk a atteint les mesures d'aide appropriées sans effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'il s'agit de gérer les demandes des clients et de leur parler, Octadesk offre les meilleures fonctionnalités. Cela rend les interactions avec nos clients faciles. Il est doté de nombreuses fonctionnalités et est très rapide dans la livraison des messages. Avec Octadesk, nous avons pu stimuler nos besoins en marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon expérience avec Octadesk a toujours été excellente et aucun problème du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil très utile pour résoudre les problèmes des clients lorsqu'ils rencontrent des difficultés pour communiquer avec le service client. C'est un outil très rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nécessite beaucoup d'améliorations. Cela rend difficile la localisation de l'outil où l'utilisateur doit travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je préfère Octadesk car il aide à résoudre les problèmes que notre entreprise rencontre, en particulier ceux liés à l'organisation et à la communication avec les clients. J'apprécie la structure qu'il offre et les manières dont il nous aide à accomplir les tâches de manière plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Octadesk m'agace car il peut parfois être difficile à utiliser. Trouver le bon outil à utiliser peut être difficile parfois ; il faut chercher et fouiller, ce qui peut être quelque peu gênant, mais en général, cela fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Octadesk parce qu'il aide à résoudre les problèmes que nous avons dans l'entreprise, surtout les problèmes d'organisation et de communication avec nos clients. J'aime l'organisation qu'il fournit et la manière dont il nous aide et améliore notre façon de travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas octadesk parce que parfois c'est un peu difficile à utiliser. Parfois, il est également difficile de localiser le bon outil pour pouvoir travailler, il faut chercher et fouiller, cela finit par gêner un peu, mais en général, il répond bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Octa desk m'aide à gérer le service client, j'aime la façon dont il le fait, de manière dynamique, rapide et efficace. Il aide à gérer les appels et à rendre le client plus satisfait, car nous ne les laissons pas sans réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas beaucoup de points que je n'aime pas vraiment, je crois fermement à la possibilité d'amélioration, comme pour toute chose. Mais, je crois qu'un point à améliorer est la facilité de localisation de toutes les ressources disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que ce que j'aime le plus chez Octadesk, c'est le fait de pouvoir rassembler plusieurs canaux de communication avec mon client dans un seul système, ce qui optimise davantage mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains jours, l'outil présentait beaucoup d'instabilité dans son utilisation, et je n'ai pas eu beaucoup de bonnes expériences avec le support de l'entreprise, ce qui causait beaucoup d'inconfort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilite la communication entre les clients et les entreprises de manière très naturelle, en plus de faciliter la gestion de la communication. Excellent outil également avec intégration via WhatsApp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas avoir d'historique des conversations, cela rend difficile la localisation et la compréhension du contexte du problème pour sa résolution effective. Un autre problème est que ce n'est pas non plus un système très intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La traçabilité des informations et des conversations avec historique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil n'est pas toujours très intuitif, ce qui cause quelques difficultés dans l'opération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil utile et avec communication ouverte pour la communication avec les clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est parfois difficile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.