Avis sur 212 MineOS
Sentiment de l'avis global pour MineOS
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My favorite feature of MineOS is the ability to see all inbound data requests, automatically search our providers, and delete their data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I find the interface to be cumbersome. It's just in general designed to take many clicks to do things, adding data source providers, can't find a way to remove a provider, requesting approval, can't find a way to approve the provider; afaik there is no way to see which employees are involved in which data deletion request workflow. It just feels like the UI is very non-intuitive & that makes it feel very slow to use or change; I've actively avoided changing our setups any more then I must because it just feels tedious. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The employees at MineOS are very knowledgeable, friendly, and quick to assist with any questions or issues. They are open to suggestions and geninuely interested in what the customer has to say about their product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
My company is pretty early on in the process for onbarding with MineOs and I haven't have a chance to deep dive into their products yet, but so far I don't have any dislikes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les fonctionnalités de gestion des DSAR sont intuitives et efficaces. Elles ont permis à notre entreprise d'économiser de nombreuses heures de travail. Support client excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La configuration peut être compliquée et peut nécessiter des allers-retours pour que toutes les intégrations fonctionnent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The UI and customisations are very user friendly. Integrations are also very straight forward. Implementation was fairly easy. Our customers have already been using the product 1000+ times already within a short launch time. The support team is really supportive and always ensure the issues if any are addressed timely! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is a small part like the Request intake form (only from within the portal) which isnt fully customisable yet but it isnt't a big deal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant que petite organisation, nous naviguons dans le besoin d'une compréhension plus large de la conformité et du flux de processus en interne. Dès l'introduction initiale dans le système (facile à utiliser) et le soutien continu de l'équipe MineOS, cela nous a permis de décomposer les tâches en morceaux gérables et de les aborder étape par étape. Éduquer notre équipe commerciale élargie au fur et à mesure. Une série régulière d'appels d'intégration et de configuration a vraiment aidé à finaliser la mise en place du système, et rien n'a jamais été trop compliqué. Un grand merci à Rio pour son énergie et son enthousiasme continus dans notre parcours de conformité, ainsi qu'à l'équipe élargie qui a toujours agi rapidement pour nous soutenir lorsque nécessaire. Un excellent partenaire technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À ce jour, je ne peux pas dire qu'il y ait un inconvénient ou quelque chose que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous comptons principalement sur Mine pour nous aider avec notre processus DSAR, car c'était notre besoin immédiat. Nous élargissons maintenant notre utilisation de Mine pour aider à la cartographie des données et à la génération de RoPA. C'est formidable d'avoir toute notre documentation liée ensemble et en un seul endroit. À mesure que notre programme de confidentialité mûrit, nous continuerons à utiliser davantage de fonctionnalités disponibles dans Mine. De plus, le support client a été excellent ! Les demandes sont traitées en temps opportun et étudiées de manière approfondie, nous aidant à mieux comprendre les données que nous détenons. De plus, leurs API nous permettent de traiter plus de demandes rapidement et avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'une de nos demandes de suppression "intégrations" est en fait juste un email à l'entreprise tierce leur demandant de supprimer un enregistrement. Je ne classifie pas cela comme une intégration à proprement parler. Ce serait bien de voir l'équipe de Mine développer des API pour ces entreprises là où elles sont disponibles pour supprimer réellement un enregistrement détenu sur une plateforme tierce directement depuis Mine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'utilisation de MineOS offre une visibilité sur la conformité à la vie privée, en particulier lorsqu'il s'agit de questions sensibles au temps qui doivent être traitées, comme les demandes des personnes concernées (DSR). La mise en œuvre est relativement simple, et le support client est excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les modèles fournis avec la plateforme sont bons, mais ils ne sont pas entièrement dynamiques (on m'a dit que cela serait résolu bientôt) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The customer support manager has been fantastic in onobarding our company and providing amazaing after sales support . She contantly checks in on progress and offers to assist in removing any blockers experienced .
The radar function of MineOS which contantly scnas for data sources has been particularly helpful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
In some modules , the ability to fully customise templates are limited . Howeevr, the MineOS team are very receptive of feedback and take prompt action in adding relevant changes to their product roadmap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The people are great to work with. I have a complex organization. The team at MineOS worked with me to get up and running in an hour or so. They make ongoing maintenance of my environment a simple task.
Responding to privacy requests can be a high-stakes operation. MineOS gives me great visibiltiy and traking for this process. It ensures that my customers are in control of their data and that we are responsive to their requests.
I have recurring meetings with my account manager. She has a great understanding of my company, why we use the product, and how MineOS works with our use cases. She keeps me updated on product updates that are relevant to my use cases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Support requests are communicated via chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
