Avis et détails du produit de MineOS

We used Mine for our usual privacy operations (handling DSR etc), but I have to say that the real “killer” is their Data Mapping. Oh, the data mapping.

In a nutshell, Mine finds data sources that hold your users’ data, and gives you control over your SaaS “chaos”. It gives you insights like:

1. Data redundancy (when the same user’s data is spread across multiple sources, but you only need it in some of them)

2. Lack of data accuracy (when there’s a different piece of information in each source regarding the same user)

3. Systems redundancy (when you have systems you don’t even use/need anymore).

Add that to the fact that we found some “Shadow IT” (employees that left without deactivating their SaaS).

Mine also provides you with the sensitivity of risk for each data source, based on the amount of records and data type.

And best of all? It’s live, i.e everything changes in real time, which allows us to keep up-to-date with compliance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When I first used the data mapping feature, I connected my own Gmail account and it started the scan. When it finished, I thought that I had the map of the entire company- which was false. It’s probably because I didn’t see that only “1 coworker is connected” (it’s stated at the top), but I’d love Mine to give more alerts and let you know that you need to connect more teammates to receive a full map. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Courbe d'apprentissage minimale à nulle. Le système est en libre-service et explicite, et nous avons réussi à obtenir tout ce dont nous avions besoin en quelques secondes.

- Équipe de support très utile. Ils fournissent une assistance personnelle chaque fois que nous en avons besoin, et ils sont nos « conseillers en opérations de confidentialité » pour de nouvelles possibilités.

- L'IA de leur fonctionnalité de cartographie des données est très puissante, et nous l'avons trouvée très précise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que je n'aime pas pour le moment, mais je pense que les gens ne devraient pas passer aux plans premium de Mine au départ. Ce serait une bonne idée de commencer avec la version gratuite, puis de passer à la version supérieure si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ease of access on the portal dashboard and how simple it is to clear out requests. Also how helpful the Mine team has been with answering our questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes we are unable to delete information from a data source. Though it isn't ideal, the Mine team was very informative on the reasons a deletion request may fail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand point fort était la création de la liste des sources de données de notre entreprise. Leur sélection de sources de données est excellente et croît très rapidement. J'apprécie également la manière dont chaque demande est traitée : vous obtenez les informations correctes à l'étape appropriée, comme les preuves. C'est une excellente fonctionnalité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien d'avoir Mine dans plus de langues, car un collègue a eu des difficultés et j'ai dû expliquer les choses plusieurs fois. Mais après avoir configuré les modèles et l'automatisation, le processus est presque entièrement automatisé, donc la barrière linguistique n'est pas un si gros problème. Cela aide aussi que vous puissiez laisser les notes de vos coéquipiers sur chaque demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que nous avons découvert Mine, notre entreprise l'utilise pour toutes nos tâches liées à la confidentialité, car cela nous aide à répondre aux demandes de suppression entrantes et à la cartographie des données internes de la manière la plus simple possible. Tout le monde dans notre équipe n'hésite plus lorsqu'il s'agit de gérer les demandes de confidentialité, car le Portail de Confidentialité de Mine et son interface utilisateur incroyable sont incroyablement faciles et efficaces à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des nombreuses intégrations que nous utilisons n'est pas incluse dans les sources de données de Mine. Mais nous avons contacté leur équipe de support et avons reçu d'excellents retours indiquant qu'ils travaillent déjà à sa mise en œuvre. Nous sommes donc impatients d'avoir bientôt une couverture entièrement automatisée de nos sources de données. :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I’ve used 2 other “old-school” vendors for our privacy ops before, and the difference is night and day compared to Mine.

First, the initial setup. Oh my gosh, the setup. With Mine it’s SELF SERVE which means I first onboarded in the middle of the night without speaking to anyone. With other solutions, we had to make at least 5 zoom calls before we could access their platforms, and the implementation took about a month. With Mine? I was ready to go within 3 minutes.

Second, their support team. Mine is AAA when it comes to customer care. They answer anything in 2 minutes, with tailor-made solutions and practical info. The previous vendor we had here for privacy ops directed me to their lousy “Help Center” articles every time I needed support. Of course, those articles have never (even once) been useful.

Third, innovation. This is actually the biggest one. Mine is a startup, and it’s an advantage for them (and for us, as their clients). They do everything really quickly, release new versions literally every week, and are attentive to their clients specific needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- The reports aren’t as detailed as I would like, but I know it’s being updated soon.

- The data mapping insights page works most of the time but not always. By refreshing the page it suddenly works.

- Sometimes there are new privacy requests and later, when they’re completed, you might receive additional email about it and the other agents in the company don't understand what happened. This one actually happened for us a while ago (6 months ago) and I think it’s solved now since it doesn’t happen any more. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mine PrivacyOps est extrêmement puissant. En utilisant des flux de données en temps réel dans l'environnement de notre entreprise, Mine PrivacyOps peut détecter les risques de confidentialité et découvrir des données personnelles au sein de nos sources de données. En fournissant des informations exploitables sur les types de données personnelles utilisées dans le fonctionnement quotidien de notre entreprise, il aide les équipes de gestion, de sécurité et d'ingénierie à prévenir les problèmes de confidentialité et les incidents possibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports qu'ils fournissent sont merveilleux, mais ils connaissent tellement d'informations sur nos opérations de confidentialité qu'ils pourraient fournir beaucoup plus de données et de statistiques. Notre DPO est satisfait des rapports actuels pour démontrer la conformité aux réglementations sur la confidentialité, et pourtant, nous aimerions les voir devenir plus détaillés à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mine has proven to be a powerful tool in our search for a privacy ops platform. Prior to Mine, we were primarily working off of a spreadsheet to track incoming Data Subject Requests (whether deletion or access), data sources, PII, and data types. Mine has allowed us to replace all of this spreadsheet and more while at the same time, providing us with a comprehensive picture of all data privacy metrics in our company as well as important statistics on DSRs and DSARs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mine's features are excellent, as is the ease with which it can be set up and used right away. When we ran into a potential problem where some fields we wanted weren't available or some functionality was lacking, Mine has taken our requests seriously and helped us to find a solution. The speed is also great. I think that as time passes, Mine's system will become more stable and sturdy, which will eliminate the need to contact their support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Use the awesome feature of importing externally received deletion or copy requests. It might seem like an extra task at first, but believe me, it’s so nice to have every request organized in one place. It also keeps track of your open and closed requests on the reports page Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Having the option to not only switch the Privacy Center to different languages but the whole site would be very nice. But having the option to change the Privacy Center besides English to German, Spanish, Arabic, and French is already a big plus. Looking forward to more languages in the future Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's super easy to set up, easy to use and fast to ramp up the team, no need to create complex flows or heavy integrations (everything is no-code API), the UI is intuitive and easy to follow, and our team is quick to learn how to manage tickets and requests.

With Mine, we really improved how we manage data privacy in our company. Everything takes much less time than before now. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assumptions made by the data mapping tool (whether an integrated system contains PII) have some error margin. In terms of DSAR capabilities and integrations, they are excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.