Avis et détails du produit de MineOS

The user interface is simple and makes triaging requests a breeze. There is a breadth of functionality that automates a number of tedious manual tasks. Customer service is first class - we are connected with real people on the MineOS team that make us feel like a valued customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would like to see automated reporting features showing how the platform is responding to requests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MineOS has proven to be an invaluable tool for our organization, simplifying the process of handling data deletion and copy requests from our customers. The platform's intuitive interface and seamless integrations with our existing software have significantly improved our efficiency and reduced operational overhead.

One of the standout features of MineOS is its user-friendly design. The platform is intuitive to navigate, making it easy for our team to quickly locate and manage data requests. The centralized dashboard provides a comprehensive overview of all requests, allowing us to track progress and ensure timely completion.

In addition to its ease of use, MineOS offers a wide range of functionalities that cater to our specific needs. The platform's ability to handle both data deletion and copy requests is particularly valuable, as it allows us to accommodate a variety of customer requests.

Overall, we are highly satisfied with MineOS and would recommend it to any organization. The platform's combination of user-friendliness, functionality, and seamless integrations makes it a valuable asset to our operations. Moreover, MineOS offers excellent customer support, promptly addressing any questions or concerns that arise.

January 2025:

Rio helped kickstart our year by showcasing all the new features and capabilities Mine has been working on. These improvements are set to save us time and help us stay on top of the latest developments and changes in the ever-evolving world of privacy.

Thank you for your support, and here’s to a fantastic 2025! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing, I like everything that MineOS provides Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It makes data mappingMineOS is a promising tool for data privacy and data mapping. It effectively syncs with the IdP and helps track tools that bypass the procurement process, making it valuable for visibility and compliance. While it's still a young product with room to grow, especially in automation and alerting, it has strong potential. Looking forward to seeing how it evolves. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The tool could improve its automation and alerting capabilities to reduce manual effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre entreprise utilise la plateforme MineOS pour gérer les demandes des personnes concernées (DSR), et cela a considérablement amélioré notre efficacité et notre conformité dans ce domaine critique. La plateforme est intuitive et conviviale, ce qui permet à notre équipe de naviguer et de traiter les demandes avec un minimum de friction.

L'une des caractéristiques remarquables de MineOS est ses capacités d'automatisation. Nous avons pu réduire les efforts manuels tout en veillant à ce que toutes les demandes soient traitées avec précision et dans les délais requis.

De plus, l'équipe de support client a été réactive et compétente chaque fois que nous avons eu des questions ou besoin d'assistance. Leur engagement à améliorer la plateforme et à rester à jour avec l'évolution des réglementations nous donne confiance pour continuer à compter sur leur service.

Dans l'ensemble, MineOS a été un excellent partenaire pour nos besoins de gestion des DSR, et nous recommanderions fortement leur plateforme à d'autres entreprises cherchant à rationaliser leurs processus de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que nous ayons généralement eu une expérience positive avec MineOS, un domaine où nous avons rencontré quelques difficultés est la gestion des erreurs occasionnelles sur la plateforme. Parfois, ces erreurs surviennent de manière inattendue, et il n'est pas toujours évident de savoir comment les dépanner ou les résoudre. Bien que leur support client soit utile, avoir une documentation plus détaillée ou des ressources en libre-service pour gérer les problèmes courants faciliterait la tâche de notre équipe pour aborder ces situations de manière plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mine is very easy to use and implementation is smooth for simple use cases. They provide excellent customer support and are constantly seeking to improve their product. They greatly value their customer relationships and will listen / work with you if you have specific needs. Our privacy team uses Mine daily and it's been incredibly helpful to have a centralized platform to manage our privacy operations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mine is still growing and developing more comprehensive modules. However, in terms of high priority processes in the privacy space, most needs are already covered. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe a démontré une réactivité exceptionnelle avec une approche véritablement pratique et haut de gamme, ce qui a été inestimable compte tenu de la taille réduite de notre équipe. Nous avons entièrement automatisé notre gestion DSR. En raison de la nature complexe de nos services et de nos utilisateurs finaux, nous avions un cas d'utilisation très nuancé en termes d'exigences pour le formulaire web automatisé. Notre représentant a non seulement réfléchi à des solutions avec nous, mais a également veillé à ce que l'état final soit l'utilisation la plus rationalisée et efficace de l'outil. MineOS s'est avéré être un partenaire essentiel dans nos efforts de gestion de la confidentialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas une question de désapprobation, mais leur gestion du consentement des cookies est incompatible avec notre technologie. Bien qu'une solution n'ait pas été trouvée, ils ont proposé des services alternatifs dont nous pourrions bénéficier pour pallier notre incapacité à utiliser leur outil de gestion des cookies. Nous sommes vraiment heureux de ce partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MineOS est une solution optimale pour l'ensemble du flux. Des évaluations des risques par des tiers à la cartographie dynamique des données utilisant des outils de découverte SSO ou par e-mail, un contrôle de cadence régulier sur les risques cartographiés à une solution DSR hautement robuste et automatisée, nous gérons tout cela depuis MineOS. Tout est fait à un prix raisonnable. Je dirais aussi que le support client est absolument exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'UX a encore un peu de travail, mais avec mon CSM, je peux rapidement comprendre comment faire les choses par un message Slack ou un e-mail dans 99 % des cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As a small software shop, MineOS fits my needs perfectly.

For DSR I only had to connect my Google Workspace to delete user data from Google Drive. I used the Integration Builder to delete from Notion and even send a notification on slack when it's done.

Setting up my ROPA was just a matter of scanning my inbox. I had to review a few suggestions but they were mostly on par. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The product has a few errors now and then, nothing that breaks out use, but it's there. I wish they would explain more why some elements in the graphic user interface aren't available, and also show more specific error messages which aren't "something went wrong" Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mine PrivacyOps rend le traitement des demandes de suppression de données (DSR) incroyablement rapide. Nous recevons des demandes de suppression de données de plusieurs canaux, et maintenant l'ensemble du processus est beaucoup plus facile qu'auparavant. Nous aimons aussi l'équipe de support, c'est génial d'obtenir de l'aide via Slack. C'est super pratique. De plus, les personnes chez Mine ajoutent des fonctionnalités chaque semaine, ce qui est parfois très utile (cela dépend si c'est une fonctionnalité dont vous aviez besoin ou non).

MISE À JOUR : Je suis avec Mine depuis plus de 2 ans maintenant et cela ne cesse de s'améliorer. Beaucoup de mises à jour de fonctionnalités et le support a été merveilleux. Je me sens très confiant que nous utilisons la meilleure plateforme disponible pour les demandes de DSR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était difficile de suivre tous les changements dans le portail (comme je l'ai dit, il y a toujours quelque chose de nouveau quand vous vous connectez). L'interface utilisateur changeait aussi un peu à chaque fois. Mais il y a quelques mois (je pense) ils ont commencé à afficher une fenêtre contextuelle de "mise à jour mensuelle" qui montre exactement ce qui a changé - très pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MineOS offre une plateforme simplifiée et intuitive pour gérer les demandes des personnes concernées (DSR), facilitant l'automatisation et le suivi des demandes de confidentialité tout en garantissant la conformité avec des réglementations telles que le RGPD et le CCPA. Son interface conviviale et ses capacités d'automatisation réduisent considérablement le temps et les efforts nécessaires pour gérer les tâches de gestion de la confidentialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme pourrait bénéficier de plus d'options de personnalisation pour les rapports et d'intégrations avec des outils tiers supplémentaires, ce qui offrirait aux utilisateurs une plus grande flexibilité pour adapter la solution à leurs besoins spécifiques en matière de conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.