Avis et détails du produit de MineOS

Mine's biggest strength is how it turns a complex and disjoint process of mapping data and processing privacy requests into a workflow that can be almost entirely automated. It provides the tools for smaller orgs to build a compliance program that would otherwise be out of their reach and it enables larger orgs to deal with any quantity of requests in a streamlined way.

It has significantly simplified and sped up our workflows for dealing with and responding to these requests. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It currently lacks some integrated features for narrowing down the results of your overall data mapping process into an exact list of the services you'd like to cover but I believe this is coming soon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mine offre de nombreuses fonctionnalités pour faciliter notre vie en matière de confidentialité (ce qui est généralement un casse-tête). Mon entreprise a commencé à utiliser Mine en raison des demandes de confidentialité que nous avons reçues de ses utilisateurs, maintenant nous avons également découvert la cartographie des données et la gestion du consentement des cookies.

J'apprécie beaucoup que le design permette une expérience facile et non accablante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que mon principal désagrément est que j'ai bloqué un créneau horaire dans mon calendrier pour tout mettre en place, mais finalement, je n'ai eu besoin que de 10 minutes pour cela lol. N'oubliez pas d'utiliser les modèles et les règles qu'ils offrent + les personnaliser. Cela économisera beaucoup de temps supplémentaire et permet de faire de grands progrès automatisés. Oh et aussi, il y a 1-2 automatisations qui ne sont pas disponibles, mais pour l'instant, nous les avons simplement ajoutées à la liste manuelle, pas idéal mais c'est toujours agréable d'avoir un aperçu de ce que nous faisons lors du traitement d'une demande de suppression... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons les intégrations de Mine. Elles sont bien configurées et nous aident à supprimer les données des utilisateurs de nos sources de données (sur demande) en quelques secondes, sans avoir à se connecter à ces sources de données spécifiques et à extraire les données manuellement.

De plus, Mine propose d'excellents modèles d'e-mails et règles ! Une fois que nos agents ont complété une demande de sujet de données, Mine suggère un texte pour répondre à l'utilisateur. Cela nous fait gagner beaucoup de temps.

En outre, nous avons mis en place quelques "règles de rejet", car nous recevons de temps en temps de nombreuses demandes de confidentialité non pertinentes - de la part de personnes dont nous ne détenons même pas les données. Grâce aux "preuves" de Mine, le système identifie automatiquement les demandes provenant de ces personnes, les "marque" comme non pertinentes, rejette la demande et y répond. Tout cela sans intervention humaine, tout automatiquement !

Je pense que c'est une excellente plateforme de gestion de la confidentialité car, en plus de tout ce que j'ai mentionné, l'interface utilisateur est vraiment agréable, et tout est compréhensible et facile. Nous n'avons pas à nous soucier de coder des processus de confidentialité ici à l'informatique pour que Mine fonctionne bien. Ça fonctionne tout simplement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous devons actuellement écrire les noms et adresses e-mail de nos coéquipiers sur la plateforme de Mine. Je pense que ce serait formidable si Mine pouvait nous fournir un "lien magique" que nous pourrions envoyer à nos collègues, et en cliquant dessus, ils seraient ajoutés au portail de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Great productivity tool for everything related to our users’ privacy. Our entire CS team loves it, as it allows us to fulfill privacy requests so much faster than before (less manual work, more automation). Mine simplifies and improves the quality of work. Can’t find a comparable product that gives the same value to a company in terms of handling privacy requests and controlling data sources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It’s the 2nd time I’ve implemented Mine. I used it and loved it at my previous company. I still like it, but this time something was stuck when adding employees from other departments (the invitation wasn’t sent). Luckily they helped really fast, but still, it wasn’t as smooth an experience as before. Make sure to contact their support through chat if you’re stuck during implementation (they help out fast). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DSAR automation and integrations are invaluable. Data mapping across org is very streamlined. Makes data protection much simpler and their customer service is best in class. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not much to dislike. It's a great solution with great people. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mine PrivacyOps est extrêmement innovant. Je ne pouvais pas croire que des solutions aussi simples soient disponibles dans le domaine de la confidentialité (qui est généralement très complexe et technique). Leur IA puissante qui gère toutes les DSR/DSAR entrantes, ainsi que l'autre IA pour scanner toutes les sources de données de notre entreprise, sont honnêtement magiques. La plupart de nos employés ne sont pas ingénieurs, et aussi limités par le temps, et pourtant ils ont réussi à mettre en œuvre et à configurer Mine PrivacyOps en moins d'une journée. Ils ont connecté toutes nos sources de données à la plateforme de Mine et nous pouvons maintenant tout faire automatiquement : de la satisfaction des demandes de confidentialité des données à la démonstration de la conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Les preuves (pour une validation de requête plus rapide) prennent quelques secondes à charger pour chaque requête.

2) Toutes les intégrations dont nous avons besoin ne sont pas disponibles.

3) Les utilisateurs B2C de Mine nous envoient beaucoup de demandes de suppression.

4) La gestion du consentement est externalisée ; nous l'utilisons et nous l'aimons, mais elle n'est pas offerte directement par Mine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de regrouper toutes nos données clients sous un même toit était inestimable - cela nous a permis de voir exactement quelles informations nous collections, qui les utilisait et comment elles étaient utilisées. Tout fonctionne bien avec Mine PrivacyOps - la collecte de données par scan est très approfondie, le "centre de confidentialité" permet à tout utilisateur final de soumettre des DSR sans avoir à contacter le support ou l'informatique, et notre programme de conformité au RGPD n'a jamais été aussi simple. Et j'adore que Mine scanne continuellement de nouvelles sources de données clients lorsque nous lançons de nouveaux produits ou sites web. Mine nous informe lorsque quelque chose est hors de contrôle (comme un tiers qui a trop de données de nos utilisateurs) afin que nous puissions le corriger dès que possible plutôt que d'attendre qu'un incident de sécurité ou de confidentialité se produise. Cela nous donne une grande tranquillité d'esprit ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout le monde dans notre entreprise utilise Mine, car nous prenons la confidentialité très au sérieux. En tant que designer, j'apprécie vraiment la facilité d'utilisation ici. Il est difficile de penser à quelque chose que je n'aime pas à propos de cette solution parce que j'en ai vu la valeur de première main. Si jamais, je suppose que si nous construisions un nouveau site web ou produit, ce serait bien d'avoir plus de flexibilité avec nos sources de données. Nous prévoyons de lancer bientôt des chatbots alimentés par l'IA et je sais que Mine nous demandera d'ajouter du code pour les consentements là-bas. Mais encore une fois, pas vraiment détesté - juste quelque chose à garder à l'esprit avant de lancer vos propres produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois être honnête, le RGPD était un véritable fardeau pour nous avant Mine. Mine a offert un excellent service client, une UX exceptionnelle et un produit puissant qui nous a aidés à résoudre le problème du RGPD. Probablement pour de bon. Ce n'est plus une préoccupation pour nous ! C'est la meilleure expérience utilisateur que j'ai vue en matière d'opérations de confidentialité. Mine offre une belle interface utilisateur et les flux pour accomplir les tâches ont tout leur sens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être plus de notifications (à notre email) ou plus d'automatisation pourraient être excellentes.

Nous nous connectons actuellement à la plateforme tous les jours pour vérifier comment nous nous en sortons, et je pense que Mine pourrait nous fournir cela via un email quotidien ou en nous donnant un moyen d'automatiser le processus d'une manière ou d'une autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils vous permettent de faire beaucoup gratuitement, dès que vous avez terminé de configurer le portail de votre entreprise. Juste les preuves que Mine récupère des utilisateurs sont suffisantes pour que nous utilisions la plateforme, mais ils offrent bien plus. Nous avons essayé leur cartographie des données en direct (nous avons effectué 1 analyse gratuitement) et nous avons aimé ce que nous avons vu (très détaillé), donc nous pensons à passer à une version supérieure bientôt afin d'utiliser également la cartographie des données quotidienne. C'est très utile pour éviter les risques, à mon avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être plus de flexibilité dans les prix ? Nous essayons vraiment d'adopter l'approche "lean" ici, et si nous pouvions payer par demande étayée par des preuves (comme unité de paiement), cela pourrait être bon pour nous. Inutile de dire que Mine est encore beaucoup moins cher que d'autres options sur le marché, basé sur une analyse que j'ai faite il y a quelque temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, nous ne savions pas si nous aimerions utiliser Mine à long terme. Heureusement, le système offre un processus de configuration et de mise en œuvre très simple, ce qui a permis de tester Mine sans trop d'efforts pour commencer. Une fois que nous avons vu à quel point il est facile de configurer des flux automatiques qui gèrent les DSR entrants pour nous, nous avons été conquis. Il est conçu pour les personnes qui n'ont pas le temps en tête. Faire des tâches liées à la confidentialité est maintenant plus qu'aisé, et même avec la version gratuite, nous en sommes complètement satisfaits. Nous utilisons Mine non seulement pour gérer la confidentialité de nos utilisateurs, mais aussi celle de nos employés, de nos candidats, et en gros de chaque point de contact où nous conservons des données personnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons tout à propos de Mine. J'espère vraiment qu'ils continueront à automatiser tout ce qui concerne la confidentialité, sous tous ses aspects. Juste l'automatisation, l'automatisation, l'automatisation (et plus de fonctionnalités concernant l'automatisation) sera fantastique pour notre entreprise. Nous n'avons pas le temps de nous occuper de la confidentialité :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.