Mint Service Desk Avantages et Inconvénients

Facile adoption d'utilisation, robuste, et productif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais qu'ils développent des options plus évolutives, mais pour l'instant, ce qu'ils ont est suffisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's easy to use and easier to modify. Recommending to everyone Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I know that the product is on constant development, but sometimes I could get a bit faster info about update, like 1-2 days extra. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Système facile à utiliser et à mettre en œuvre. Interface assez agréable avec une bonne fonctionnalité. Le support est très utile. Nous l'utilisons tous les jours pour soutenir nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une notification n'est pas très claire à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We use MintSD daily as the platform for complaint management and tracking deliveries. I like its flexibility and user-friendly interface. We have a very close contact to MintSD team and they quickly react to any changes we want to adopt in our processes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

For our purpose, there's nothing to dislike. I would say - some configuration options could be more straight forward, but once you adopt the knowledge of how to change certain things, it actually starts having sense :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à apprendre et à utiliser pour les débutants et complet pour les utilisateurs avancés. Très bon et logique pour les administrateurs. Rapide. Belle et pratique interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les administrateurs doivent étudier sérieusement pour apprendre toutes les options de configuration. (Cela signifie que la menthe est puissante.) Une fois que vous l'avez appris, vous pouvez faire tout ce dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité globale de l'utilisation quotidienne. Comparé à d'autres systèmes similaires que j'ai utilisés, pour moi, MINT était le moins stressant et exigeant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Éditeur de texte utilisé dans la discussion entre l'agent et le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système a de nombreuses fonctions qui facilitent grandement mon travail. Un avantage supplémentaire pour une installation facile et la possibilité de configurer selon mes propres besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien n'a satisfait les besoins de mon entreprise dans aucun domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ticket management superb.

Extremely convenient and easy to use.

Communication with Clients became super easy.

Excellent interface.

Easiest service management system I came across so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Initially a bit difficult to get acquainted but gets easier when you get used to handle it. It can be a bit tricky in the beginning . Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'installation, la capacité de personnaliser pour presque tous les besoins, le chat avec agent (c'est unique, à ma connaissance), la qualité du support produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré aucun problème. La configuration est quelque peu compliquée, mais le support est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

donne à l'utilisateur une bonne expérience pour assister aux priorités et gérer leur travail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de plaintes, l'outil est si complet... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.