Avis sur 454 Netcore Customer Engagement and Experience Platform
Sentiment de l'avis global pour Netcore Customer Engagement and Experience Platform
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Netcore est une plateforme unique grâce à laquelle nous pouvons exécuter des campagnes et des parcours à travers divers canaux très facilement et suivre la performance de ceux-ci pour apporter des améliorations à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Actuellement, la vitesse de résolution des tickets basés sur la technologie n'est pas à la hauteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe est très bonne, mais ils doivent se concentrer sur la manière d'améliorer le revenu des clients et le taux de rétention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Automatiser la génération de rapports de données sur une base hebdomadaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que je préfère chez Netcore, c'est sa délivrabilité d'e-mails inégalée. Avec Netcore, je peux avoir confiance que mes e-mails atteindront de manière fiable les boîtes de réception de leurs destinataires, garantissant que mes efforts de communication sont efficaces et percutants. De plus, les fonctionnalités de personnalisation robustes et les capacités d'automatisation de la plateforme me permettent de créer des campagnes d'e-mails hautement ciblées et engageantes sans effort. Dans l'ensemble, Netcore me permet d'améliorer l'engagement et les résultats de mes efforts de marketing par e-mail, en faisant un outil inestimable pour mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien de tel que ce que nous n'aimons pas à propos de .NET Core. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Avantages :
- Facile à utiliser
- Interface conviviale
- Performance fiable
- Support rapide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Inconvénients :
- Courbe d'apprentissage initiale
- Relativement coûteux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Marquage et engagement avec le client qui ont augmenté nos bénéfices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela prend du temps pour télécharger la liste et pour les rapports détaillés dans les campagnes, cela ne donne pas le problème exact de l'échec, comme cela ne donne que les codes d'erreur, pas les raisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un outil qui nous a aidés à atteindre les clients pour du contenu transactionnel et promotionnel sur tous les canaux (expérience omnicanale complète).
Ils fournissent également un créateur de parcours pour automatiser et planifier les messages à un rythme régulier.
Les fonctionnalités d'IA sont intégrées et s'avèrent extrêmement utiles lors de la planification des campagnes.
Bonne équipe de support client, gérant la plupart des problèmes avec aisance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peu de lancements de produits ont été bogués. Les temps d'arrêt et d'autres changements majeurs n'ont pas été mis à jour rapidement dans le passé. Ils l'ont corrigé maintenant cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de Netcore à se connecter à divers systèmes nous permet de tester divers cas d'utilisation d'engagement client à grande échelle. Satisfait de l'expérience globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Whatsapp a eu des problèmes de livraison, l'analyse de livraison peut être meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Technologie robuste, support exceptionnel, facilité d'utilisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de la plateforme Netcore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme Netcore est globalement très conviviale. Elle est facile à utiliser et à comprendre. Surtout si vous êtes déjà familier avec l'utilisation des outils CRM. Le créateur de parcours est également très bon et capable de fournir des parcours complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le centre d'aide CEE aurait pu être plus utile. Je trouve souvent un guide obsolète dessus. Mais dans l'ensemble, c'est gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est l'une des meilleures plateformes d'engagement client parmi les produits disponibles. Ce que j'aime personnellement à son sujet, ce sont les taux de livraison de la communication. C'est plus rapide et fiable. De plus, il est facile à utiliser car il a une excellente interface utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Puisque j'utilise cette plateforme, je ne pense pas qu'il y ait quelque chose à ne pas aimer, mais en parlant des plans tarifaires, c'est un peu cher par rapport à d'autres plateformes. Mais encore une fois, en raison de son excellent service, nous l'utilisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
