Avis et détails du produit de Muck Rack

Search functions and ease of ability to keep up with topics of interest. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is currently nothing that I dislike about the Muck Rack software. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They are always there to answer any question you have almost instantly on chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I haven't really found much that is lacking in Muckrack besides how it handles undeliverables - they seem to be lumped in with contacts that lack information Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accuracy of database, responsiveness of team, ease of sending pitch emails Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes search can be a little tricky; beats/topics could be more refined Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela semble intuitif, et cela donne l'impression d'avoir été conçu sur mesure pour les professionnels des relations publiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait qu'il ne puisse envoyer des propositions qu'à un petit nombre de destinataires à la fois sans générer de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Most trustworthy database of media contacts: Muck Rack is LinkedIn for journalists, so often, journalists themselves update their job changes and contact information.

- Stellar customer service, including quick lookup and updating of contact information when missing or out of date

- Pitch tool with emails views and click data is extremely helpful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Muck Rack focuses on traditional media, so it misses smaller trade journals, news websites and blogs for your coverage reports and alerts

- Search strings for alerts are hard to program. The Boolean logic needs to be re-jiggered often to exclude irrelevant results, even though they were set up with the customer service team's help

- Alerts can sometimes break and send you multiple emails for the same alert more than two dozen times (has happened more than twice in the last month!)

- Email needs to be reconnected often because the integration into the Pitch tool breaks Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the journalist search function. It helps me find journalists for myself and my coworkers to create and complete and comprehensive media list Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wouldn't say I like that the search engine needs the name to match the journalist's name. I.e., if a journalist goes by both Robert and Bob, only one of those names will work Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The interface is so user friendly, they have the most comprehensive database of reporters, editors, producers, etc. So much better than the next closest competitor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There's really nothing to dislike! It's the best and easiest to use contact database out there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de recherche est l'aspect que j'utilise le plus fréquemment et elle est assez complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'une histoire est mise à jour sur le site web, la date sur le moteur de recherche change. Par exemple, une histoire datée du 2 février 2021 est en réalité d'il y a quatre ans mais a été récemment mise à jour ou référencée sur les réseaux sociaux. Cela entraîne beaucoup d'interactions avec le personnel de MR pour corriger le dossier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how I can easily search and build media lists as well as build custom or automate coverage reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like to be able to add customized fields and columns in media lists and article reports for company view only. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I appreciate the quarterly meetings with the product manager, which have sometimes resulted in our suggestions getting implemented. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes it feels like the responsiveness of the site is slow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.